叢臺東太行度假酒店位于河北省邯鄲市武安東太行景區，是一間按新中式簡(jiǎn)約風(fēng)格設計裝修的融住宿、餐飲、會(huì )務(wù)、康體休閑等為一體的五星級酒店。
酒店占地面積100畝，建筑面積30000平米，擁有各類(lèi)豪華客房170間/套，餐飲包房13間，多功能宴會(huì )廳1個(gè)及各類(lèi)特色餐廳4個(gè)，會(huì )議室3個(gè)，是邯鄲目前規模最大的旅游目的地度假型酒店。
項目需求
- 酒店客房、宴會(huì )廳、餐廳、會(huì )議室及辦公區域需要部署共400部左右話(huà)機。
- 客房話(huà)機與酒店前臺外的其他區域話(huà)機不能互打。
- 電話(huà)系統需要兼容客房使用的三網(wǎng)合一設備。
- 電話(huà)系統能夠與千里馬酒管軟件對接。
方案部署
朗視根據酒店的需求與環(huán)境，為其定制一套三網(wǎng)融合解決方案。
與傳統TDM語(yǔ)音交換機構成的酒店語(yǔ)音通信系統相比，朗視方案基于網(wǎng)絡(luò )通信，不但具有獨特的高度融合性和靈活性，而且也創(chuàng )造出非常大的成本優(yōu)勢，其設備成本、布線(xiàn)施工成本、后續擴容成本、日常運維成本均遠低于傳統語(yǔ)音系統。
機房
- 部署朗視千量級IPPBX，接入酒店網(wǎng)絡(luò )。
- 部署朗視內線(xiàn)口模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，接入網(wǎng)絡(luò )與IPPBX對接。
客房
- 客房部署IP話(huà)機，接入ONT（三網(wǎng)融合終端設備），通過(guò)網(wǎng)絡(luò )注冊為IPPBX分機。
辦公區域及餐廳、會(huì )議室
- 部署模擬話(huà)機，通過(guò)電話(huà)線(xiàn)接入朗視內線(xiàn)口模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)端口。
方案亮點(diǎn)
- 將傳統語(yǔ)音轉換為IP語(yǔ)音，酒店客房電話(huà)、電視、寬帶三網(wǎng)合一，不需另外鋪設電話(huà)線(xiàn)。
- 為客戶(hù)提供電話(huà)會(huì )議、語(yǔ)音信箱、三方通話(huà)等增值通信服務(wù)，同時(shí)內置自動(dòng)話(huà)務(wù)員、通話(huà)錄音、呼叫隊列等先進(jìn)功能提升接待效率與品質(zhì)。
- 提供API接口，不使用中間件，直接對接千里馬酒管系統，實(shí)現呼出權限控制、叫醒服務(wù)、通話(huà)賬單等應用。
- 使用靈活的黑白名單功能，使得客房和辦公互不干擾，同時(shí)也可開(kāi)放特殊職責的辦公電話(huà)可以被呼叫。
