近日，中國聯(lián)通日照分公司完成全市與旅游相關(guān)的6條政務服務熱線的整合、搬遷工作并成功并軌。“12345”熱線整合第一階段工作任務圓滿完成。
2016年，日照市政府共梳理16條政務服務熱線，計劃9月底之前全部整合進“12345”市長服務熱線，建成“市政府的超級呼叫中心”，其中將市工商、旅游、物價、質(zhì)監(jiān)、食藥、文化執(zhí)法6條熱線整合進“12345”市長熱線，游客只需撥打“12345”一個號碼，便可享受全領(lǐng)域、全覆蓋的熱線服務。接市政府通知后，日照分公司迅速響應，集客經(jīng)理會同技術(shù)人員快速梳理了6條政務熱線情況。市政府要求在2天內(nèi)完成搬遷工作。時間緊任務重，刻不容緩，緊急召集相關(guān)部門研究制定語音寬帶設備、光纜線路等具體搬遷方案及備用路由的規(guī)劃和實施方案。并在最短的時間內(nèi)完成鋪設、調(diào)測工作。搬遷中，公司相關(guān)部門緊密配合、全力以赴，做到搬一臺通一臺，移一條通一條， 最終在規(guī)定期限內(nèi)順利完成了全部搬遷工作，保證了市政府旅游服務直通車的順利開通。
