電信運營(yíng)商正處于水深火熱之中，內憂(yōu)外患，貌似是一個(gè)客觀(guān)的存在事實(shí)。這個(gè)事實(shí)在一個(gè)縱向與橫向的比較中，都襯托了當下自身的位置與尷尬的狀態(tài)。
與前一個(gè)粗放的發(fā)展時(shí)期相比，目前的運營(yíng)情況，簡(jiǎn)直是自己都慘不忍睹了。這也造成了整個(gè)通信行業(yè)自怨自艾的心態(tài)，頗有祥林嫂的做派。總是逢人便談及以前的風(fēng)光，又怎么淪落到今天的邊緣地帶，漸漸不受待見(jiàn)了。
其實(shí)回過(guò)頭看電信業(yè)從改革開(kāi)放以來(lái)的一路高歌猛進(jìn)，先不談行業(yè)的努力，無(wú)不受到外部大環(huán)境的左右。無(wú)論是否承認，一個(gè)即成的事實(shí)擺在電信運營(yíng)商的面前，多元化的時(shí)代是動(dòng)搖電信運營(yíng)商基礎位置的根源。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前，電信運營(yíng)商的身份既是基礎網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商，又是信息供應商的平臺，號碼資源的提供商。泛在化的身份，保證了一個(gè)市場(chǎng)壟斷者的先天條件。還有一個(gè)不容忽視的事實(shí)，人口紅利的坐享其成。即使競爭，雖然堪稱(chēng)慘烈，演繹了許多不足掛齒的經(jīng)典市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，好在還是在行業(yè)內消化。實(shí)在市場(chǎng)與業(yè)務(wù)失衡，再來(lái)一次行業(yè)重組，嘗試用行政的意愿解決老生常談的問(wèn)題，天下分久必合合久必分。
這些年來(lái)，用戶(hù)感受到網(wǎng)絡(luò )技術(shù)升級帶來(lái)的進(jìn)步，從1G網(wǎng)絡(luò )一直到今天的4G網(wǎng)絡(luò )，與即將營(yíng)運的5G網(wǎng)絡(luò )，姑且不論投資回報率，帶給社會(huì )的發(fā)展助力是顯而易見(jiàn)的，這也是肯定電信運營(yíng)商這些年成績(jì)的根本。
但用戶(hù)是健忘的，只是對當下的感受提出自己的要求。他們也沒(méi)有義務(wù)，理清這些年電信運營(yíng)商的成長(cháng)之路，對今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的巨大推動(dòng)力量。或者這就是電信運營(yíng)商分內的責任，與他人無(wú)關(guān)。
既然從縱向的看，電信運營(yíng)商發(fā)展漸漸是強弩之末，已經(jīng)到了一個(gè)歷史的轉折點(diǎn)，或者是一個(gè)拋物線(xiàn)的下墜點(diǎn)，要么重生要么老死，不再有一個(gè)模棱兩可的選擇，這也是大環(huán)境的要求，不是電信運營(yíng)商自身能夠決定的力量促成。更多的外部因素，正在左右，也必定把傳統電信運營(yíng)商的發(fā)展模式，推向電信運營(yíng)商目前不愿意看到的方向。
這些外部因素，首先是來(lái)自于國家層面的需要。本屆政府順應時(shí)勢，正式提出了互聯(lián)網(wǎng)+的概念。無(wú)論這個(gè)概念在之前，在不同的場(chǎng)合，被不同的人士和機構提及，還是處于一個(gè)行業(yè)的探討階段。而政府的文件正式肯定，意味著(zhù)網(wǎng)絡(luò )強國的正式實(shí)施。作為傳統的基礎網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商，電信運營(yíng)商的基本責任，確定了無(wú)論外部環(huán)境發(fā)生怎樣的變化，網(wǎng)絡(luò )是國計民生的基礎新載體，無(wú)疑得到了空前的重視與認可。
而從國際大環(huán)境看，互聯(lián)網(wǎng)+作為國家戰略的新內容，也必將確保今后戰略地位的安全的與貫徹，電信運營(yíng)商的基礎網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商的身份只能得到強化與鞏固。而目前的現實(shí)問(wèn)題是，電信運營(yíng)商除了基礎網(wǎng)絡(luò )，還有什么核心競爭力。
中國鐵塔公司的成立，給了未來(lái)電信運營(yíng)商更多的發(fā)展想象空間。如果按照目前的狀態(tài)，三大電信運營(yíng)商不對等的市場(chǎng)份額與地位，盡管經(jīng)過(guò)了4次重組，還是沒(méi)有解決當初預想要解決的問(wèn)題，也可以看做前四次重組的遺憾結果。而新形勢下，對電信運營(yíng)商不宜再進(jìn)行傳統方法的簡(jiǎn)單重組與切割，剝離的方法顯得更為貼切。如果要進(jìn)行第五次電信業(yè)重組，其實(shí)從另外一個(gè)角度看，第五次電信業(yè)重組已經(jīng)以中國鐵搭的成立拉開(kāi)了序幕。更多的人還是保留了前四次電信業(yè)重組大刀闊斧的模式思維，沒(méi)有意識到時(shí)代變遷與市場(chǎng)氛圍的變化而變化的新方法。如此，應該感受到網(wǎng)業(yè)分離的正在進(jìn)行時(shí)。
應該看到，電信運營(yíng)商目前在市場(chǎng)上的所作所為，除了大力宣傳自己的網(wǎng)絡(luò )制式，或者是升級換代的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，更多的是對智能終端一輪又一輪的吹捧，除此之外，應用的業(yè)務(wù)創(chuàng )新呢？其實(shí)從前些年，電信運營(yíng)商已經(jīng)迷失了發(fā)展的方向。
電信運營(yíng)商目前非常迫切的需要深思沉淀幾個(gè)老生常談的問(wèn)題：自身的優(yōu)勢，優(yōu)勢的鞏固，政府的要求，用戶(hù)新形勢下的新需求，能夠做好什么，做不好什么，市場(chǎng)格局的變化趨勢。這幾個(gè)問(wèn)題厘清了，就知道該舍棄什么，該保留什么，網(wǎng)業(yè)分離的現實(shí)就非常明朗化了。
說(shuō)到網(wǎng)業(yè)分離，也不是什么新概念，國外有之，利弊各半。但根據目前國內電信運營(yíng)商的發(fā)展狀態(tài)，這也是各種因素正在促使變?yōu)楝F實(shí)的一個(gè)逐步的趨勢。這個(gè)趨勢，幾個(gè)關(guān)鍵步驟，已經(jīng)形成可實(shí)現的基本條件。無(wú)論電信運營(yíng)商是否愿意看到，最終還是會(huì )形成不可避免的歸宿。
促成國內網(wǎng)業(yè)分離的，其實(shí)還是先前提及的電信運營(yíng)商要橫向比較的事實(shí)。剛才分析，電信運營(yíng)商目前在市場(chǎng)上，除了拼命宣傳自己的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，定制終端外，再難看到任何本該宣傳的新業(yè)務(wù)靚點(diǎn)。也就是說(shuō)，電信運營(yíng)商除了網(wǎng)絡(luò )，貌似再無(wú)新的創(chuàng )新可能。終端畢竟是制造商的，這些年電信運營(yíng)商一直在為終端制造商背鍋，樂(lè )此不彼，也是通信行業(yè)本末倒置的一個(gè)笑談。電信運營(yíng)商從某種意義上，也成為終端銷(xiāo)售商了。如果把這些年三大電信運營(yíng)商給予的終端補貼統計，是一個(gè)通信行業(yè)的難看數字，一年的相當比例利潤，都貢獻給了終端制造商，或者是間接對終端制造商進(jìn)行了不遺余力的供養。
目前在橫向比較上，在業(yè)務(wù)創(chuàng )新模式上，除卻BTA等大牌互聯(lián)網(wǎng)公司，新興的互聯(lián)網(wǎng)公司，正在以勢不可擋的洶涌，蠶食傳統電信運營(yíng)商的生存業(yè)務(wù)。如果說(shuō)前幾年還是在邊緣游蕩，目前已經(jīng)進(jìn)入瓦解與分化的最后階段，電信運營(yíng)商何去何從，已經(jīng)進(jìn)入了歷史的抉擇關(guān)鍵。
三大電信運營(yíng)商在前幾年進(jìn)行的多種互聯(lián)網(wǎng)化的嘗試，許多無(wú)疾而終，有多種的解釋與惋惜。其實(shí)這些問(wèn)題的核心點(diǎn)，還是一個(gè)思想解放程度的問(wèn)題。更多的新業(yè)務(wù)模式的嘗試，始終是猶抱琵琶半遮面，有太多的利益因素牽涉其中，既有行業(yè)的，也有運營(yíng)商自身的，還有局部和個(gè)人的，這些阻撓，最終葬送了一個(gè)天賜良機，這也是電信運營(yíng)商的宿命。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)更多的關(guān)心是一種對自己有吸引力的新業(yè)務(wù)模式，顯然電信運營(yíng)商已經(jīng)失去了這個(gè)制高點(diǎn)。既然如此，電信運營(yíng)商也不再需要做鴕鳥(niǎo)，還是應該審時(shí)度勢，揚長(cháng)避短。在自身的體制與機制難以更改的框框里，做好最基本的功課，也算是一種實(shí)事求是的解脫。
如果電信運營(yíng)商再如此，戴著(zhù)枷鎖跳舞，不是自殺，就是繼續被當做小丑，莫不如在網(wǎng)業(yè)分離前的黑夜里，利用現有的核心優(yōu)勢，大膽嘗試，培育自身核心級的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，放手一搏。雖然那時(shí)也不一定能夠再重振山河，其實(shí)山河是大家的，只是所有制的問(wèn)題，或許能夠有新的轉機，也只能這樣堅信罷了。
這幾天又看到這樣的論斷，誰(shuí)的網(wǎng)絡(luò )是真4G，誰(shuí)的終端能夠融合所有的優(yōu)勢，這樣的宣傳賣(mài)點(diǎn)，還是停留在2G時(shí)代的小胡同里不能自拔。5G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò )必將是融合的網(wǎng)絡(luò )，基礎運營(yíng)商的基礎地位不分伯仲。或者是網(wǎng)絡(luò )公司的責任范疇，目前更應該對新業(yè)務(wù)模式的創(chuàng )舉而不是創(chuàng )新，只有這樣，才能以新面目示人。否則，電信運營(yíng)商置之死地而后生，能否生都是一個(gè)大問(wèn)題。電信運營(yíng)商體系內，真正能夠客觀(guān)思考現實(shí)的戰略，都被一個(gè)只可意會(huì )不可言傳的原因屏蔽了。電信運營(yíng)商的戰略思想早已經(jīng)死掉了。
當然，這樣的提法是杞人憂(yōu)天，電信運營(yíng)商死不了，轉型，創(chuàng )新，自我革命，自我顛覆，一路走下去，總會(huì )解放出新的出路和方法。即使涅盤(pán)不出鳳凰，滿(mǎn)世界的孔雀也是未來(lái)一道絢爛的景觀(guān)。何況，幾天河東，幾天河西的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也有自身沒(méi)落的時(shí)刻。如果電信運營(yíng)商大難不死，留幾滴血脈，保不準那天一個(gè)回馬槍?zhuān)�是一個(gè)朝氣蓬勃的年代！
