相關(guān)頻道: . 呼叫中心    . CRM   

• · Gartner 2012“CRM客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心魔力象限”報告發(fā)布 2012-05-16
• · 甲骨文被Gartner評為CRM客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者 2012-05-15
• · 華為eSpace聯(lián)絡(luò)中心通過與Oracle Siebel CRM集成認證 2012-04-20
• · XTools與訊鳥呼叫中心戰(zhàn)略合作共啟融合云服務(wù) 2012-03-23
• · 2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會•春季展盛大開幕 2012-03-22
• · 2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會·春季展火熱啟動 2012-02-01
• · 2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會圖文報道 2012-01-09
• · RightNow科技公司股東同意被Oracle收購 2011-12-29
• · PSTech與SugarCRM集成 客戶利用思科IP電話的優(yōu)勢 2011-12-29
• · Aspect Unified IP CRM Connector實現(xiàn)與Oracle及SAP集成 2011-12-21
• · CTI論壇2011年度編輯推薦獎評選結(jié)果揭曉 2011-12-08
• · 立友信MyCRM打造得實集團完美客服品質(zhì) 2011-12-01
• · Altitude發(fā)布Microsoft Dynamics CRM 2011連接器 2011-11-30
• · CTI論壇2011年度“編輯推薦獎”評選火熱進行 2011-10-14
• · 1Stream托管聯(lián)絡(luò)中心提供Salesforce CRM集成應(yīng)用 2011-10-10
• · Salesforce攜手Angel提供靈活和高效的語音互動 2011-09-21
• · 5年內(nèi)亞太區(qū)外包呼叫中心座席代表規(guī)模將增加30% 2011-09-19
• · 北京商能為德貝潛水搭建呼叫中心CRM一體化平臺 2011-09-13
• · Angel在Salesforce的AppExchange上開發(fā)呼叫中心 2011-09-06
• · CTI論壇2011年度編輯推薦獎評選結(jié)果揭曉 2011-09-01
• · 微軟CRM推出“呼叫中心座席及話務(wù)管理”增值產(chǎn)品 2011-08-31
• · 甲骨文將收購呼叫中心軟件提供商InQuira 2011-08-22
• · 布倫特·勒瑞：利用技術(shù)改變?yōu)榭蛻籼峁┓��?wù)的過程 2011-08-11
• · 開心網(wǎng)攜手八百客“CRM+呼叫中心”打造服務(wù)平臺 2011-08-03
• · 甲骨文收購呼叫中心軟件商InQuira改善CRM功能 2011-07-29
• · 托管型呼叫中心攜手在線CRM助力教育營銷創(chuàng)新 2011-07-26
• · 甲骨文獲評CRM客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心魔力象限領(lǐng)導(dǎo)者 2011-07-19
• · inContact推出基于云呼叫中心和CRM的集成產(chǎn)品 2011-04-28
• · 2011呼叫中心及企業(yè)通信大會精彩演講預(yù)告 2011-04-01
• · 2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會：參展商概覽 2011-03-31
• · 2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會：贊助商彩頁秀 2011-03-31
• · 徐工集團：微軟CRM聯(lián)袂AVAYA多媒體聯(lián)絡(luò)中心 2011-03-30
• · 誠信 專業(yè) 服務(wù) 創(chuàng)新：CTI論壇慶祝開通11周年 2011-03-18
• · 2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會組展順利 2011-03-17
• · 中泰華旭應(yīng)用商能呼叫中心CRM一體化平臺 2011-03-14
• · 大禹水專家整合商能MrCRM為客戶提供終端水務(wù)服務(wù) 2011-03-07
• · 西安歐亞學(xué)院建成基于CRM的多媒體呼叫中心 2011-03-03
• · 星際網(wǎng)絡(luò)再度攜手帥康集團打造服務(wù)管理平臺 2011-01-30
• · [英文]SugarCRM和HubSpot整合接聽電話營銷方案 2011-01-27
• · [英文]CosmoCom虛擬聯(lián)絡(luò)中心攜手MSCRM助力健康計劃 2011-01-20
• · 飛龍家電集團攜手星際網(wǎng)絡(luò)共建家電集團服務(wù)平臺 2011-01-13
• · 2010客戶體驗研究：不同年齡群體對服務(wù)渠道的偏好 2011-01-06
• · 2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會招展通知 2010-12-20
• · 2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會火熱啟動 2010-12-17
• · Convergys發(fā)布《2010中國客戶體驗計分卡研究成果》 2010-12-16
• · Convergys為三網(wǎng)融合提供動態(tài)決策電信解決方案 2010-12-16
• · EMC開發(fā)適宜呼叫中心管理的CRM系統(tǒng) 2010-12-02

相關(guān)頻道: . 呼叫中心    . CRM