WiFi的未來(lái)發(fā)展和前景值得想象和期待,但作為軟硬一體的解決方案,要想WiFi形成規模并形成良性的商業(yè)模式,還需加緊解決好若干問(wèn)題。
(1)WiFi的用戶(hù)體驗問(wèn)題:WiFi網(wǎng)絡(luò )的目的是讓用戶(hù)能夠隨時(shí)隨地上網(wǎng),故而保持良好的網(wǎng)絡(luò )性能是保證良好的用戶(hù)體驗的基礎.wiFi性能目前不盡如人意主要出于:一是設備帶機量少,一般為30~50個(gè),連接受限制;二是受電信運營(yíng)商基礎帶寬限制,帶寬低、穩定性差、流量分配不均等會(huì )造成部分用戶(hù)無(wú)法連接、網(wǎng)速太慢以及移動(dòng)中信號中斷等現象;三是信號穿墻能力弱,覆蓋范圍小,存在信號死角等。這些都會(huì )影響用戶(hù)體驗感,導致用戶(hù)粘度低等問(wèn)題,必須通過(guò)優(yōu)化流量和帶寬分配等措施加以解決。
(2)WiFi的商家認知問(wèn)題:目前普遍來(lái)看,WiFi產(chǎn)品挖掘的第一大商用價(jià)值為廣告營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)模式比較單一,創(chuàng )新性不強,營(yíng)銷(xiāo)收效比較差,轉化率比較低,容易被模仿,缺乏可持續盈利的能力,需要通過(guò)擴大營(yíng)銷(xiāo)范圍、提高營(yíng)銷(xiāo)精準度、增強用戶(hù)粘著(zhù)度等措施加以解決。
(3)WiFi的技術(shù)和設備問(wèn)題:為實(shí)現WiFi的普及應用,還需進(jìn)一步解決WiFi的技術(shù)和設備問(wèn)題。不斷提高速度、增強用戶(hù)體驗的一大關(guān)鍵要素是提高WiFi網(wǎng)絡(luò )的上網(wǎng)速度,為此,世界各國的科學(xué)家正在積極研究和探索新的WiFi技術(shù)和設備。例如,三星公司日前宣布,它正在開(kāi)發(fā)一種60GHz的WiFi技術(shù),以實(shí)現理論傳輸速率和實(shí)際傳輸速率的一致。由于受墻壁和其它家電的干擾,目前WiFi的理論速率與實(shí)際速率之間總是存在較大的差距,無(wú)線(xiàn)路由器標稱(chēng)的理論帶寬基本無(wú)法達到。三星公司試圖改變這種狀況,其新的WiFi技術(shù)最高有望實(shí)現4.6Gbps的傳輸速率,相當于每秒能夠傳輸575MB的數據,這一速度比當前WiFi的最高速度約快5倍,當前WiFi的傳輸速率約為866Mbps,即每秒傳輸108MB的數據。利用三星公司的這一新技術(shù),今后一部1GB大小的電影不到3秒即可傳完,而未經(jīng)壓縮的高清視頻可以從移動(dòng)設備實(shí)時(shí)傳送至電視機播放。三星公司表示,與當前的2.4GHz和5GHz WiFi技術(shù)不同,三星公司的802.11ad標準60GHz WiFi技術(shù)通過(guò)消除同頻道干擾來(lái)最大化傳輸速度,而不論網(wǎng)絡(luò )中同時(shí)使用了多少設備。新技術(shù)將解決與毫米波有關(guān)的影響傳輸速度的問(wèn)題,毫米波只能直線(xiàn)傳播,且受墻壁和其它障礙物的阻擋;三星公司利用寬覆蓋波束成形天線(xiàn)、微波束成形控制技術(shù)等解決了這些問(wèn)題。三星公司計劃將這一WiFi新技術(shù)用于多種產(chǎn)品,包括視聽(tīng)設備、醫療設備和電信設備等。三星公司稱(chēng),該新技術(shù)的商業(yè)應用最早有望2015年啟動(dòng)。
(4)WiFi的盈利模式問(wèn)題:WiFi行業(yè)盈利模式無(wú)非三種:一是對硬件廠(chǎng)商收費,如在手機中內置一個(gè)WiFi應用;二是對餐飲、咖啡館、百貨店等商用WiFi應用收費;三是基于海量用戶(hù)行為的大數據分析,挖掘商業(yè)價(jià)值,做O2O應用場(chǎng)景的落地。在WiFi上做一些廣告營(yíng)銷(xiāo)和彈出確實(shí)能有一些收益,但對用戶(hù)體驗而言是個(gè)不小的傷害,必須把握好,不能讓太多的廣告和彈出把用戶(hù)“嚇”跑了。而所謂的大數據分析也還是一件比較遙遠的事情:一是大多數商家的數據意識還比較薄弱,只有極少數高端用戶(hù)擁有數據分析和處理能力;二是目前國內尚無(wú)非常專(zhuān)業(yè)的大數據公司能一站式地將WiFi網(wǎng)絡(luò )上的數據變成有用的信息和服務(wù)提供給用戶(hù)或商家。總體來(lái)看,目前我國的WiFi網(wǎng)絡(luò )尚處于發(fā)展初期,商用市場(chǎng)尚未成熟,面對用戶(hù)、商家、創(chuàng )業(yè)公司的種種難題,還需更大力量和資源的投入,以推動(dòng)整個(gè)WiFi產(chǎn)業(yè)的快速、健康發(fā)展。
(5)WiFi的網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題:為使廣大用戶(hù)放心使用WiFi,必須解決WiFi的安全問(wèn)題。國內首個(gè)安全WiFi聯(lián)盟“騰訊安全WiFi聯(lián)盟”日前在北京成立,聯(lián)盟旨在逐步規范免費WiFi服務(wù)接入標準,為網(wǎng)民提供隨時(shí)隨地安全上網(wǎng)的WiFi服務(wù)。聯(lián)盟由騰訊攜手邁外迪、光音網(wǎng)絡(luò )、維盟等國內10家領(lǐng)先的商用WiFi服務(wù)提供商以及星巴克、萬(wàn)達廣場(chǎng)、華聯(lián)商廈、眉州東坡等商家共同成立。在助力國家數字化、網(wǎng)絡(luò )化城市發(fā)展戰略的同時(shí),聯(lián)盟將致力于規范安全WiFi服務(wù)標準,打通電信運營(yíng)商、WiFi運營(yíng)商、用戶(hù)或商家等產(chǎn)業(yè)鏈資源,以實(shí)現覆蓋全國的免費安全WiFi服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。目前我國手機網(wǎng)民規模已達5.27億,占總網(wǎng)民數的83.4%,其中28.6%的手機用戶(hù)使用公共WiFi上網(wǎng),可見(jiàn)人數之多,但免費WiFi服務(wù)的接入標準目前尚不統一,市場(chǎng)服務(wù)尚缺規范,另?yè)䦟?zhuān)家稱(chēng),我國約有21%的公共免費WiFi熱點(diǎn)存在安全隱患,無(wú)安全認證的公共WiFi容易成為不法分子實(shí)施網(wǎng)絡(luò )犯罪的工具,由此而導致的網(wǎng)絡(luò )釣魚(yú)、網(wǎng)絡(luò )詐騙、網(wǎng)上信息和隱私泄露等案件時(shí)有聽(tīng)聞,因此,在普及應用WiFi網(wǎng)絡(luò )之時(shí),必須同步建立完備的安全解決方案。