10月31日，英國電信（BT）發(fā)布第二季度及半年財務(wù)業(yè)績(jì)。財報顯示，排除中轉收入，集團基本收入增長(cháng)了0.2%，基本運營(yíng)成本下降1%，每股收益上升15%，Openreach光纖寬帶網(wǎng)絡(luò )連接用戶(hù)數344,000，上升9%，同時(shí)中期紅利增加15%,達到3.9p。
隨后，在剛剛過(guò)去的11月18日，英國電信在亞太、中東和非洲等11個(gè)國家和地區同時(shí)召開(kāi)發(fā)布會(huì )，宣布推出全新的云服務(wù)和Cloud Connect計劃。英國電信全球服務(wù)組合解決方案副總裁Andrew Small于倫敦時(shí)間凌晨4點(diǎn)半在英國會(huì )議室中笑稱(chēng)“云計算已經(jīng)成為英國電信的核心技術(shù)之一”。
事實(shí)上，在以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計算為兩大主要新興快速發(fā)展領(lǐng)域的時(shí)代背景下，眾多企業(yè)都在考慮如何抓住新興技術(shù)發(fā)展的機遇，作為傳統通信企業(yè)的英國電信也不例外。在五大核心業(yè)務(wù)穩定發(fā)展的基礎上，英國電信也在尋求新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，并拓展海外市場(chǎng)發(fā)展。英國電信亞太、中東和非洲總裁Kevin Taylor表示，英國電信希望能夠加速推動(dòng)在亞太、中東和非洲的業(yè)務(wù)成長(cháng)。
云計算成為新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)
光纖、電視及內容、移動(dòng)和語(yǔ)音、英國業(yè)務(wù)市場(chǎng)和全球企業(yè)服務(wù)是英國電信的五大核心業(yè)務(wù)。根據剛剛發(fā)布的財務(wù)業(yè)績(jì)報告顯示，在五大核心業(yè)務(wù)的支撐下，英國電信在2014/15財年第二季度取得了穩健的財務(wù)業(yè)績(jì)。
作為老牌電信公司，英國電信在寬帶領(lǐng)域一直保持了大力度的投入。同時(shí)其在電視內容方面所推出的BT Sport為英國電信帶來(lái)了10%的營(yíng)收增長(cháng)。而隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式發(fā)展，英國電信在關(guān)注關(guān)聯(lián)性的同時(shí)也加大了對WIFI等技術(shù)的投資。
目前，英國電信在197個(gè)國家和地區提供服務(wù)，其中在170個(gè)國家中直接提供服務(wù)，英國電信在Open research業(yè)務(wù)中，新增了幾百個(gè)工程師，并在企業(yè)市場(chǎng)上推出了一系列的產(chǎn)品和服務(wù)，全球服務(wù)部的營(yíng)業(yè)收入達到16.49億英鎊。
“我們的服務(wù)在改變市場(chǎng)對于通信的定義，也在對客戶(hù)自己內部的通信系統進(jìn)行革命性的改造。”Kevin Taylor如此說(shuō)道。
為了適應時(shí)代的改變，IT技術(shù)不僅要適應時(shí)代的改變，更要具有創(chuàng )新性。因此，英國電信此次推出BT One Cloud Cisco和BT One Cloud Lync兩項云服務(wù)以及Cloud Connect計劃，希望幫助IT從業(yè)者能夠更加快速的做出反應。
根據數據統計，英國電信云平臺解決方案能夠幫助企業(yè)降低30%-40%的成本，同時(shí)提高人們的反映能力和靈敏性。雖然英國電信的數據中心分散在全球20多個(gè)國家和地區，但可以為客戶(hù)提供統一而集中的管理。
英國電信全球服務(wù)組合解決方案副總裁Andrew Small表示“云計算已經(jīng)成為英國電信的核心技術(shù)之一”，IT行業(yè)將會(huì )變得更加積極更富創(chuàng )造性。
據預測，全球云服務(wù)費用支出將會(huì )由2012年的1100億美元上升到2016年的2100億美元，而到2017年年底，將會(huì )有將近50%的大型企業(yè)進(jìn)行云部署。云計算將成為通信行業(yè)新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。在全球的大趨勢背景下，英國電信將會(huì )依托自身在全球的網(wǎng)絡(luò )覆蓋優(yōu)勢，為客戶(hù)提供完善的全球化快速的響應服務(wù)。
大力拓展行業(yè)應用范圍
在確定將云計算作為新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)之后，英國電信便更加積極的對其可應用范圍進(jìn)行了拓展。
Andrew Small表示，航空業(yè)是目前在過(guò)去一年當中增長(cháng)最快的行業(yè)之一。英國電信在航空領(lǐng)域與阿聯(lián)酋航空、新加坡航空等航空公司建立了合作項目。
據了解，航空公司有非常多的業(yè)務(wù)需求，包括多渠道的和客戶(hù)建立聯(lián)系的要求。大部分世界各地的航空公司，都擁有一個(gè)全球性多渠道的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，但他們急需有一個(gè)統一的平臺，即一個(gè)高效的全球范圍內多渠道的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。
英國電信幫助新加坡航空公司將新航世界各地的聯(lián)絡(luò )中心連接在一起，使其能夠建立一個(gè)強大的客戶(hù)渠道，滿(mǎn)足世界各地的客戶(hù)需求，為新航的顧客帶來(lái)最好的服務(wù)體驗。新加坡航空公司表示，通過(guò)英國電信提供的系統，能夠百分之百保證業(yè)務(wù)的正常運營(yíng)，使其聯(lián)絡(luò )中心，接觸中心能夠實(shí)時(shí)的根據需求進(jìn)行連接。
英國電信還宣布在A(yíng)MEA地區提供BT生命科學(xué)研發(fā)服務(wù)。BT生命科學(xué)研發(fā)服務(wù)是首個(gè)為實(shí)現生命科學(xué)行業(yè)內協(xié)作、提高生產(chǎn)效率而設計的云服務(wù)。這一服務(wù)專(zhuān)為活躍在生命科學(xué)、生物科技、制藥及相關(guān)部門(mén)的機構而設計，遵守嚴格的安全、監管及合規要求，同時(shí)通過(guò)采用最新的云計算技術(shù)、協(xié)作技術(shù)及一體化通信技術(shù)來(lái)滿(mǎn)足研發(fā)工作對計算能力的超高要求。這項解決方案以BT云計算平臺為基礎，通過(guò)BT的數據中心提供，已在新加坡基因研究所實(shí)施，并即將在日本推出。
據了解，通過(guò)英國電信的云連接（Cloud Connect）項目，BT用戶(hù)可以直接通過(guò)BT網(wǎng)絡(luò )接入SaaS（軟件即服務(wù)）提供商以及世界各地的200多家第三方數據中心。云連接項目還為BT自己的云服務(wù)提供了直接的連接功能，包括協(xié)作和統一通信、IT服務(wù)和聯(lián)系人管理等。這一項目降低了成本，加速了傳遞速度。
目前，BT公司正將其相互關(guān)聯(lián)的云計算數據中心擴展至阿根廷、南非和日本。云計算是BT公司預配置的一種數據中心基礎架構，可以讓客戶(hù)能夠創(chuàng )建、部署、監控并管理他們自己的云服務(wù)。這一服務(wù)在歐洲、美洲、中東及非洲和亞太地區的主要經(jīng)濟體都有提供。
發(fā)力亞中非等新興市場(chǎng)
Kevin Taylor表示，英國電信在亞洲、中東和非洲地區的業(yè)務(wù)實(shí)現了快速成長(cháng)，未來(lái)的業(yè)務(wù)量將有望在三年內增長(cháng)一倍。在2014/15財年的前6個(gè)月，英國電信新的訂單量增長(cháng)了1倍，在10個(gè)大型的投標項目當中，獲得了8個(gè)項目的中標。今年上半年，在亞洲、中東和非洲地區的業(yè)務(wù)收入增長(cháng)超過(guò)了市場(chǎng)增速的2倍。
英國電信全球服務(wù)東北亞董事總經(jīng)理邱湘營(yíng)表示，英國電信將大力開(kāi)拓中國大陸、香港、臺灣及韓國地區的業(yè)務(wù)，助力大型組織機構在東北亞開(kāi)拓業(yè)務(wù)及該地區的國際公司開(kāi)拓全球業(yè)務(wù)。
據邱湘營(yíng)介紹，在這個(gè)地區，英國電信主要注重三組客戶(hù)：一組是總部位于西方發(fā)達國家的跨國公司；第二組是總部位于亞洲本地區的跨國公司；第三組是國內、境內的企業(yè)或者是機構，比如在中國的市場(chǎng)就是中國國內的企業(yè)。
據了解，英國電信將持續與清華大學(xué)和交通大學(xué)進(jìn)行合作，發(fā)揮高校年輕優(yōu)秀人才的資源來(lái)開(kāi)展研發(fā)項目。同時(shí)在大連的服務(wù)運營(yíng)中心合并了亞太區內多個(gè)安全運營(yíng)中心，提供全球范圍內全年無(wú)休的事件處理服務(wù)。同時(shí)，英國電信在5月推出了全球宣傳活動(dòng)“連接的藝術(shù)”，以此增加人們對英國電信業(yè)務(wù)和服務(wù)的了解。
英國電信業(yè)在全球范圍內進(jìn)行合作。這些活動(dòng)不僅提高知名度，也產(chǎn)生了大量新增的收入和銷(xiāo)售額。英國電信認為其業(yè)務(wù)增長(cháng)，特別是在亞太、中東和非洲地區的增長(cháng)前景是非常強勁的，因為現在亞太、中東和非洲地區的業(yè)務(wù)，越來(lái)越成為整個(gè)英國電信業(yè)務(wù)各個(gè)板塊當中非常重要的組成部分。”
“通信市場(chǎng)目前正在發(fā)生根本性的變化。我們看到技術(shù)變革的速度在不斷的加快，這個(gè)市場(chǎng)為我們創(chuàng )造出很多的新的機會(huì )。電信公司面臨很多的挑戰，但是我們面臨的更多的是機會(huì )。我們要把這些機會(huì )轉變成為我們的實(shí)際的業(yè)務(wù)模式。” Kevin Taylor說(shuō)道。
