烏魯木齊市中級人民法院自2014年全面開(kāi)通12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)以來(lái)，人工受理來(lái)電已達16000余次，對人民群眾來(lái)電提出的法律咨詢(xún)、查詢(xún)、信訪(fǎng)、投訴建議等內容，工作人員秉承著(zhù)司法為民的宗旨，耐心解答，及時(shí)轉辦，全面協(xié)調，跟蹤督辦，事事有回復，件件有回音，為人民群眾搭建起了一個(gè)高效、方便、快捷的溝通平臺，取得了良好的社會(huì )效果。
為加大人工服務(wù)力度，烏魯木齊市中級人民法院12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)除提供八小時(shí)以外語(yǔ)音自助服務(wù)之外，于2015年10月19日正式開(kāi)通了由專(zhuān)人負責受理的24小時(shí)人工訴訟服務(wù)熱線(xiàn)，主要受理八小時(shí)以外各類(lèi)信訪(fǎng)、投訴建議等來(lái)電，熱線(xiàn)電話(huà):17799212368.
烏魯木齊市中級人民法院
