CTI論壇(ctiforum.com)2月14日消息(編譯/老秦):IP Integration,一家客戶(hù)互動(dòng)解決方案的領(lǐng)先供應商,獲得了著(zhù)名的Avaya 2016戰略獎(亞洲地區)。
IP Integration負責保障和實(shí)現Avaya聯(lián)絡(luò )中心解決方案在ESL--國際游戲組織--的主要安裝。
將Avaya的解決方案與自己選擇的輔助工具相結合,IP Integration詳細掌控和管理著(zhù)這個(gè)高度復雜的項目。這不僅增強和提取了ESL現有后端平臺的價(jià)值,還為該公司提供了一個(gè)復雜的帶有完整個(gè)性化屬性的全渠道聯(lián)絡(luò )中心解決方案,提升了客戶(hù)的體驗。

IP Integration銷(xiāo)售總監Dave Glasgor(左)和IP Integration客戶(hù)總監Ritchie Butters與Avaya獎。
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