陽(yáng)光保險集團是國內七大保險集團之一，成立于2005年，目前擁有陽(yáng)光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽(yáng)光人壽保險股份有限公司等多家專(zhuān)業(yè)子公司。陽(yáng)光保險已建立起較為完備的電銷(xiāo)運營(yíng)管理體系，電銷(xiāo)已成為陽(yáng)光業(yè)務(wù)發(fā)展最快、最具成長(cháng)力的銷(xiāo)售渠道。
陽(yáng)光保險從2010年啟用CCOD虛擬呼叫中心系統以來(lái)，不斷擴容，目前已有近11000坐席使用CCOD。職場(chǎng)分布在全國多個(gè)省市，包括北京、上海、杭州、石家莊、沈陽(yáng)、成都、武漢、赤峰、江蘇鹽城、濰坊等地。2011年，陽(yáng)光人壽電銷(xiāo)收入達到5.1億元，占總保費收入比例達到3%。CCOD幫助陽(yáng)光保險快速尋找到職場(chǎng)，開(kāi)通電銷(xiāo)平臺，快速增加保費。
挑戰
急需找到合適的職場(chǎng)。2010年，根據業(yè)務(wù)發(fā)展預期，陽(yáng)光財險已培訓出了500余名電銷(xiāo)人員，如果沒(méi)有辦公場(chǎng)地，這些人員隨時(shí)會(huì )流失，企業(yè)將會(huì )承擔大量損失。原有辦公場(chǎng)地已經(jīng)容納不下如此規模的電銷(xiāo)團隊，怎樣尋找一個(gè)合適辦公、鏈路資源豐富、并且性?xún)r(jià)比合適的辦公環(huán)境？
急需快速開(kāi)通電銷(xiāo)平臺。擴建原有電銷(xiāo)系統需要采購設備、擴大機房容量、購買(mǎi)軟件等一系列復雜的工作，而且各方面準備完畢至少需要3-6個(gè)月時(shí)間。
如果晚一天解決，等于什么？
每天銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的損失
每天市場(chǎng)總額的損失
