桃源居中澳實(shí)驗學(xué)校成立于2002年，是一所十二年一貫制民辦學(xué)校，廣東省一級學(xué)校。學(xué)校位于深圳市寶安區西鄉桃源居社區，占地18.16萬(wàn)平方米，建筑面積13萬(wàn)平方米，在校師生近萬(wàn)人。
項目需求
桃源居中澳實(shí)驗學(xué)校的電話(huà)通信原采用匯線(xiàn)通。由于近年來(lái)學(xué)校辦學(xué)規模持續擴大，運營(yíng)商的匯線(xiàn)通外線(xiàn)資源已近匱乏很難再擴展，此外匯線(xiàn)通月租高使用率卻低，而且設置更改、功能開(kāi)通都要通過(guò)運營(yíng)商，維護管理相當不便。
綜上原因，中澳實(shí)驗學(xué)校決定建立自己的電話(huà)系統，并提出以下需求：
- 校園內行政、教學(xué)、宿舍、藝術(shù)、科學(xué)、科創(chuàng )、體育、餐飲、綜合場(chǎng)館較多，所有場(chǎng)所都需要部署電話(huà)，實(shí)現內部溝通。
- 電話(huà)系統能夠靈活擴容至2000內線(xiàn)以上。
- 需要保留部分原有重要外線(xiàn)號碼。
- 招生辦等服務(wù)窗口加入呼叫隊列等客服中心功能。
- 適應集團化辦學(xué)方向，后期能夠實(shí)現與其他校區的異地電話(huà)組網(wǎng)。
方案部署
朗視根據中澳實(shí)驗學(xué)校校區大、場(chǎng)館多的環(huán)境特點(diǎn)，朗視為其制定以IP通信為基礎的電話(huà)語(yǔ)音解決方案，省去了大量布線(xiàn)的成本與時(shí)間。
機房
- 部署兩臺朗視千量級IPPBX（S1000-P），分為主備服務(wù)器，聯(lián)入網(wǎng)絡(luò )，啟用雙機熱備。
- 部署一臺外線(xiàn)口模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)TA1610，用于接入學(xué)校原有的重要PSTN外線(xiàn)；另外再部署一臺數字中繼網(wǎng)關(guān)TE200，接入E1中繼。
- TA1610與TE200接入網(wǎng)絡(luò )，與IPPBX做對接。
場(chǎng)館終端
- 為小學(xué)、初中、高中等部門(mén)分配不同的分機號段，以便區分。
- 桌面部署IP話(huà)機，接入校園網(wǎng)絡(luò )注冊為IPPBX分機。
方案價(jià)值
降低成本
- 部署方面，朗視IPPBX采用網(wǎng)絡(luò )傳輸語(yǔ)音，不需單獨鋪設電話(huà)線(xiàn)路，在18萬(wàn)平方米的校園環(huán)境里，能夠節省大量線(xiàn)路成本。
- 話(huà)費方面，學(xué)校由原使用500多條匯線(xiàn)通線(xiàn)路，降低為60條以?xún)鹊臄底种欣^，大大減少月租支出，節省了60%費用。
簡(jiǎn)單管理
- 朗視IPPBX采用網(wǎng)頁(yè)化配置，界面友好，具備基礎計算機網(wǎng)絡(luò )知識即可完成日常管理與維護。
- 擴展分機、分機遷移、開(kāi)啟功能、查詢(xún)話(huà)單……不再需要跑營(yíng)業(yè)廳辦理，只要登錄配置后臺即可輕松完成。
豐富功能
- 為招生辦等對外窗口引入呼叫隊列功能，提供自動(dòng)話(huà)務(wù)員、排隊播報、等待音樂(lè )、系統公告、通話(huà)錄音等功能，提升服務(wù)質(zhì)量。
- 朗視IPPBX設備內置電話(huà)會(huì )議、視頻通話(huà)、短號直撥、廣播對講等眾多功能，提升校園溝通效率。
