• <strike id="fdgpu"><input id="fdgpu"></input></strike>
    <label id="fdgpu"></label>
    <s id="fdgpu"><code id="fdgpu"></code></s>

  • <label id="fdgpu"></label>
  • <span id="fdgpu"><u id="fdgpu"></u></span>

    <s id="fdgpu"><sub id="fdgpu"></sub></s>
     首頁(yè) > 新聞 > 國內 >

    集時(shí)通訊JUST營(yíng)銷(xiāo)版呼叫中心專(zhuān)業(yè)電銷(xiāo)應用系統

    2013-11-26 10:58:51   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      JUST營(yíng)銷(xiāo)版呼叫中心是集時(shí)通訊為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)設計的專(zhuān)業(yè)電銷(xiāo)應用系統平臺。最初主要針對電視購物和目錄銷(xiāo)售的應用需求所設計。在JUST客服版的基礎上,增加了產(chǎn)品和訂單管理模塊,并優(yōu)化了來(lái)電彈屏的頁(yè)面,使之更符合在呼入彈屏頁(yè)面上快速錄入資料和下訂單的要求。2010年開(kāi)始,在反復研究大規模電銷(xiāo)外呼的需求后,又增加了專(zhuān)業(yè)外呼模塊,用于為客戶(hù)提供預覽式外呼、預測式外呼等專(zhuān)業(yè)的批量外呼功能。2013年,集時(shí)通訊全新推出基于V58核心的JUST營(yíng)銷(xiāo)版呼叫中心,將呼入的電話(huà)咨詢(xún)下單與主動(dòng)外呼電銷(xiāo)兩種模式完美結合,使該版本成為融電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)為一體,兼顧呼入與呼出的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)平臺。版本一經(jīng)發(fā)布,即獲得業(yè)內知名企業(yè)的好評,已經(jīng)迅速在中美大都會(huì )保險、中金購物、經(jīng)典博大等企業(yè)得到應用。

      JUST營(yíng)銷(xiāo)版呼叫中心是在客服版基礎上的功能延伸。繼承了客服版的優(yōu)勢:IP內核一體化設計,穩定、高效、高性?xún)r(jià)比,代表了呼叫中心行業(yè)的最新技術(shù)潮流。營(yíng)銷(xiāo)版針對電銷(xiāo)中心的批量外呼應用,做了大量的定制型的功能完善,以提高坐席電話(huà)外呼的效率,幫助客戶(hù)不斷改善外呼運營(yíng)績(jì)效。營(yíng)銷(xiāo)版提供預覽式外呼、預測式外呼、IVR外呼三種外呼手段,并結合話(huà)術(shù)溝通(知識庫)、問(wèn)卷調查、產(chǎn)品開(kāi)單三類(lèi)業(yè)務(wù)類(lèi)型,可滿(mǎn)足絕大多數電銷(xiāo)中心不同類(lèi)型的外呼需求。當通過(guò)大批量的外呼形成客戶(hù)資料和訂單銷(xiāo)售后,外呼資料將自然形成客戶(hù)資料,從而將業(yè)務(wù)開(kāi)拓和客戶(hù)維護完美結合在一起,為企業(yè)不斷沉淀優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數據庫,為后續的數據挖掘和進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。

      JUST營(yíng)銷(xiāo)版在整體設計上,貼合了電銷(xiāo)企業(yè)從無(wú)到有、從小到大、從簡(jiǎn)單到專(zhuān)業(yè)的發(fā)展歷程。功能模塊可以在一定程度上自行選配,降低了企業(yè)的建設門(mén)檻。系統容量可支持從幾個(gè)坐席到上千坐席,一體化設計幫助企業(yè)以極低的代價(jià)完成系統的快速擴容。

      JUST營(yíng)銷(xiāo)版為企業(yè)構建了電銷(xiāo)的私有云平臺。針對企業(yè)在各地針對本地市場(chǎng),建設多個(gè)電銷(xiāo)中心的需求,營(yíng)銷(xiāo)版采用私有云方案,以一個(gè)數據應用為中心,匹配多個(gè)本地軟交換,完美實(shí)現語(yǔ)音本地處理,流程和數據云端控制。

      1.功能完整,細節完善

      功能完整:提供預覽式外呼、預測式外呼、IVR外呼三種外呼手段,并結合話(huà)術(shù)溝通(知識庫)、問(wèn)卷調查、產(chǎn)品開(kāi)單三類(lèi)業(yè)務(wù)類(lèi)型,可滿(mǎn)足絕大多數電銷(xiāo)中心的不同類(lèi)型的外呼需求;

      細節完善:營(yíng)銷(xiāo)版繼承了客服版的長(cháng)期積累,融合了電視購物和專(zhuān)業(yè)外呼兩個(gè)應用版本,積累了上百家企業(yè)三年多的深度運營(yíng)經(jīng)驗,在細節上已經(jīng)相當完善。

      2.融入先進(jìn)的客戶(hù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)理念,不僅僅是專(zhuān)業(yè)外呼系統

      完美融合呼入的電話(huà)咨詢(xún)下單與主動(dòng)外呼電銷(xiāo)兩種模式。

      客戶(hù)發(fā)展和客戶(hù)維護相結合:將業(yè)務(wù)開(kāi)拓和客戶(hù)維護完美結合在一起,為電銷(xiāo)企業(yè)不斷沉淀優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的數據庫

      專(zhuān)業(yè)外呼,但不僅僅是專(zhuān)業(yè)外呼;

      3.與客戶(hù)一同成長(cháng),規模擴充、功能提升、建設方式按需而為

      充分考慮電銷(xiāo)企業(yè)從無(wú)到有、從小到大、從簡(jiǎn)單到專(zhuān)業(yè)不同階段的核心需求;

      規模擴充簡(jiǎn)單易行:從幾個(gè)坐席到上千坐席,從單一場(chǎng)地到多點(diǎn)部署,從集中呼叫到家庭辦公,JUST呼叫中心具有高度的適應性。

      功能提升按需而為:功能模塊可以在一定程度上自行選配,降低了企業(yè)的建設門(mén)檻。

      建設方式靈活高效:企業(yè)可選擇自建系統,也可選擇租用系統,建設方式非常靈活。

      4.電信級的穩定性,卓越的性?xún)r(jià)比

      堅如磐石的軟交換底層:歷經(jīng)業(yè)內資深軟交換研發(fā)團隊八年的持續改進(jìn),JUST呼叫中心系列版本的交換底層堅如磐石。軟交換平均無(wú)故障時(shí)間達到20萬(wàn)小時(shí)以上,完全達到電信級的應用標準;

      持續改進(jìn),優(yōu)化算法,提升效率,大大降低了對硬件的依賴(lài),性?xún)r(jià)比卓越。

    分享到: 收藏

    專(zhuān)題

    亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 壶关县| 稷山县| 株洲县| 将乐县| 札达县| 溧阳市| 浦县| 大化| 南召县| 凤山县| 皋兰县| 阿荣旗| 丹江口市| 四川省| 霍城县| 措勤县| 湖口县| 九台市| 耿马| 芦溪县| 贺兰县| 枝江市| 辽源市| 义马市| 贺兰县| 托克托县| 贵溪市| 苍溪县| 桦甸市| 庐江县| 栖霞市| 贵州省| 石嘴山市| 墨江| 南开区| 滕州市| 松阳县| 沅陵县| 格尔木市| 麦盖提县| 巴马| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444