今天，廣州的開(kāi)發(fā)者在社交泛娛樂(lè )出海領(lǐng)域，再次領(lǐng)航在前，這也成為融云“加場(chǎng)”WICC（全球互聯(lián)網(wǎng)通信云大會(huì )） 于廣州的重要原因，因為本次大會(huì )的主題正是聚焦于此。
社交泛娛樂(lè ) & 出海，不同維度的概念結合，形成開(kāi)發(fā)者拓展業(yè)務(wù)的重點(diǎn)領(lǐng)域。
對于準備出海的開(kāi)發(fā)者而言，如果能夠拿到這樣的一張“航海地圖”，上面標注著(zhù)：
- 區域市場(chǎng)商機及用戶(hù)畫(huà)像
- 技術(shù)坑點(diǎn)及避坑指南
- 全球化內容合規解讀
- 未來(lái)新趨勢和創(chuàng )新玩法
11 月 20 日，WICC 廣州的高峰對話(huà)環(huán)節，融云聯(lián)合創(chuàng )始人兼 CTO 楊攀作為主持人，邀請了 Beeto CTO 陳昊、HiFive 聯(lián)合創(chuàng )始人兼 CEO 周倩、LiveMe 技術(shù)總監鄒義鵬、云上曲率產(chǎn)品 VP 裴延萌，從市場(chǎng)、技術(shù)、合規性、未來(lái)趨勢四個(gè)層面分享了各自領(lǐng)域豐富的出海經(jīng)驗，共議《全球化浪潮下，社交泛娛樂(lè )的機遇與挑戰》。
通過(guò)高峰對話(huà)的思想碰撞，聯(lián)合標注，互為補充，這份“地圖”變得清晰全面，成為出海開(kāi)發(fā)者的一份普適性指南。
意欲出海或正在“海上”的開(kāi)發(fā)者建議收藏。
圖標一：市場(chǎng)
社交泛娛樂(lè )出海的開(kāi)發(fā)者，首先要熟知海外市場(chǎng)用戶(hù)群體、用戶(hù)習慣、付費能力的差異，這是必修課。對此，Beeto、LiveMe 和云上曲率的嘉賓分享了自己的理解。
主打中東地區“All in One”社交平臺的 Beeto CTO 陳昊認為：只有單一區域人口基數足夠大，玩家粘性強，有一定付費能力的用戶(hù)群體，才能夠支撐爆款社交應用的崛起。從全球范圍看，中東地區符合這種特征。因此，Beeto 落地中東從沙特開(kāi)始。
具體到沙特市場(chǎng)，陳昊介紹說(shuō)，人群兩極分化嚴重。穿白袍者、律師、醫生等精英人士的消費能力極強，而支柱人群整體可支配收入較低。因此，從人均 ARPU 值轉換的角度看，社交直播產(chǎn)品可獲得較好的收益。但產(chǎn)品需要強調品牌的調性，并考慮宗教用戶(hù)在娛樂(lè )方面的接受程度。
從 2015 年開(kāi)始做海外直播的 LiveMe，對不同區域的直播差異性理解也頗為深刻。技術(shù)總監鄒義鵬補充道：在埃及和摩洛哥，更適合主播內容單一輸出。而在歐美國家，更偏重于直播、語(yǔ)聊房等產(chǎn)品形態(tài)里的連麥 PK。
基于大量游戲行業(yè)客戶(hù)的服務(wù)經(jīng)驗，云上曲率產(chǎn)品 VP 裴延萌分析了不同區域市場(chǎng)，游戲用戶(hù)的付費能力：歐美地區的整體付費能力較高，大多重型的付費游戲，一般會(huì )先從歐美開(kāi)始；日韓市場(chǎng)也比較成熟，并且付費能力較高；中東用戶(hù)偏于保守，宗教等文化差異導致對線(xiàn)上社交的需求更大；東南亞地區雖然市場(chǎng)潛力很大，但付費能力目前稍弱。
圖標二：技術(shù)
談到技術(shù)，Beeto 和 LiveMe 將出海過(guò)程中遇到的技術(shù)困難和踩過(guò)的坑，做了重點(diǎn)分享。
首先，陳昊總結了三點(diǎn)“過(guò)來(lái)人之見(jiàn)”：
第一，求快 or 求穩，要在一開(kāi)始做出取舍。
不成熟的新技術(shù)，可能有利于快速完成前期開(kāi)發(fā)。但當業(yè)務(wù)深入發(fā)展之后，會(huì )遇到技術(shù)坑點(diǎn)。這時(shí)反過(guò)來(lái)想，從一開(kāi)始使用更傳統的技術(shù)框架也許更好。
第二，如何預估 CDN 流量是個(gè)“技術(shù)活”。
國內外 CDN 的收費方式不同。在國內，大多采用 95 峰值計費法。但海外則是預估購買(mǎi)流量模式。用戶(hù)增長(cháng)的不確定性，造成預估 CDN 流量的不確定性。
第三，要對短信的使用，設置保護和限制。
海外的短信通道與國內的扣費方式不同。在國內，如果短信發(fā)送不成功則不扣費。但海外相反，運營(yíng)商不會(huì )關(guān)注投遞成功與否，即便手機號碼不成立，只要投遞就會(huì )扣費。
隨后，鄒義鵬也分享了自己的經(jīng)驗：
第一，開(kāi)發(fā)者務(wù)必要甄選好通信云服務(wù)商。
LiveMe 在出海中遇到的最大問(wèn)題是消息到達率在不同地區差異巨大。能否選到一家值得信賴(lài)的通信云廠(chǎng)商，綜合運用各種技術(shù)手段調優(yōu)鏈路，保障海外的用戶(hù)體驗，將直接關(guān)系到出海產(chǎn)品的存活。這也是 LiveMe 早期就選擇融云的原因。
第二，多渠道保障業(yè)務(wù)營(yíng)收。
除了依靠谷歌的 Google Play 和蘋(píng)果的 App Store 之外，還需對接當地的支付手段，比如電子錢(qián)包、線(xiàn)下便利店的儲值卡等。
圖標三：合規
合規，已經(jīng)越來(lái)越被社交泛娛樂(lè )開(kāi)發(fā)者所重視，尤其是出海開(kāi)發(fā)者。
作為全球多語(yǔ)言?xún)热蒿L(fēng)控服務(wù)商，云上曲率在合規方面積累了豐富的經(jīng)驗。裴延萌認為：了解不同國家的法律政策是第一位的；其次，應用商店也對上架的應用內容和 UGC 內容有不同的審核要求；第三，要關(guān)注兒童隱私保護；第四，要注意防范違規內容的俚語(yǔ)、縮略語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò )用語(yǔ)等識別，建立語(yǔ)言模型。
陳昊則認為，低成本，快速實(shí)現內容合規的最好辦法，是尋找第三方專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商合作。并且，要與合作伙伴共同探索和調研不同區域的紅線(xiàn)在哪里。
圖標4：未來(lái)趨勢
“社交泛娛樂(lè )領(lǐng)域，未來(lái)還有哪些與音視頻結合的新場(chǎng)景和新趨勢？算法和技術(shù)怎樣幫助社交業(yè)務(wù)創(chuàng )新？”HiFive 聯(lián)合創(chuàng )始人兼 CEO 周倩主要解答了這個(gè)問(wèn)題。
HiFive 主要為社交出海、游戲開(kāi)發(fā)者提供正版音樂(lè )數據庫。音樂(lè )不僅能夠增加用戶(hù)粘性和活躍度，還能夠增加用戶(hù)付費幾率，幫助應用創(chuàng )收。比如，在直播間，通過(guò) AI，可以將歌單與聽(tīng)眾人群做匹配分析。音樂(lè )匹配度高的，直播間內用戶(hù)活躍度增加了近三成。
談到新玩法，周倩認為未來(lái)線(xiàn)下盲盒將演變成線(xiàn)上的音樂(lè )盲盒，在線(xiàn) K 歌形式也會(huì )發(fā)生變化。AI 會(huì )讓音樂(lè )有一些新的生成方式和展現方式，最終在音視頻領(lǐng)域里，通過(guò)音樂(lè )把人連接得更緊密，從而提高用戶(hù)的付費意愿。
沒(méi)有前人的開(kāi)拓探索，就沒(méi)有后續的社會(huì )發(fā)展和進(jìn)步，而前人的經(jīng)驗積累，都將化為后來(lái)者續航的動(dòng)力。WICC 廣州的高峰對話(huà)，就是在為社交泛娛樂(lè )出海的“后來(lái)者”提供經(jīng)驗指南和續航動(dòng)力。
