▲合作雙方簽約合影
01 阿里云徐棟
簽約儀式上，徐棟在致辭中表示了對此次合作的期待。徐總表示，阿里云將在云資源、智能營銷、數(shù)據(jù)技術、菜鳥物流智能預測等多方面與微洱科技展開深度合作，利用阿里云安全、可靠、穩(wěn)定的計算和數(shù)據(jù)處理能力，全面賦能微洱科技服務的電商企業(yè)，助力商家提效增收，升級產(chǎn)業(yè)鏈。
▲阿里云通用事業(yè)群副總裁&互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理徐棟講話
02 微洱科技朱振華
朱振華表示，很榮幸微洱科技能成為阿里云的合作伙伴。微洱科技自成立以來，一直致力于研究機器理解語言的人機交互技術，通過人工智能與數(shù)據(jù)技術改進企業(yè)與客戶、人與機器間的溝通方式，從而讓每個企業(yè)、每個人都享受AI帶來的樂趣。借助此次與阿里云的合作，微洱科技將重點著力電商行業(yè)，以科技手段進一步提升智能客服服務、全域運營及數(shù)字化管理，助力電商行業(yè)駛?cè)肷壍目燔嚨溃x能行業(yè)發(fā)展。
▲微洱科技創(chuàng)始人&CEO朱振華講話
03 關于微洱科技
杭州微洱科技網(wǎng)絡有限公司成立于2016年，是國內(nèi)致力于讓機器理解人類語言的人工智能企業(yè)。微洱科技基于人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等前沿技術，專注行業(yè)智能化（AI）應用解決方案的研發(fā)與實現(xiàn)，目前已成功開發(fā)出小微全域智能營銷機器人等核心產(chǎn)品，為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供技術、產(chǎn)品和解決方案支持。
小微智能客服機器人是微洱科技旗下核心產(chǎn)品，產(chǎn)品專注于電商領域，具有精細化深度推薦、擬人化客服接待、智能化場景營銷等特點，為商家提供智能問答、智能推薦、智能營銷、智能導購、天眼守護等一站式電商領域智能客服解決方案。截止至今，小微智能客服機器人累計服務終端用戶超過6億人次，市場占有率位居垂直賽道領先。
