混合辦公場(chǎng)所正在興起，許多專(zhuān)家認為它們將成為未來(lái)幾年大多數企業(yè)的新規范。然而，啟動(dòng)成功的混合辦公策略不僅僅是為您的團隊提供更多的日程安排自由。
為了確保您的員工在進(jìn)入混合辦公的新時(shí)代時(shí)繼續產(chǎn)生相同水平的生產(chǎn)力和效率，您需要確保您的團隊能夠使用正確的技術(shù)。但是，市場(chǎng)上有這么多選擇，您如何比較可用的工具并做出正確的選擇？
第 1 步：了解您的混合辦公模式
首先，重要的是要考慮您的混合辦公環(huán)境會(huì )是什么樣子。您是否會(huì )有許多員工需要在辦公室內工作，但要與遠程同事保持聯(lián)系？如果是這樣，具有即插即用視頻會(huì )議、內容共享和消息傳遞技術(shù)的會(huì )議室系統將是必不可少的。
如果您的員工要在多個(gè)遠程工作地點(diǎn)（而不僅僅是在家）工作，您可能需要在您的 UC 解決方案中研究其他技術(shù)，例如 VPN 訪(fǎng)問(wèn)，以確保更安全的連接。在混合辦公的未來(lái)，正確的連接可能是一個(gè)關(guān)鍵的考慮因素。
對于關(guān)注遠程和辦公室員工通信工具的性能和安全性的公司而言，SD-WAN 投資可能是整個(gè) UC 戰略的關(guān)鍵部分。您甚至可能需要為移動(dòng)中的現場(chǎng)工作人員和員工研究 5G 智能手機和商務(wù) SIM 卡之類(lèi)的東西。
第 2 步：優(yōu)先考慮用戶(hù)體驗
在比較混合辦公時(shí)代的技術(shù)時(shí)，用戶(hù)體驗將是任何企業(yè)最重要的考慮因素之一。如果沒(méi)有始終在場(chǎng)的 IT 團隊或技術(shù)支持專(zhuān)業(yè)人員，您的遠程工作人員將需要弄清楚如何單獨使用他們的大部分技術(shù)（硬件和軟件）。
您的 UC 解決方案越簡(jiǎn)單，您在提高團隊效率方面遇到的問(wèn)題就越少。尋找高度靈活的 UC 軟件，您的員工只需按一下按鈕即可訪(fǎng)問(wèn)。與現有工具集成的開(kāi)放 UC 平臺將使您的團隊的生活更加輕松，同時(shí)減少他們在應用程序之間跳轉所需的時(shí)間。
購買(mǎi)硬件時(shí)，即插即用的簡(jiǎn)單性至關(guān)重要。尋找不需要技術(shù)知識的東西。 BYOD（自帶設備）UC 和協(xié)作工具將確保團隊成員可以將他們選擇的任何技術(shù)與會(huì )議所需的軟件結合使用。
第 3 步：考慮互操作性
如上所述，您的員工越容易繼續使用他們在 UC 系統中已經(jīng)習慣的硬件和軟件，他們的工作效率就會(huì )越高。在混合辦公時(shí)代，公司需要他們的技術(shù)盡可能靈活。
與設備無(wú)關(guān)的視頻和音頻會(huì )議工具將確保任何人都可以參加重要的會(huì )議或對話(huà)，無(wú)論他們身在何處。同時(shí)，靈活的 UC 軟件應該允許您的團隊成員集成他們每天使用的工具，以獲得更好的單一管理平臺功能。
尋找能夠適應您的業(yè)務(wù)的技術(shù)。對于一些公司來(lái)說(shuō)，這意味著(zhù)要找到一個(gè)包含預先構建的應用程序和集成的市場(chǎng)的解決方案。對于其他人來(lái)說(shuō)，嘗試CPaaS平臺和 APIs之類(lèi)的東西可能更有幫助，因此您可以在關(guān)鍵技術(shù)之間創(chuàng )建自己的連接。
第 4 步：了解您的采購重點(diǎn)
隨著(zhù)對混合辦公解決方案的需求不斷增長(cháng)，市場(chǎng)上 UC 產(chǎn)品的數量只會(huì )繼續擴大。如果您想確保使用您的技術(shù)做出正確的選擇，第一步將是決定什么對您的購買(mǎi)決定最重要。
對于一些計劃以視頻為先的公司文化的公司來(lái)說(shuō)，確保每個(gè)人都可以在協(xié)作會(huì )議期間使用 4K 技術(shù)來(lái)流式傳輸視頻可能很重要。對于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的 UC 混合辦公解決方案的最重要特征將是出色的音頻質(zhì)量或大量的自定義選項。
每次購買(mǎi)時(shí)，請考慮哪種特性和功能對您和您的團隊最重要。這將意味著(zhù)：
- 考慮您團隊的偏好：您的員工是否已經(jīng)習慣了任何特定的工具或技術(shù)生態(tài)系統？
- 滿(mǎn)足不同員工的需求：團隊中的不同員工可能對 UC 有不同的優(yōu)先級
- 牢記“要點(diǎn)”：不要忘記優(yōu)先考慮適用于任何技術(shù)采購的重要考慮因素，例如安全性和可靠性
第 5 步：不斷創(chuàng )新
最后，值得注意的是，我們仍處于混合辦公革命的早期階段。從致力于創(chuàng )新和持續增長(cháng)的供應商處參與 UC 技術(shù)將幫助您保持領(lǐng)先地位。尋找可以適應和發(fā)展以滿(mǎn)足您的需求的技術(shù)。這可能包括嘗試不同的購買(mǎi)策略。
例如，您可能已經(jīng)投資于統一通信即服務(wù)，以便為您的混合辦公軟件利用云。但是，研究房間和硬件即服務(wù)之類(lèi)的解決方案是否也是一個(gè)好主意，這樣您也可以隨著(zhù)時(shí)間的推移更快地適應硬件？
在實(shí)施新技術(shù)時(shí)，從統一通信即服務(wù)軟件到用于協(xié)作的攝像頭和房間系統，請注意團隊成員的采用水平。解決您的哪些技術(shù)投資正在獲得回報，哪些可能不適合您的團隊。
隨著(zhù)您的公司不斷發(fā)展，您收集的信息將幫助您就未來(lái)的 UC 投資做出更好的決策。
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作者：REBEKAH CARTER
原文網(wǎng)址：
https://www.uctoday.com/collaboration/your-guide-to-comparing-uc-tech-for-hybrid-work-in-2022/
