• <strike id="fdgpu"><input id="fdgpu"></input></strike>
    <label id="fdgpu"></label>
    <s id="fdgpu"><code id="fdgpu"></code></s>

  • <label id="fdgpu"></label>
  • <span id="fdgpu"><u id="fdgpu"></u></span>

    <s id="fdgpu"><sub id="fdgpu"></sub></s>
    您當(dāng)前的位置是:  首頁 > 資訊 > 國際 >
     首頁 > 資訊 > 國際 >

    Avaya被Aragon Research評為智能聯(lián)絡(luò)中心解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者

    2020-07-16 09:30:44   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      CTI論壇(ctiforum.com)7月16日消息(編譯/老秦):Avaya(NYSE:AVYA)是增強(qiáng)和簡化交流與協(xié)作解決方案的全球提供商,宣布已被評為“Aragon Research 2020智能研究全球聯(lián)絡(luò)中心的領(lǐng)導(dǎo)者?”。
      根據(jù)Aragon Research首席執(zhí)行官兼首席分析師Jim Lundy撰寫的報(bào)告,“呼叫中心市場正在不斷發(fā)展,以應(yīng)對客戶期望和更嚴(yán)格的企業(yè)要求的變化,Avaya處于將創(chuàng)新應(yīng)用于客戶旅程的最前沿,包括新興AI技術(shù)的應(yīng)用。”
      Avaya廣泛的AI功能在本地和通過與Google Contact Center AI集成等合作伙伴關(guān)系中得到了特別認(rèn)可,以改善客戶體驗(yàn)并預(yù)測客戶需求。“Avaya的專業(yè)知識(shí)使客戶能夠在語音技術(shù)和支持AI的客戶參與市場中整合新功能。”Lundy補(bǔ)充說:“Avaya擁有聯(lián)絡(luò)中心部署的最大安裝基礎(chǔ)之一,可提供私有,公共和混合云,并且一直在不斷努力。”
      “Avaya的聯(lián)絡(luò)中心解決方案通過為用戶提供毫不費(fèi)力的交互和始終如一的卓越體驗(yàn),從而使我們的用戶能夠在全球范圍內(nèi)的任何部署模型中為用戶建立一個(gè)成功的品牌,”Avaya執(zhí)行副總裁兼首席產(chǎn)品官Anthony Bartolo表示:“智能聯(lián)絡(luò)中心通過一致,無摩擦的體驗(yàn)來提升品牌偏好,我們致力于通過改善客戶旅程來幫助組織提高業(yè)務(wù)成果。在任何一天,數(shù)百萬的人都在使用Avaya聯(lián)絡(luò)中心,而他們可能沒有意識(shí)到。我們很高興能被Aragon智能聯(lián)絡(luò)中心研究中心評為領(lǐng)導(dǎo)者,我們期待通過推動(dòng)持續(xù)的創(chuàng)新來為客戶提供重要的體驗(yàn),從而繼續(xù)使我們的客戶成功。”
      Aragon Research Globe是一種市場評估工具,以圖形方式描繪了Aragon Research對特定市場及其組件供應(yīng)商的評估。Aragon Research根據(jù)其三個(gè)分析維度對行業(yè)中的主要提供商進(jìn)行了檢查:戰(zhàn)略,績效和覆蓋范圍。“領(lǐng)導(dǎo)者”被認(rèn)為具有與行業(yè)發(fā)展方向和市場需求相一致的綜合策略,并且能夠有效地執(zhí)行這些策略。要成為“領(lǐng)導(dǎo)者”,公司必須展示與行業(yè)方向和市場需求相一致的綜合策略,并有效地兌現(xiàn)這些策略。
      聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載
     
    【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點(diǎn),與CTI論壇無關(guān)。CTI論壇對文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔(dān)全部責(zé)任。

    專題

    CTI論壇會(huì)員企業(yè)

    亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 眉山市| 德惠市| 中牟县| 梓潼县| 舞阳县| 罗山县| 临湘市| 菏泽市| 朝阳市| 芷江| 保靖县| 方山县| 伊金霍洛旗| 巴彦淖尔市| 延长县| 平远县| 鄂托克旗| 腾冲县| 长治市| 铁岭县| 壶关县| 天祝| 朝阳市| 阳原县| 烟台市| 方城县| 铁岭市| 区。| 景泰县| 离岛区| 延安市| 遂昌县| 潞城市| 翁源县| 长治市| 乡城县| 鹤峰县| 大同县| 凌云县| 巢湖市| 察哈| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444