竹間防疫情感機器人已經(jīng)率先以在線(xiàn)問(wèn)答機器人應用在“匯治理”政務(wù)平臺上
當前，疫情防控一線(xiàn)人員緊缺，居民群眾足不出戶(hù)但實(shí)時(shí)關(guān)注疫情，如何準確及時(shí)回應公眾關(guān)切成為政府防控工作的重點(diǎn)。
在“匯治理”政務(wù)平臺上，后臺機器人能夠回答諸如：
- 口罩需要一用一換嗎?
- 新型冠狀病毒的傳播途徑有哪些?
- 輕癥患者在家自我隔離有自愈的可能嗎?
- 高度白酒能預防新型冠狀病毒嗎?
等等包括通用防護知識輸出、醫學(xué)科普、就醫指引、疫情辟謠、疫情動(dòng)態(tài)查詢(xún)的關(guān)于防疫新型冠狀病毒相關(guān)的信息。
竹間防疫情感在線(xiàn)問(wèn)答機器人應用在“匯治理”政務(wù)平臺上
疫情機器人也會(huì )根據新知識新語(yǔ)料的補充，進(jìn)行實(shí)時(shí)訓練迭代，保證信息的時(shí)效性與有效性。
上鋼街道德五居委通過(guò)熱線(xiàn)語(yǔ)音外呼機器人進(jìn)行外來(lái)人員排查工作
隨著(zhù)返崗潮的到來(lái)，回滬人員大量增加，社區居委對回滬人員信息的排查工作量也大大增加，如何在疫情期間提高排查、回訪(fǎng)的工作效率呢?
上鋼新村街道德州五村居委通過(guò)熱線(xiàn)語(yǔ)音外呼機器人進(jìn)行外來(lái)人員電話(huà)排查工作。根據小區先行提供的人口登記信息，竹間防疫熱線(xiàn)語(yǔ)音外呼機器人可自動(dòng)批量撥打電話(huà)。采集居民近期離滬信息，并自動(dòng)生成受訪(fǎng)人員狀況報表，反饋給社區居委，同時(shí)進(jìn)行防疫措施宣傳，大大減輕了社區居委工作人員壓力并可快速準確收集相關(guān)信息。
除此之外，外呼機器人還將在口罩預約購買(mǎi)通知工作中發(fā)揮作用。根據居民預約口罩購買(mǎi)時(shí)留下的聯(lián)系方式，外呼機器人將一一進(jìn)行口罩到貨通知，保證大家及時(shí)預約、及時(shí)購買(mǎi)到口罩。
科沃斯商用接入竹間疫情防控情感機器人
科沃斯商用也已經(jīng)完成竹間疫情防控情感機器人的接入，將應用到各大醫院，衛生中心等醫療場(chǎng)所的實(shí)體機器人上，協(xié)助完成宣導防疫防護和衛生知識的科普工作。
科沃斯商用接入竹間疫情防控情感機器人
部分公眾號接入竹間防疫情感機器人
部分公眾號也已接入在線(xiàn)問(wèn)答防疫機器人通過(guò)公眾號、微信社群等渠道宣教疫情防控知識。通過(guò)公眾號的傳播力和影響力，幫助更多用戶(hù)正確了解新型冠狀病毒信息和防疫知識，引導用戶(hù)正確防疫避免恐慌。
部分公眾號接入竹間防疫情感機器人
竹間智能公眾號接入
竹間智能公眾號已接入竹間疫情防控情感機器人，大家可以直接在公眾號界面與竹間疫情防控情感機器人對話(huà)，詢(xún)問(wèn)您關(guān)心的疫情問(wèn)題，例如：
給返崗人士哪些建議?
- 哪些人容易感染新型冠狀病毒?
- 如何預防新型冠狀病毒感染?
- 被治愈的人還會(huì )繼續被傳染嗎?
- 等等…
隨著(zhù)返崗潮的到來(lái)，竹間疫情防控情感機器人的需求將急劇上升，有需求的政府、衛健委機構、基層社區、疾控中心、學(xué)校等相關(guān)疫情防控機構可以通過(guò)點(diǎn)擊鏈接填寫(xiě)信息：http://emotibot.mikecrm.com/KRRNG4k
可撥打400-831-9111，防疫期間7*24小時(shí)為您服務(wù)。
