Javaid告訴我，可編程API解決了這些風(fēng)險，并確保不會(huì )發(fā)生。這一切使我著(zhù)迷。他告訴我，WebRTC具有強大的加密功能，不需要其他視頻解決方案確實(shí)需要的插件。但是，對于想要向惡意用戶(hù)發(fā)送惡意軟件的入侵者來(lái)說(shuō)，插件是一個(gè)輕松的入口點(diǎn)。它們也稱(chēng)為可編程API，它們?yōu)榛跒g覽器的應用程序擴展了自動(dòng)更新以及安全補丁。
一旦安全缺陷或漏洞被Google，Apple等瀏覽器開(kāi)發(fā)人員檢測到，便會(huì )部署補丁程序，問(wèn)題得以解決，最終用戶(hù)再也不會(huì )松手。更不用說(shuō)，WebRTC兼容HTTPS，這要求它具有安全的連接。否則，它將無(wú)法正常工作。Vonage的客戶(hù)和遠程醫療提供商Doxy.me報告稱(chēng)，在2020年3月23日的一周內，"遠程增長(cháng)"，有13.9萬(wàn)名提供商和135萬(wàn)患者正在使用遠程醫療服務(wù)，總計1.7億視頻會(huì )議時(shí)長(cháng)。根據Javaid的說(shuō)法，這種大流行僅強調了對安全和符合隱私的視頻產(chǎn)品的需求。"新型冠狀病毒大流行加速了對安全和符合隱私的視頻交互的需求。"
"利用Vonage Video API，全球各個(gè)行業(yè)的企業(yè)客戶(hù)已成功為用戶(hù)設計了安全且合規的解決方案"
嵌入式API使具有視頻功能的控件，角色和身份驗證的內置應用程序能夠滿(mǎn)足特定的行業(yè)需求，而這些需求是現成的通用會(huì )議工具根本無(wú)法設計的。有人告訴我，用戶(hù)還可以隨機生成唯一的會(huì )議ID來(lái)阻止重疊，采用兩因素身份驗證以確保安全性，限制可以加入視頻通話(huà)的參與者的數量，以及將條目限制為姓名或電子郵件地址列表。Javaid告訴我，過(guò)去三個(gè)月，Vonage Video API經(jīng)歷了他所說(shuō)的"顯著(zhù)增長(cháng)"，尤其是在遠程醫療方面。
盡管視頻API作為構建塊提供了強大的安全性，但遠程醫療，遠程學(xué)習和其他嵌入視頻API的應用程序具有更多功能，需要通過(guò)最佳安全實(shí)踐來(lái)設計和實(shí)現這些功能，例如他們自己的客戶(hù)數據存儲和客戶(hù)身份驗證模型。
"出于社會(huì )和教育原因，我們還看到了更多的用法。自從我們的可編程視頻API誕生以來(lái)，我們已經(jīng)通過(guò)視頻提供了超過(guò)500億分鐘的會(huì )議實(shí)現"
此外，WebRTC不允許劫機者入侵計算機麥克風(fēng)和攝像機。有人告訴我，它要求用戶(hù)指出他們是否使用這些元素來(lái)確保高安全性。自該標準于2012年制定以來(lái)，Vonage一直是WebRTC視頻解決方案的全球領(lǐng)導者。
Vonage最近宣布通過(guò)新的ServiceNow集成擴展Vonage聯(lián)絡(luò )中心。數字工作流程服務(wù)開(kāi)發(fā)人員使聯(lián)絡(luò )中心客戶(hù)能夠通過(guò)ServiceNow的企業(yè)級客戶(hù)服務(wù)管理解決方案訪(fǎng)問(wèn)關(guān)鍵任務(wù)客戶(hù)服務(wù)和生產(chǎn)力。全新的，統一的，上下文相關(guān)的員工和客戶(hù)體驗使用數據和工作流來(lái)簡(jiǎn)化與CRM系統和其他平臺進(jìn)行計費等的集成。嵌入式呼叫控件可通過(guò)平臺的觸摸板進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)--確保用戶(hù)永遠不必離開(kāi)解決方案。
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