集時(shí)通訊JUST營(yíng)銷(xiāo)版呼叫中心是集時(shí)通訊為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)設計的專(zhuān)業(yè)電銷(xiāo)應用系統平臺。最初主要針對電視購物和目錄銷(xiāo)售的應用需求所設計。在JUST客服版的基礎上，增加了產(chǎn)品和訂單管理模塊，并優(yōu)化了來(lái)電彈屏的頁(yè)面，使之更符合在呼入彈屏頁(yè)面上快速錄入資料和下訂單的要求。2010年開(kāi)始，在反復研究大規模電銷(xiāo)外呼的需求后，又增加了專(zhuān)業(yè)外呼模塊，用于為客戶(hù)提供預覽式外呼、預測式外呼等專(zhuān)業(yè)的批量外呼功能。2013年，集時(shí)通訊全新推出基于V58核心的JUST營(yíng)銷(xiāo)版呼叫中心，將呼入的電話(huà)咨詢(xún)下單與主動(dòng)外呼電銷(xiāo)兩種模式完美結合，使該版本成為融電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)為一體，兼顧呼入與呼出的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)平臺。版本一經(jīng)發(fā)布，即獲得業(yè)內知名企業(yè)的好評，已經(jīng)迅速在中美大都會(huì )保險、中金購物、經(jīng)典博大等企業(yè)得到應用。
JUST營(yíng)銷(xiāo)版呼叫中心是在客服版基礎上的功能延伸。繼承了客服版的優(yōu)勢：IP內核一體化設計，穩定、高效、高性?xún)r(jià)比，代表了呼叫中心行業(yè)的最新技術(shù)潮流。營(yíng)銷(xiāo)版針對電銷(xiāo)中心的批量外呼應用，做了大量的定制型的功能完善，以提高坐席電話(huà)外呼的效率，幫助客戶(hù)不斷改善外呼運營(yíng)績(jì)效。營(yíng)銷(xiāo)版提供預覽式外呼、預測式外呼、IVR外呼三種外呼手段，并結合話(huà)術(shù)溝通（知識庫）、問(wèn)卷調查、產(chǎn)品開(kāi)單三類(lèi)業(yè)務(wù)類(lèi)型，可滿(mǎn)足絕大多數電銷(xiāo)中心不同類(lèi)型的外呼需求。當通過(guò)大批量的外呼形成客戶(hù)資料和訂單銷(xiāo)售后，外呼資料將自然形成客戶(hù)資料，從而將業(yè)務(wù)開(kāi)拓和客戶(hù)維護完美結合在一起，為企業(yè)不斷沉淀優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數據庫，為后續的數據挖掘和進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。
JUST營(yíng)銷(xiāo)版在整體設計上，貼合了電銷(xiāo)企業(yè)從無(wú)到有、從小到大、從簡(jiǎn)單到專(zhuān)業(yè)的發(fā)展歷程。功能模塊可以在一定程度上自行選配，降低了企業(yè)的建設門(mén)檻。系統容量可支持從幾個(gè)坐席到上千坐席，一體化設計幫助企業(yè)以極低的代價(jià)完成系統的快速擴容。
JUST營(yíng)銷(xiāo)版為企業(yè)構建了電銷(xiāo)的私有云平臺。針對企業(yè)在各地針對本地市場(chǎng)，建設多個(gè)電銷(xiāo)中心的需求，營(yíng)銷(xiāo)版采用私有云方案，以一個(gè)數據應用為中心，匹配多個(gè)本地軟交換，完美實(shí)現語(yǔ)音本地處理，流程和數據云端控制。
JUST營(yíng)銷(xiāo)版呼叫中心，電信級軟交換外呼聯(lián)絡(luò )中心，讓商務(wù)溝通更輕松！
