朗視Linkus CTI功能,可以幫助用戶(hù)將PC端Linkus與話(huà)機對接,通過(guò)Linkus PC端控制桌面話(huà)機,執行撥號、接聽(tīng)等通話(huà)操作。

朗視CTI能帶來(lái)哪些便利?
通過(guò)CTI對接話(huà)機后,大部分話(huà)機操作只需在Linkus PC端上點(diǎn)擊完成。
如當用戶(hù)需要撥打客戶(hù)電話(huà)時(shí),只需在Linkus PC端的通訊錄中查找到客戶(hù)號碼,然后點(diǎn)擊該號碼進(jìn)行呼出,接通后摘起話(huà)筒即可通話(huà)。
利用這種方式,用戶(hù)不需要將聯(lián)系人單獨儲存到話(huà)機上,也不需要在話(huà)機上手動(dòng)輸入聯(lián)系人號碼,大大簡(jiǎn)化了呼出流程,同時(shí)又保留了使用桌面話(huà)機的通話(huà)習慣。

通過(guò)朗視CTI能對話(huà)機做哪些操作?

使用朗視CTI有什么要求?
PBX要求
PBX要求

Linkus客戶(hù)端要求

話(huà)機要求
模擬話(huà)機
- 模擬話(huà)機和Linkus PC端使用同一個(gè)分機號。
- IP 話(huà)機和 Linkus PC 端注冊同一個(gè)分機號;
- IP 話(huà)機只能注冊一個(gè)賬號,否則朗視 CTI可能無(wú)法正常工作。