首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )，光是國內互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大佬們齊聚一堂就亮瞎了國人，觀(guān)點(diǎn)交鋒在各個(gè)渠道傳播。與之形成鮮明對比是電信運營(yíng)商，越來(lái)越多的人談及運營(yíng)商被互聯(lián)網(wǎng)逐漸邊緣化的話(huà)題。但是，任你萬(wàn)般的連接，沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò )又如何？因此，運營(yíng)商作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎部分，個(gè)人看并不是一個(gè)邊緣化的問(wèn)題，而是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的新馬斯洛需求理論下，如何通過(guò)流量經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新與互聯(lián)網(wǎng)做深度融合并獲得更多價(jià)值分配的問(wèn)題。在這方面又看到了新的嘗試，值得大家關(guān)注。
一、基于手機流量交易業(yè)務(wù)創(chuàng )新的新動(dòng)向
動(dòng)向一：中國電信綜合平臺開(kāi)發(fā)運營(yíng)中心于2014年11月21日廣東互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )暨全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)CEO峰會(huì )分會(huì )上舉辦流量寶3.0發(fā)布會(huì )，這是自今年1月23日舉辦綜合平臺開(kāi)發(fā)運營(yíng)中心成立發(fā)布會(huì )之后的第一次以獨立產(chǎn)品形式召開(kāi)的發(fā)布會(huì )，流量寶產(chǎn)品主打隨時(shí)隨地免費上網(wǎng)、流量可交易及三網(wǎng)流量通行等概念。
動(dòng)向二：中國聯(lián)通于2014年11月25日北京舉辦的2014移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量創(chuàng )新峰會(huì )上宣布正式推出流量銀行產(chǎn)品，主打概念與流量寶無(wú)本質(zhì)差別，即：隨時(shí)查詢(xún)、存取和購買(mǎi)等服務(wù)，富余流量轉贈他人。參加流量平臺上的企業(yè)推廣活動(dòng)，隨時(shí)隨地免費賺取流量。未來(lái)可將第三方積分（如信用卡積分、超市會(huì )員積分等）與流量相互兌換，用流量進(jìn)行購物結算，真正實(shí)現流量的貨幣化功能。同時(shí)，也強調了三網(wǎng)流量通行的概念。
可以說(shuō)，相比在首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上運營(yíng)商大佬的高大上的發(fā)言，運營(yíng)商在流量經(jīng)營(yíng)層面創(chuàng )新都在2014年年尾邁入了一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破階段。
二、流量交易創(chuàng )新是運營(yíng)商共同的大事
流量經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新，從業(yè)務(wù)層面來(lái)看，中國電信走在前面，而其他兩家運營(yíng)商保持了對中國電信業(yè)務(wù)創(chuàng )新的高度關(guān)注。因此，中國聯(lián)通的流量銀行可以說(shuō)是對流量寶產(chǎn)品密切關(guān)注后的一個(gè)完全相同的競品。正因為如此，才聽(tīng)到有人說(shuō)，中國聯(lián)通這是赤裸裸的抄襲做法。不過(guò)，一則抄襲本身就是互聯(lián)網(wǎng)思維的一個(gè)基本法則，抄襲的關(guān)鍵在于改進(jìn)并逆襲。二則從運營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新的發(fā)展來(lái)看，抄襲是必要階段，也是共同推動(dòng)流量交易模式形成業(yè)務(wù)規模的必要階段，運營(yíng)商的團隊必須要習慣被抄襲并學(xué)會(huì )快速吸取別人的經(jīng)驗。
包括流量后向經(jīng)營(yíng)、流量可交易等在內的業(yè)務(wù)創(chuàng )新，這是運營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)擠壓下共同需要面對的問(wèn)題，也只有依靠運營(yíng)商共同的努力才能實(shí)現，尤其是提出的打通三網(wǎng)流量的概念，更加需要運營(yíng)商之間的合作才能實(shí)現。因此，中國移動(dòng)這個(gè)關(guān)鍵力量的參與，包括虛擬運營(yíng)商及其他社會(huì )渠道的力量。否則，這種具有互聯(lián)網(wǎng)精神的流量經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新就很可能因為電信運營(yíng)商的營(yíng)收等壓力而成為曇花一現的美景。
三、流量交易創(chuàng )新面臨的關(guān)鍵問(wèn)題及猜想
問(wèn)題一：創(chuàng )新的決心決定創(chuàng )新的力度。無(wú)期限、可轉增、第三方交易等新模式對于運營(yíng)商極為關(guān)切的營(yíng)收指標而言，短期內無(wú)拉動(dòng)效果，相反還可能需要花費不少的流量成本進(jìn)行補貼，這種做法的用戶(hù)規模發(fā)展也需要推廣成本。長(cháng)期來(lái)看能不能通過(guò)這種方式撬動(dòng)新的高附加值的應用出現并帶動(dòng)創(chuàng )新收入的發(fā)展，這還是一個(gè)需要結合自身的業(yè)務(wù)能力、市場(chǎng)需求才能回答的問(wèn)題。在這種情況下，運營(yíng)商的創(chuàng )新決心要經(jīng)受考驗，從而在這類(lèi)產(chǎn)品后續的投入力度上受到考驗。不過(guò)，從運營(yíng)商已然面臨的流量經(jīng)營(yíng)困境來(lái)看，不妨作為突破點(diǎn)持續下去，所謂貴在堅持。
問(wèn)題二：抄襲水平哪家強？商業(yè)模式是很難受到法律層面的保護的，因此樂(lè )見(jiàn)基于流量交易創(chuàng )新模式的你抄我襲。現在暫時(shí)只有中國電信、中國聯(lián)通和個(gè)別社會(huì )渠道企業(yè)，后續還有中國移動(dòng)以及幾十家的虛擬運營(yíng)商，尤其是虛擬運營(yíng)商里還不乏互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭。在這種情況下，抄襲的水平哪家強還未可知。但流量可交易產(chǎn)品作為互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)的產(chǎn)品，結合互聯(lián)網(wǎng)的速度、運營(yíng)商每每被人詬病的內部流程、專(zhuān)業(yè)團隊等問(wèn)題，運營(yíng)商面臨的被抄襲的壓力可見(jiàn)一斑。從這個(gè)角度來(lái)看，現在已經(jīng)走在前面的創(chuàng )新，不再快點(diǎn)不行。
問(wèn)題三：流量交易平臺及流量交易價(jià)格形成。目前的兩個(gè)產(chǎn)品，流量寶產(chǎn)品是1牛幣等于1M手機流量，中國聯(lián)通的是1流量幣等值于人民幣0.1元。在處理方式上，和流量直接掛鉤顯得相對保守，一方面是同一家運營(yíng)商的流量從來(lái)都不是一個(gè)穩定的價(jià)格，而且在4G業(yè)務(wù)推出后還出現過(guò)連續下降的過(guò)程，簡(jiǎn)直是處于通貨膨脹狀態(tài)；另一方面，不同運營(yíng)商之間的流量的價(jià)格是不同的。這就一部分用戶(hù)造成了混亂。同時(shí)，我們還可以看到，淘寶上已經(jīng)出現了針對牛幣的二次交易定價(jià)，這種定價(jià)也將隨著(zhù)運營(yíng)商不同時(shí)期的流量資費而變動(dòng)。相反，中國聯(lián)通與人民幣等值并固定，這種做法個(gè)人更贊同。這就跳出了單純的流量的范疇，為更多虛擬產(chǎn)品的合作等提供了更大的便利性。個(gè)人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，運營(yíng)商的流量交易，流量直接交易只是初級階段，高級階段是基于流量這個(gè)特殊資源做虛擬貨幣化。在這個(gè)基礎上，多個(gè)流量交易平臺乃至統一的流量交易平臺的發(fā)展會(huì )有更多想象的空間。
總之，運營(yíng)商已經(jīng)在2014年的尾聲為大家打開(kāi)了一扇流量交易的窗口，未來(lái)是否會(huì )敞開(kāi)大門(mén)，還難說(shuō)。作為已經(jīng)參與其中的各家來(lái)說(shuō)，不要再指責誰(shuí)在抄襲誰(shuí)，關(guān)鍵是比誰(shuí)做的更受用戶(hù)歡迎。畢竟，西邊賣(mài)豆腐的美女沒(méi)有辦法阻止東邊同樣賣(mài)豆腐的丑女，唯一能做的是，我人美，做出的豆腐也更味美。否則，那些不問(wèn)味道問(wèn)美女的任性用戶(hù)還是要去東邊買(mǎi)的！
