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    電銷(xiāo)人員找客戶(hù)資料的方法

    2013-11-13 10:32:56   作者:   來(lái)源:慧聰網(wǎng)    評論:0  點(diǎn)擊:


      3、數據公司利用法

      數據公司專(zhuān)門(mén)收集、整合和分析各類(lèi)客戶(hù)的數據和客戶(hù)屬性。

      專(zhuān)門(mén)從事這一領(lǐng)域的數據公司往往與政府及擁有大量數據的相關(guān)行業(yè)和機構有著(zhù)良好而密切的合作關(guān)系。一般情況下,這類(lèi)公司都可以為電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)提供成千上萬(wàn)的客戶(hù)數據列表。在北京、上海、廣州、深圳等國內大中城市,這類(lèi)公司發(fā)展非常迅速,已經(jīng)開(kāi)始成為數據營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的重要角色。

      不過(guò),許多電話(huà)銷(xiāo)售不愿意進(jìn)行這方面的投入,怕花錢(qián)。其實(shí)呢?與其毫無(wú)成效做著(zhù)毫無(wú)意義的事情浪費時(shí)間與生命,不如花些錢(qián)去購買(mǎi)些有價(jià)值的資料,可能回報會(huì )更大呢?

      4、政府機構利用法

      官方人口普查數據,結合政府資助的調查和消費者研究信息都有助于豐富客戶(hù)數據列表。政府的行政機關(guān)和研究機構往往也有大量的客戶(hù)數據,如公安戶(hù)政部門(mén)的戶(hù)政數據、稅務(wù)機關(guān)的納稅信息、社保部門(mén)的社會(huì )保險(放心保)信息等。

      在國內,政府部門(mén)往往擁有最完整而有效的大量數據。在以前,這些數據并沒(méi)有很好的應用于商業(yè)用途。政府部門(mén)已經(jīng)在大力加強基礎信息數據庫的建設工作,在數據基礎越來(lái)越好,數據的管理和應用越來(lái)越規范的市場(chǎng)趨勢下,政府部門(mén)也在有意識的開(kāi)放這些數據用于商業(yè)用途。

      具有代表意義的政府項目之一是國家公安部正在建設和運營(yíng)的全國公民身份信息系統,集中了全國各地市公安戶(hù)政部門(mén)的戶(hù)政登記信息,向政府部門(mén)、行政機構、工商企業(yè)提供公民身份信息查詢(xún)和核查的服務(wù)。這樣的數據可以作為重要的客戶(hù)基準數據。

      只要你有資源搞到這些信息資料都是,都是可以為你的電話(huà)銷(xiāo)售提供許多便利之處。

      5、當地行業(yè)協(xié)會(huì )利用法

      基本上每個(gè)行業(yè)都有自己的行業(yè)協(xié)會(huì )如:軟件行業(yè)協(xié)會(huì )、電子元件行業(yè)協(xié)會(huì )、儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì )、汽車(chē)協(xié)會(huì )。美容保健協(xié)會(huì )等,雖然行業(yè)協(xié)會(huì )只是一民間組織,但恐怕沒(méi)有人能比行業(yè)協(xié)會(huì )更了解行業(yè)內的情況了。如果你的潛在客戶(hù)恰好是某某協(xié)會(huì )的成員,能得到協(xié)會(huì )的幫助是你直接接觸到潛在客戶(hù)的有效方法。

      6、大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)尋找法

      大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)如:汽車(chē)汽配市場(chǎng)、美容保健市場(chǎng)或某某商品一條街是商家云集之處等,來(lái)到這里不僅可以獲取到大量的潛在客戶(hù)資料,甚至還以現場(chǎng)物色潛在客戶(hù)。在這里來(lái)來(lái)往往的人,幾乎都是可以為你提供一些寶貴信息資料的人。

      7、展會(huì )尋找法

      每年各個(gè)地方都有不少交易會(huì )或者展會(huì ),如廣交會(huì )、高交會(huì )、中小企業(yè)博覽會(huì )等等,只要是符合你行業(yè)屬性,產(chǎn)品屬性的展會(huì ),你都可以去光顧,在會(huì )展上你可以搜集到大量的客戶(hù)資料,甚至現場(chǎng)尋找客戶(hù)、聯(lián)絡(luò )感情、溝通了解。

      8、熟人介紹法

      你的日常活動(dòng)不會(huì )在隔絕的狀態(tài)下展開(kāi),這說(shuō)明你已經(jīng)認識了一大批人,這批人有可能成為你產(chǎn)品或服務(wù)的潛在顧客,即使不是你的潛在客戶(hù),但可能為你提供他們所知道的對你有價(jià)值的潛在客戶(hù)的信息資料。

      不可否認,即便是一個(gè)社交活動(dòng)很少的人他也有一群朋友、同學(xué)和老師,還有他的家人和親戚,這些都可能成為是你的資源。

      一個(gè)輻射一圈,這是銷(xiāo)售人員擴大人脈的最快速的辦法。你的某一個(gè)朋友不需要你的產(chǎn)品,但是朋友的朋友你能肯定不需要嗎?你的朋友不知道你潛在客戶(hù)的信息,你朋友的朋友難道手中就沒(méi)有這些資源嗎?去認識他們,你會(huì )結識很多的人。告訴你身邊的人你在干什么,你的目標是什么,獲得他們的理解,通過(guò)他們的幫助,你會(huì )很快找到你的潛在顧客,因為你身邊的人都會(huì )幫你,愿意幫你。

      9、相互協(xié)助法

      你接觸過(guò)很多的人,當然包括像你一樣的銷(xiāo)售人員,他們手中都擁有者一定量的客戶(hù)資源或者資料,熟悉顧客的特性。只要他們不是你的競爭對手,他們一般都會(huì )和你結交,即便是競爭對手,你們也可以成為朋友,和他們搞好關(guān)系,分享資源,相互協(xié)助,甚至讓在對方拜訪(fǎng)顧客的時(shí)候他還會(huì )幫你留心,當然了,你有合適他們的客互你也一定會(huì )記著(zhù)他,多好,額外的業(yè)績(jì)不說(shuō),你有了一個(gè)非常得力的商業(yè)伙伴。相互協(xié)助法一種比較有效的尋找客戶(hù)資料的方法,且不需要任何的投入。其含義就是讓別人幫你尋找客戶(hù)資料,同時(shí)你也幫別人尋找客戶(hù)資料,大家彼此相互協(xié)助。

      10、客戶(hù)推薦法

      只要你不是從事騙子行業(yè),只要你的產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí),只要你的服務(wù)能令客戶(hù)滿(mǎn)意,我相信再差的銷(xiāo)售人員手中都會(huì )有幾個(gè)老客戶(hù)的。通過(guò)他們你可以得出一些詳實(shí)的潛在客戶(hù)資料,甚至可以滿(mǎn)上交易的客戶(hù)資料。對于給你提供推薦作用的客戶(hù),你一定不要忘記他們應該的回報,哪怕是一個(gè)你自己精心制作的小禮品也好,說(shuō)明你的心里在感激著(zhù)他們。

      同層次階段,不同做事方式,尋找客戶(hù)的方法也不同,但是大家想得到的結果卻基本相同,那就是最大范圍的抓住屬于自己的潛在客戶(hù),做好的銷(xiāo)售工作,不斷提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)!

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