CTI論壇(ctiforum)9月29日消息(記者 楊毅): 由中國工業(yè)和信息化部指導,中國電子商會(huì )和江蘇省淮安市政府主辦,CTI論壇承辦的“國際呼叫中心峰會(huì )暨第八屆中國最佳呼叫中心頒獎典禮” 活動(dòng)于2012年9月26日在中國聲谷—江蘇淮安隆重舉行。
本屆最佳呼叫中心評選活動(dòng)采用公開(kāi)、透明的方式,除了申報材料、電話(huà)撥測、入戶(hù)調查之外,還開(kāi)通了網(wǎng)上投票環(huán)節,通過(guò)多角度、全方位的考量,從諸多實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)中遴選出10個(gè)外包獎,并現場(chǎng)頒獎。
聯(lián)合麥通作為此次入圍參選的外包呼叫中心企業(yè)之一,憑借富有特色的企業(yè)定位、運營(yíng)管理、戰略布局和發(fā)展規劃獲得了評審專(zhuān)家的一致認可,同時(shí)也在網(wǎng)絡(luò )投票環(huán)節中一枝獨秀,遙遙領(lǐng)先,最終成功獲得了“2012中國最佳呼叫中心外包獎”。
此次榮譽(yù)的取得不僅標志著(zhù)聯(lián)合麥通外包呼叫中心又一次得到了行業(yè)權威機構的高度認可,同時(shí),公司也將以此為契機,繼續在外包呼叫中心行業(yè)發(fā)揮自身特色,求新求變,以更高的管理水平、更好的戰略規劃迎接服務(wù)業(yè)外包這一產(chǎn)業(yè)大潮的到來(lái)。