山東省臨沂市第四人民醫院（臨沂市精神衛生中心）前身是臨沂市精神病醫院，始建于1965年，設有十個(gè)精神心理病區和內外婦兒等綜合科室，醫技、特檢科室配備齊全；其中精神心理專(zhuān)科、脊柱外科、創(chuàng )傷外科為醫院的特色優(yōu)勢專(zhuān)科，在市內有較高的知名度。

　　臨沂市第四人民醫院，設有心理咨詢(xún)中心、青少年心理危機干預中心、酒依賴(lài)治療中心、兒童心理康復中心、感覺(jué)統合訓練中心、睡眠呼吸障礙中心、網(wǎng)絡(luò )成癮干預中心等科室。醫院門(mén)診實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù)，隨到隨診。為方便病人，醫院開(kāi)通了心理咨詢(xún)熱線(xiàn)，幫助病人擺脫心理困擾，恢復心理健康，消除危機，解除疑慮，并對戀愛(ài)、婚姻、家庭、就業(yè)等問(wèn)題進(jìn)行指導，對兒童行為、情緒問(wèn)題進(jìn)行矯正。為了保證每個(gè)來(lái)電者接受到正確的服務(wù)引導，建立規范化的、易操作的熱線(xiàn)咨詢(xún)操作系統，臨沂市第四人民醫院引入北京強訊心里援助熱線(xiàn)系統。

　　心理咨詢(xún)熱線(xiàn)系統的抑郁情緒及自殺危險評估，均按國家相關(guān)篩查標準制定的問(wèn)卷的114個(gè)問(wèn)題用例，保證評估結果科學(xué)準確。抑郁評估結果分為：無(wú)抑郁情緒、輕度抑郁情緒和重度抑郁情緒。自殺危險程度由低到高分為7級。同時(shí)，按0～100分的方式評估來(lái)電者的希望程度、痛苦程度及想死的程度，更能詳細的了解患者的病情，制定更符合患者的治療方案。

　　全國心里援助熱心數據匯總功能，臨沂市第四人民醫院將數據實(shí)時(shí)上傳到北京回龍觀(guān)醫院，能提供更有效的有關(guān)自殺的系列研究、全面系統分析國內自殺特點(diǎn)及干預措施和權威數據。以回龍觀(guān)醫院做為中心站點(diǎn)，輻射全國各地的心理援助熱線(xiàn)機構，將各地數據集中到北京中心站點(diǎn)。