思科大連全球共享服務(wù)中心致力于為全球客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )技術(shù)咨詢(xún)和支持，為內部員工和合作伙伴提供支持服務(wù)。近年來(lái)，隨著(zhù)全球客戶(hù)服務(wù)需求的變化，思科大連全球共享服務(wù)中心原有的服務(wù)內容在滿(mǎn)足客戶(hù)需求方面提出了更高的要求，在不確定的市場(chǎng)環(huán)境下，力求通過(guò)更多的創(chuàng )新來(lái)增加服務(wù)的核心價(jià)值和附加值。
業(yè)務(wù)的出色表現，離不開(kāi)企業(yè)文化和人力資源管理方面的卓越創(chuàng )新。溫宏認為，戰略轉型，企業(yè)文化要先行，而如何吸引和保留人才，是思科大連全球共享服務(wù)中心的重點(diǎn)工作之一。公司用心為人才營(yíng)造積極的成長(cháng)環(huán)境，提供多種項目和發(fā)展機會(huì )幫助員工成長(cháng)。近年來(lái)，思科大連全球共享服務(wù)中心的人力資源管理也在進(jìn)行持續創(chuàng )新，多方面厚植企業(yè)文化，使 “互聯(lián)時(shí)代 共贏(yíng)共生 隨處有創(chuàng )新” 的理念深入員工內心。
在接受大連日報采訪(fǎng)時(shí)，思科大中華區副總裁、人力資源總經(jīng)理吳汶錡表示：
在思科，人力資源不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情，在與人才相關(guān)的話(huà)題上，業(yè)務(wù)部門(mén)和人力資源是緊密的伙伴關(guān)系。
對于業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，要想實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)，最重要的條件之一就是有足夠的能干的人才。吸引、培養、保留優(yōu)秀的人才，是兩個(gè)部門(mén)高度一致的目標。業(yè)務(wù)部門(mén)對人力資源的重視和投入、與人力資源部門(mén)建立緊密的伙伴關(guān)系，這對做服務(wù)的公司尤其重要，這樣也能給員工更好的關(guān)懷，提供廣闊的成長(cháng)空間。
思科大中華區副總裁、思科技術(shù)服務(wù)（大連）有限公司總經(jīng)理溫宏表示：
一直以來(lái)，思科大連全球共享服務(wù)中心致力于為員工提供一個(gè)優(yōu)越的工作環(huán)境，幫助不同年齡層次、不同閱歷背景的員工激發(fā)職場(chǎng)潛力，成就無(wú)盡可能。
未來(lái)，我們也將不斷嘗試更多的創(chuàng )新舉措，進(jìn)一步助力員工提升多維能力，與思科一同探索、成長(cháng)、學(xué)習和創(chuàng )造，不斷賦予科技全新的價(jià)值，更好地面對未來(lái)的機遇與挑戰。
