圖//雙方項目團隊合影向優(yōu)秀的項目團隊成員致敬
常柴CRM項目于2019年7月5日正式啟動(dòng)，在常柴項目組和紛享銷(xiāo)客團隊同心協(xié)作下，去年10月第一期項目上線(xiàn)應用，今年9月第二期項目全面推廣及上線(xiàn)應用，并于此次驗收會(huì )順利通過(guò)了項目的軟件驗收。CRM項目的上線(xiàn)，對銷(xiāo)售日常工作管理起到較好的支持作用，達到了多套系統整合、提高流程效率、降低溝通成本、減少人工統計的效果。
會(huì )上，常柴股份有限公司副總經(jīng)理謝總表示：常柴CRM項目是公司重點(diǎn)技改項目之一，雙方項目組從立項到實(shí)施上線(xiàn)全過(guò)程密切配合，雖受疫情影響仍全力推進(jìn)，經(jīng)過(guò)對原先長(cháng)期運行的多套系統整合后，現可通過(guò)云端系統實(shí)現信息共享、業(yè)務(wù)流程線(xiàn)上化、數據分析實(shí)時(shí)化，系統使用省時(shí)、提效、降本，流程節點(diǎn)責任清晰，客戶(hù)管理更加規范。目前，CRM平臺在常柴內部已融合應用，后續將向前端的營(yíng)銷(xiāo)拓客，在與外部客戶(hù)連接方面深入拓展應用，希望紛享銷(xiāo)客繼續給予支持，同時(shí)進(jìn)一步提升系統的穩定性和準確性。
常柴股份作為一家百多年歷史的民族工業(yè)企業(yè)，同時(shí)是中國農機行業(yè)第一家上市公司，常柴信息化CRM項目上線(xiàn)備受矚目，無(wú)論是常柴項目團隊，還是支撐項目順利落地的紛享銷(xiāo)客CRM團隊，都在這個(gè)過(guò)程中付出了努力的汗水、集體的智慧、專(zhuān)業(yè)的技能。隨著(zhù)CRM項目的順利驗收，常柴的信息化建設完成全面信息化布局的跨時(shí)代升級，系統部署從本地化轉向SaaS，應用終端從PC端向移動(dòng)端，業(yè)務(wù)從線(xiàn)下轉到線(xiàn)上，該CRM項目的建設在農機行業(yè)中是具有示范性、代表性、前瞻性的管理戰略落地重要舉措。
常柴股份邁向新的信息化時(shí)代，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，以客戶(hù)為中心，為企業(yè)的戰略發(fā)展，及未來(lái)布局，提供了更加清晰的數據依據。中國常柴，中國民族制造業(yè)的驕傲。
關(guān)于中國常柴
常柴股份有限公司是具有一百多年歷史的民族工業(yè)企業(yè)，是中國最早的內燃機專(zhuān)業(yè)制造商之一，也是全國農機行業(yè)及常州市第一家上市公司，目前同時(shí)擁有A股和B股，具有年產(chǎn)80萬(wàn)臺柴油機、5萬(wàn)余噸鑄件、20萬(wàn)臺汽油機生產(chǎn)能力。常柴至今已累計生產(chǎn)柴油機3000多萬(wàn)臺，并曾先后出口到78個(gè)國家和地區。
“常柴”牌柴油機是中國名牌產(chǎn)品，企業(yè)通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、IATF16949汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系認證，獲得了國家出口商品免驗企業(yè)資格。常柴品牌連續多年入選“中國500最具價(jià)值品牌”排行榜，2020年，品牌價(jià)值97.67億元。
