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    90后“老專(zhuān)家”,口述半部人才生態(tài)史

    2019-09-12 09:30:32   作者:張戈   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      李飛宏手拿線(xiàn)索,走進(jìn)考場(chǎng),這肯定比一次密室逃脫更有挑戰。對面坐著(zhù)三位評委,分別扮演大學(xué)校長(cháng)、信息中心主任、計算機學(xué)院院長(cháng)。在此前3個(gè)月中,類(lèi)似的模擬銷(xiāo)售場(chǎng)景,已經(jīng)被反復演練。
      在上午的抽簽中,李飛宏拿到了這所高校的銷(xiāo)售線(xiàn)索,其實(shí)也無(wú)所謂什么簽運,“關(guān)鍵是挖掘用戶(hù)潛在需求。我成功引導出全光校園網(wǎng)和實(shí)驗室桌面云需求,但只有20分鐘時(shí)間交流,還是感覺(jué)沒(méi)有充分發(fā)揮。”李飛宏說(shuō)。
      以賽代練的精英賽
      華為生態(tài)伙伴精英賽2019。8000余人報名,通過(guò)初賽、復賽層層“過(guò)關(guān)”,最終只有350人入圍總決賽,李飛宏就是其中之一。李飛宏是深圳市長(cháng)城網(wǎng)信息科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)深圳長(cháng)城網(wǎng)信公司)售前工程師,至少他現在還是工程師。
      回到文章開(kāi)頭的描述,這是決賽中新增的模擬銷(xiāo)售場(chǎng)景。華為生態(tài)伙伴精英賽已連續舉辦7屆,吸引力在于每年都有創(chuàng )新。2019年,增加了人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、鯤鵬云平臺、SaaS等熱點(diǎn)技術(shù)子賽道。一些已為人師的“老專(zhuān)家”,也被請回專(zhuān)家賽道。不是故意為難誰(shuí),只是希望通過(guò)專(zhuān)家與專(zhuān)家的互動(dòng),碰撞出“應用+技術(shù)”的思想火花。
      李飛宏雖也是一位“老專(zhuān)家”,但90后的“老專(zhuān)家”,還不能參加專(zhuān)家賽道。此次他屬于跨界參賽,以售前工程師身份,參加地市銷(xiāo)售精英賽。只是有些意想不到,總決賽不用帶電腦、不用準備PPT、不用講述最為得意,也是爛熟于心的成功案例。上午抽簽拿到銷(xiāo)售線(xiàn)索,下午就去拜訪(fǎng)“客戶(hù)”,一切都在模擬現實(shí),一切都是以賽代練。
      跨界其實(shí)不難
      其實(shí)這真無(wú)所謂。李飛宏對“以賽代練”并不陌生,這與其剛剛參加的“專(zhuān)業(yè)認證”培訓,有很多類(lèi)似之處。2016年,李飛宏入職深圳長(cháng)城網(wǎng)信,做過(guò)售后服務(wù),寫(xiě)過(guò)售前解決方案,“但工作三年后,我更希望成為技術(shù)型的銷(xiāo)售。”這就是90后“老專(zhuān)家”的職業(yè)規劃,傳統的銷(xiāo)售用關(guān)系換業(yè)績(jì),但技術(shù)型銷(xiāo)售更自信于將知識變?yōu)闃I(yè)績(jì)。
      當然,從售前工程師到技術(shù)型銷(xiāo)售,看似“跨界”,其實(shí)并不難,至少在華為的生態(tài)體系中。2019年華為推出行業(yè)銷(xiāo)售微場(chǎng)景認證,這與此前熟悉的“職業(yè)認證”體系并非同一維度。或者說(shuō),“職業(yè)認證”(包括HCIA、HCIP、HCIE)強調技術(shù)能力,而“專(zhuān)業(yè)認證”(包括售前、服務(wù)、商務(wù)、銷(xiāo)售)側重業(yè)務(wù)能力。
      不僅如此,配合“專(zhuān)業(yè)認證”體系的推出,華為還在全國范圍內開(kāi)展“拓耕行動(dòng)”系列銷(xiāo)售賦能,計劃培養出3000名初級銷(xiāo)售、500名百萬(wàn)級銷(xiāo)售精英,從而讓1000家伙伴企業(yè)受益。李飛宏即是入圍“拓耕行動(dòng)”的種子選手。
      正是在本次生態(tài)伙伴精英賽中,首批11名獲得中級認證的選手,被正式授予證書(shū),李飛宏也是其中之一。“初級認證偏重筆試測驗,中級認證則采用戰訓結合的培訓模式。在模擬場(chǎng)景中,學(xué)會(huì )如何梳理線(xiàn)索、傾聽(tīng)需求、準備材料、有效提問(wèn)、挖掘商機。在項目實(shí)戰中將所學(xué)能力,靈活應用。”所以,李飛宏對以賽代練并不陌生。
      兩類(lèi)認證都不能少
      當然,李飛宏能夠首批獲得行業(yè)銷(xiāo)售微場(chǎng)景中級認證,其技術(shù)基本功也是頗為扎實(shí)。甚至可以說(shuō),李飛宏是“認證收割機”。作為90后的“老專(zhuān)家”,他擁有“雙HCIE認證”。2014年,李飛宏開(kāi)始就讀深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院,在聽(tīng)過(guò)華為技術(shù)認證推介講座后,感覺(jué)不考取HCIE認證,就像大學(xué)沒(méi)通過(guò)英語(yǔ)四級一樣。
      觀(guān)察此時(shí)間點(diǎn)。2011年,華為的業(yè)務(wù)延伸至企業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。最初兩年,其生態(tài)賦能以區域性的產(chǎn)品技術(shù)培訓為主。從2013年開(kāi)始,華為企業(yè)業(yè)務(wù)培訓體系,逐漸系統化、專(zhuān)業(yè)化。其開(kāi)始與高校和職業(yè)院校合作,啟動(dòng)“華為ICT學(xué)院”,深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院即是首批成立的“華為ICT學(xué)院”。同樣也是2013年,華為正式推出HCIA、HCIP、HCIE 等,不同級別的技術(shù)職業(yè)認證。
      回歸李飛宏的經(jīng)歷,在華為推出技術(shù)職業(yè)認證兩年后,即2015年。入學(xué)第二年的李飛宏,開(kāi)始備戰HCIE考試。尤其是最后沖刺階段,李飛宏連續一個(gè)月都處于“911”的學(xué)習狀態(tài),早晨9點(diǎn)進(jìn)入泰克教育的實(shí)驗室,晚上11點(diǎn)回宿舍睡覺(jué)。
      “我獲得編號為‘2188’的HCIE-R&S認證證書(shū)。”此時(shí)是2016年1月,距離李飛宏開(kāi)始備考已經(jīng)過(guò)去6個(gè)月,距離畢業(yè)還有5個(gè)月。而編號“2188”的證書(shū),具有足夠的含金量。要知道,如今HCIE證書(shū)編號已經(jīng)達到五位數。編號“2188”,足以證明了李飛宏“老專(zhuān)家”的資歷。
      半部ICT人才生態(tài)歷史
      故事至此,開(kāi)始與李飛宏現在的身份有了交集——深圳長(cháng)城網(wǎng)信公司售前工程師。“投出了五份簡(jiǎn)歷,收到了四份Offer。”2016年,李飛宏在校參加華為組織的“ICT人才聯(lián)盟雙選會(huì )”,手握HCIE-R&S證書(shū),自然有選擇空間,而不是被選擇。
      這里補充一句,李飛宏的經(jīng)歷其實(shí)并非個(gè)例。過(guò)去7年中,華為ICT學(xué)院累已計培養學(xué)生超過(guò)10萬(wàn)人,其中4萬(wàn)余人通過(guò)了華為的各類(lèi)技術(shù)職業(yè)認證。而2萬(wàn)多名學(xué)生,則通過(guò)“校企雙選會(huì )”,輸送到華為的合作伙伴公司,為生態(tài)的發(fā)展持續造血。
      李飛宏正是這2萬(wàn)人中的一位。而回到故事主線(xiàn),最后只因為老板說(shuō)的一句:“到我們公司可能會(huì )很艱苦,偶爾還會(huì )睡在客戶(hù)的機房。”李飛宏選擇了深圳長(cháng)城網(wǎng)信。“偶爾睡機房也是挺有意思的事情,況且這不會(huì )比當初考HCIE時(shí)更艱苦。”
      不過(guò),李飛宏還是想簡(jiǎn)單了,確實(shí)還會(huì )有更艱苦的挑戰。2017年,李飛宏首次參加華為合作伙伴精英賽,但初賽未過(guò)。“因為我在準備HCIE-Cloud認證考試。”網(wǎng)絡(luò )工程師繼續向前發(fā)展,必然要熟悉理解云計算,這就是李飛宏“雙HCIE認證”的由來(lái),也是其技術(shù)能力的晉升路線(xiàn)。
      卷土重來(lái)已可知
      再次回顧文章開(kāi)頭的場(chǎng)景。兩年之后,李飛宏卷土重來(lái),二次參加華為生態(tài)伙伴精英賽,而且如此前所述,懷揣多個(gè)“專(zhuān)業(yè)認證”和 “職業(yè)認證”,李飛宏已經(jīng)同時(shí)兼具技術(shù)和業(yè)務(wù)能力。不過(guò)此時(shí),比賽對李飛宏已經(jīng)并不重要,或者說(shuō),比賽只是他全新職業(yè)規劃的開(kāi)始。90后的工程師,貫穿實(shí)踐了售前、銷(xiāo)售、售后的所有能力,真正成為了“老專(zhuān)家”。
      話(huà)題至此,李飛宏的倒敘故事主線(xiàn)已經(jīng)基本清晰,其就讀并畢業(yè)于華為ICT學(xué)院,在校期間考取了HCIE-R&S(職業(yè)認證),通過(guò)校企雙選會(huì ),進(jìn)入華為ICT生態(tài)企業(yè)。而此后在技術(shù)方向上,李飛宏繼續深造考取了HCIE-Cloud(職業(yè)認證);在業(yè)務(wù)方向上,通過(guò)了多個(gè)售前領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)認證和最新的行業(yè)銷(xiāo)售微場(chǎng)景中級認證(專(zhuān)業(yè)認證)。
      這正復述了華為的半部ICT人才生態(tài)歷史。當然,另半部歷史也在同步發(fā)生。2016年,華為合作伙伴大學(xué)成立,2018年升級為華為生態(tài)大學(xué)。目前,華為生態(tài)大學(xué)服務(wù)的用戶(hù),也已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)人。或許他們并沒(méi)有就讀過(guò)華為ICT學(xué)院,也沒(méi)有參加過(guò)ICT人才聯(lián)盟雙選會(huì )。但其中的4萬(wàn)余合作伙伴員工,在這所虛擬大學(xué)中不斷提升自己,獲取認證,成為各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)家。
      最后說(shuō)一句,兩部ICT人才生態(tài)歷史,現在已交集于華為生態(tài)伙伴精英賽2019。華為生態(tài)大學(xué)正式啟動(dòng)“良材計劃”。這一路線(xiàn)延續和深化了,其之前ICT人才生態(tài)建設的所有工作,也視為華為ICT人才生態(tài)建設新階段的里程碑。而對此,華為EBG中國區副總裁、華為生態(tài)大學(xué)校長(cháng)楊文池表示,
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      人才培養是一種社會(huì )責任。讓ICT產(chǎn)業(yè)能夠有更多的人才和新鮮的血液,讓伙伴的能力跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,是華為在ICT人才培養這件事上唯一的目的。預計到2021年,華為中國企業(yè)業(yè)務(wù)對ICT產(chǎn)業(yè)人才培養的投入將超過(guò)10億元,ICT產(chǎn)業(yè)圈的受益人數將超過(guò)50萬(wàn)。

     
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