2015企業(yè)服務(wù)風(fēng)生水起，尤其是移動(dòng)辦公、IM溝通、銷(xiāo)售外勤管理、微信企業(yè)號等逐步從TO B走向泛大眾互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，這一年，也是定局之年，打造移動(dòng)工作入口的窗口正在慢慢關(guān)閉，留給創(chuàng )業(yè)公司、中小企業(yè)的機會(huì )和時(shí)間已經(jīng)不多了。相反，諸神廝殺的同時(shí)，一個(gè)最具規模、應用最廣、成長(cháng)最好的支柱產(chǎn)業(yè)，一個(gè)真正意義上的企業(yè)入口——云客服(呼叫中心）正在快速發(fā)生改變，嗅覺(jué)靈敏的資本和企業(yè)已經(jīng)完成布局、轉型。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視用戶(hù)體驗和客戶(hù)服務(wù)，使得呼叫中心已經(jīng)衍變成了以技術(shù)為核心，通過(guò)多渠道、移動(dòng)化、智能化的通信手段為客戶(hù)提供交互式服務(wù)，企業(yè)如何構建客戶(hù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的完整閉環(huán)？如何打造一個(gè)綜合通訊平臺？未來(lái)客服與呼叫中心將呈現什么發(fā)展趨勢？4月14日，容聯(lián)七陌產(chǎn)品戰略暨融資發(fā)布會(huì )將匯聚行業(yè)專(zhuān)家、媒體人、自媒體人、第三方用戶(hù)共同探討，期待你的到來(lái)。
活動(dòng)主辦方：
活動(dòng)時(shí)間：
2016年4月14日 15:00 — 18:00
活動(dòng)地點(diǎn)：
新云南皇冠假日酒店（北京 朝陽(yáng)區 東北三環(huán)七圣中街12號云南大廈）
活動(dòng)議程：
15:00—15:25 簽到及進(jìn)場(chǎng)
15:25—15:30 主持人開(kāi)場(chǎng)
15:30—15:50 《容聯(lián)七陌產(chǎn)品戰略》七陌創(chuàng )始人
15:50—16:00 《加速布局全通訊產(chǎn)業(yè)鏈》 投資人
16:00—16:25 戰略簽約合作＆脫口秀
16:25—16:30 客服日成立儀式
16:30—16:45 《云客服現狀及未來(lái)發(fā)展趨勢》移動(dòng)信息化研究中心
16:45—17:00 圓桌論壇《企業(yè)究竟需要什么樣的客服及營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品》
17:00—17:30 自由交流＆結束
關(guān)于容聯(lián)七陌：
容聯(lián)七陌是一家專(zhuān)注在企業(yè)通訊領(lǐng)域的SAAS云服務(wù)提供商，公司不僅為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的云端通訊產(chǎn)品服務(wù)，更有平臺層通訊能力集成服務(wù)。
北京容聯(lián)七陌科技有限公司憑借企業(yè)通訊領(lǐng)域十多年來(lái)的積累，自主研發(fā)了基于云端的呼叫中心通訊平臺，同時(shí)結合客戶(hù)的使用場(chǎng)景提供：云客服、云電銷(xiāo)、云總機、云會(huì )議等企業(yè)通訊產(chǎn)品，平臺用戶(hù)涵蓋客服坐席、銷(xiāo)售坐席、企業(yè)總機等客戶(hù)，公司企業(yè)客戶(hù)涵蓋金融、教育、互聯(lián)網(wǎng)、O2O、汽車(chē)、醫療等多個(gè)行業(yè)。
