商鋪WiFi的經(jīng)營探索

　　在商業(yè)WiFi領(lǐng)域，國內(nèi)幾大運營商也都在考慮通過自建云平臺、與第三方共建或者和互聯(lián)網(wǎng)公司合作的方式向商鋪提供個性化WiFi營銷業(yè)務(wù)，通過運營商的品牌和營銷平臺，將商業(yè)WiFi服務(wù)與通信業(yè)務(wù)一起推向商鋪業(yè)主，并通過云平臺的大數(shù)據(jù)分析、精準營銷、廣告推送等后向收費的方式獲益。

　　比如浙江某運營商就是通過與樹熊網(wǎng)絡(luò)公司合作，將樹熊的WiFi營銷業(yè)務(wù)與自身的寬帶業(yè)務(wù)一起提供給商鋪用戶，樹熊通過后向收費的運營獲利，運營商則因此為其商鋪寬帶業(yè)務(wù)提升了競爭力，而商鋪將WiFi作為二次營銷以及線上商店“吸粉”的利器，可謂是多贏的結(jié)果。

　　在一些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新還不夠發(fā)達的國家，運營商則在商業(yè)WiFi服務(wù)上發(fā)揮了更重要的作用。E公司是墨西哥某運營商集團負責(zé)中小商業(yè)客戶的部門，其計劃為墨西哥城超過20000個便利店提供寬帶接入和WiFi業(yè)務(wù)，同時利用接入設(shè)備上額外的4～8個SSID來進行WiFi共享。這樣在發(fā)展小商業(yè)寬帶用戶的同時，還可免費獲得數(shù)萬個WiFi熱點，這些SSID可以自營，也可以批發(fā)給其他運營商和OTT玩家。這種成功的商業(yè)模式早已在日本NTT BP得到了實戰(zhàn)證明。

　　從客戶到用戶，合作共贏

　　從行業(yè)趨勢來看，WiFi必將成為未來用戶最后10米接入的最關(guān)鍵技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口，引起互聯(lián)網(wǎng)玩家爭相搶奪。但對互聯(lián)網(wǎng)廠商來說，如何提供高質(zhì)量WiFi覆蓋和體驗保障，如何進行網(wǎng)絡(luò)運營維護，都將是極大的挑戰(zhàn)。而運營商擁有對端到端網(wǎng)絡(luò)的掌控、完善的運營維護團隊、豐富的運營經(jīng)驗，并且在銷售渠道以及品牌方面都有著得天獨厚的優(yōu)勢。在WiFi商業(yè)模式上，雙方應(yīng)合作共贏，發(fā)揮各自優(yōu)勢，運營商致力于優(yōu)化和保障用戶接入WiFi的體驗，而互聯(lián)網(wǎng)公司則專注于用戶資源的運營和貨幣化，共同打造良性、正循環(huán)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。