2014年10月，上海聯(lián)合麥通外包呼叫中心（以下簡(jiǎn)稱聯(lián)合麥通）于北京在年度中國(guó)最佳呼叫中心評(píng)選中，公司喜獲“2014中國(guó)最佳外包呼叫中心獎(jiǎng)”，副總裁Lynn Yin獲得2014中國(guó)呼叫中心行業(yè)最佳精英獎(jiǎng)“。
聯(lián)合麥通成立于2001年， 是為世界五百?gòu)?qiáng)為主的企業(yè)提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的專業(yè)公司。
不僅僅是電話中心的專業(yè)管理者，其客戶服務(wù)人員，工程師，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、微信、傳真、自動(dòng)語音等工具每天可以處理近十萬個(gè)咨詢與訪問，并在此基礎(chǔ)上提供數(shù)據(jù)分析與咨詢建議，聯(lián)合麥通是這些世界級(jí)企業(yè)的客戶關(guān)系管理與商業(yè)活動(dòng)的信息中心。
中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)（China Call-Center & CRM Association簡(jiǎn)稱CNCCA），隸屬于工信部，是呼叫中心行業(yè)唯一經(jīng)中國(guó)民政部批準(zhǔn)成立的呼叫中心與客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的行業(yè)協(xié)會(huì)。是一個(gè)非盈利性的行業(yè)組織。通過組織進(jìn)行業(yè)內(nèi)權(quán)威的國(guó)家年度評(píng)獎(jiǎng)，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，樹立行業(yè)形象。
2014年度，聯(lián)合麥通獲得這兩項(xiàng)年度大獎(jiǎng)，是公司與員工共同發(fā)展的又一標(biāo)志。公司將長(zhǎng)期堅(jiān)持前瞻、分享的價(jià)值觀，繼續(xù)致力于為員工構(gòu)建良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，鼓勵(lì)與尊重員工發(fā)揮潛能；將員工才能轉(zhuǎn)化為更高效的經(jīng)營(yíng)；員工、客戶、公司都將在這種互相促進(jìn)與不斷提升的高效率中受益。
