深圳市捷視飛通科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：捷視飛通），專(zhuān)注于為用戶(hù)提供體驗極致的智能視訊引擎和方案，并于2016年正式在新三板掛牌上市。公司自成立以來(lái)，持續專(zhuān)注于多媒體通訊領(lǐng)域產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和技術(shù)研究，并重點(diǎn)投入在高清視頻會(huì )議、教育互動(dòng)錄播、移動(dòng)可視化指揮、云視頻等領(lǐng)域。

　　捷視飛通在國內建立了覆蓋全國的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，包括北京、華北、西北、華中、華南、西南地區，6個(gè)區域性營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)支持中心，覆蓋全國31個(gè)省、市、自治區，為客戶(hù)提供周到、及時(shí)的技術(shù)服務(wù)。

　　如今，多媒體通信領(lǐng)域的移動(dòng)化早已不可逆轉，大眾的視頻消費習慣已經(jīng)被養成，視頻消費帶來(lái)的流量洪水更是難以控制。在此背景下，捷視飛通希望通過(guò)建設全新的管理平臺應對業(yè)務(wù)快速增長(cháng)的挑戰，同時(shí)兼顧未來(lái)企業(yè)發(fā)展的潛在需求。

　　1、銷(xiāo)售團隊人數多，且分布在不同區域，涉及9大辦事處。管理層對于銷(xiāo)售人員的行為和工作效能無(wú)法做到實(shí)時(shí)查看，精準管理；

　　2、核心業(yè)務(wù)以項目制為主。金額大、決策鏈關(guān)鍵人多、決策周期長(cháng)、項目體系大、涉及利益廣等都是項目型業(yè)務(wù)的特征。如何及時(shí)掌握項目進(jìn)度，快速找到項目節點(diǎn)產(chǎn)生的問(wèn)題，提升成單率，是管理者極為關(guān)心的問(wèn)題；

　　3、訂單流程是由OA系統進(jìn)行審批，雖然能夠解決內部訂單流轉，然而業(yè)務(wù)部門(mén)無(wú)法了解訂單執行狀態(tài)、進(jìn)度以及產(chǎn)生的問(wèn)題。更重要的是核心業(yè)務(wù)數據也無(wú)法打通并得到合理、全面地分析。

　　針對捷視飛通的上述業(yè)務(wù)問(wèn)題，以及企業(yè)對未來(lái)銷(xiāo)售管理的需要，銷(xiāo)售易為捷視飛通制定了從銷(xiāo)售線(xiàn)索到項目，再到訂單執行的業(yè)務(wù)全流程管理：

　　捷視飛通的銷(xiāo)售分布在不同區域，銷(xiāo)售易CRM通過(guò)行為管理、商機管理，以及根據捷視飛通的業(yè)務(wù)流程邏輯定制的審批管理等功能模塊，幫其構建了完善的業(yè)務(wù)流程管理模式。

　　銷(xiāo)售人員通過(guò)銷(xiāo)售易CRM進(jìn)行日常打卡、聯(lián)系人記錄、客戶(hù)信息錄入等，特別是移動(dòng)端的便捷操作讓銷(xiāo)售效率得到大幅提升；

　　在處理項目型業(yè)務(wù)時(shí)銷(xiāo)售人員通過(guò)商機管理對客戶(hù)的人物關(guān)系進(jìn)行梳理，從而準確找出需要攻克的對象；

　　銷(xiāo)售團隊管理者通過(guò)銷(xiāo)售易CRM，進(jìn)行銷(xiāo)售日常工作的監督，并在關(guān)鍵節點(diǎn)提供支援。同時(shí)，通過(guò)商機管理功能的幫助，管理者可輕松在不同業(yè)務(wù)項目中，根據團隊成員的貢獻拆分業(yè)績(jì)。

　　在業(yè)務(wù)項目管理過(guò)程中銷(xiāo)售易CRM提供的線(xiàn)索管理、客戶(hù)管理、項目管理、訂單管理等功能模塊幫助捷視飛通解決了項目中遇到的問(wèn)題。

　　首先，通過(guò)400電話(huà)接入的線(xiàn)索，由市場(chǎng)部及時(shí)錄入系統，系統根據線(xiàn)索信息按照區域進(jìn)行分配，以便各區域銷(xiāo)售團隊及時(shí)挖掘潛在商機，避免資源浪費；

　　其次，捷視飛通的項目主要以與代理商合作為主，因此需要將最終客戶(hù)和代理商統一作為客戶(hù)進(jìn)行管理，根據不同類(lèi)型進(jìn)行業(yè)務(wù)分類(lèi)、歸檔客戶(hù)資料。客戶(hù)公海池的回收規則可督促銷(xiāo)售人員及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)；

　　最終，捷視飛通的管理者將項目分為不同階段，通過(guò)銷(xiāo)售易CRM的項目看板以及銷(xiāo)售漏斗分析，及時(shí)掌握項目進(jìn)度，分析項目決策鏈，提高項目贏(yíng)單概率。

　　銷(xiāo)售易專(zhuān)門(mén)根據捷視飛通的利潤計算邏輯自動(dòng)計算訂單毛利，為訂單業(yè)績(jì)統計提供精確數據源。

　　管理層可以實(shí)時(shí)查看訂單業(yè)績(jì)目標完成情況，并可設置回款計劃提醒，及時(shí)通知相關(guān)人員跟進(jìn)回款，減少款項延期；

　　當銷(xiāo)售與客戶(hù)達成合作意向后，業(yè)務(wù)人員通過(guò)審批系統進(jìn)行費用報銷(xiāo)、樣機申請、樣機回收、訂單審批、合同審批等，主管人員可以及時(shí)收到提醒，并進(jìn)行批復，極大提高了工作效率。

　　企業(yè)管理者通過(guò)系統中的銷(xiāo)售漏斗和銷(xiāo)售看板，能夠及時(shí)了解各個(gè)項目當前的階段，查詢(xún)各個(gè)項目的跟進(jìn)情況，在必要時(shí)進(jìn)行管控和提供支援，提升項目成單率；

　　捷視飛通的管理者將審核后生效的訂單統計到每個(gè)辦事處的目標完成度中，以便管理者及時(shí)掌握最新的業(yè)績(jì)目標完成情況，并可通過(guò)系統統計訂單的回款情況，降低逾期款項的比率，實(shí)現業(yè)務(wù)端到端的管理；企業(yè)將訂單的發(fā)貨記錄統計到訂單中，銷(xiāo)售人員可以及時(shí)掌握訂單的實(shí)際發(fā)貨數量，不再受到“倉庫發(fā)貨，銷(xiāo)售人員不知情”問(wèn)題的困擾。

　　從業(yè)務(wù)操作流程角度，銷(xiāo)售日常行為及時(shí)被掌控，客戶(hù)信息隨時(shí)記錄，商機推進(jìn)時(shí)能夠通過(guò)數據分辨出關(guān)鍵節點(diǎn)。同時(shí)，管理者使用功能模塊快速對銷(xiāo)售進(jìn)行管理和調整，確保贏(yíng)單率提升。

　　捷視飛通一直以來(lái)堅持“以客戶(hù)為中心、艱苦奮斗，幸福生活”的企業(yè)理念，通過(guò)不斷的數字化升級，改善客戶(hù)體驗、提升人員工作效能、激發(fā)業(yè)務(wù)增長(cháng)，最終達成“多媒體通信領(lǐng)域的創(chuàng )新者和領(lǐng)先者”的終極目標。