2013年12月5日，由中國計算機和通信領(lǐng)域門戶網(wǎng)站CTI論壇主辦的“行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍暨2013年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎”儀式在北京隆重舉行。集時通訊JUST營銷版呼叫中心榮獲2013年度電話營銷技術(shù)類產(chǎn)品唯一的“編輯推薦獎”。
作為重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域的CTI論壇，是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。據(jù)悉，此次CTI論壇在評選規(guī)則上，采用了“自薦/推薦參選+大眾評審網(wǎng)絡(luò)投票+專家調(diào)研”的方式，并依托多年來積累的強大行業(yè)資源和經(jīng)驗，廣泛搜集意見，嚴(yán)格推選出2013年度ICT領(lǐng)域的優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品和解決方案。
隨著呼叫中心從成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變，呼叫中心的營銷功能顯得越加重要。作為呼叫中心的盈利模式，電話營銷已不僅僅局限于通過電話尋找客戶，還包括電話直銷、市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計、客戶關(guān)系維系和價值提升等等。集時通訊表示，JUST營銷版呼叫中心是集時通訊的一大拳頭產(chǎn)品，是專業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)團隊為電話營銷型企業(yè)設(shè)計的專業(yè)電銷應(yīng)用系統(tǒng)平臺，經(jīng)過不斷的升級換代，產(chǎn)品和訂單管理、來電彈屏、專業(yè)外呼、預(yù)覽式外呼等功能相繼升級，將呼入的電話咨詢下單與主動外呼電銷兩種模式完美結(jié)合，真正融電話營銷、客戶服務(wù)為一體。近年來，JUST營銷版呼叫中心產(chǎn)品在中美大都會保險、中金購物、經(jīng)典博大等一大批企業(yè)投入了使用，得到了這些業(yè)內(nèi)知名企業(yè)的一致好評。
集時通訊是專業(yè)提供呼叫中心（企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心）全線軟件產(chǎn)品和整體解決方案的供應(yīng)商，是中國從業(yè)歷史最長、最穩(wěn)定、最可靠的軟交換系統(tǒng)開發(fā)商之一，在快遞物流行業(yè)、營銷型和客服型呼叫中心三大領(lǐng)域里產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)全國領(lǐng)先。集時通訊創(chuàng)建于2005年，在中國深圳、上海、廈門、鄭州、長沙等地設(shè)有分公司或辦事機構(gòu)，是“國家高新技術(shù)企業(yè)”、雙軟認(rèn)證企業(yè)和商務(wù)部認(rèn)證的“誠信企業(yè)”。至2013年初，集時通訊已經(jīng)服務(wù)了超過1100家優(yōu)質(zhì)機構(gòu)和企業(yè)客戶，承建的企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心、呼叫中心系統(tǒng)遍及全國32個省級行政區(qū)域。
