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    神州數碼與華為:木棉和橡樹(shù)

    2019-06-04 09:24:40   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      當代管理學(xué)大師克里斯·阿吉里斯(Chris Argyris)提出過(guò)一個(gè)名為“習慣性防衛”的理論:
      企業(yè)容易產(chǎn)生惰性,組織成員容易單向地保護自己和組織成員免受傷害而建立的一種防衛機制,這種防衛機制是可讓組織成員在不知如何探詢(xún)組織“既存現況”下靈活應對。
      在“習慣性防衛”下,企業(yè)面對已到的變革往往缺乏應對,甚至選擇做“鴕鳥(niǎo)”。
      神州數碼和它的伙伴華為,都不是這種“鴕鳥(niǎo)”型企業(yè)。
      在數字化轉型的大時(shí)代里,他們秉承一貫的“變革者”作風(fēng),努力成為數字世界的“使能者”。
      神州數碼這幾年在云上的變革持續而堅定,它選擇了傳統ICT到云的變革之路,和華為等合作伙伴共同組成了云轉型的軍團,面對時(shí)代劇變。
      華為和神州數碼之間的關(guān)系,或許就像詩(shī)人舒婷在《致橡樹(shù)》中所寫(xiě)的橡樹(shù)和木棉之間的關(guān)系——比肩而立,各自獨立又共同渡過(guò)。
      一、以云為馬,神州數碼“在路上”
      對神州數碼來(lái)說(shuō),2018年又是個(gè)收成之年——全年營(yíng)業(yè)收入達到818.58億元,同比增長(cháng)31.57%。顯而易見(jiàn),神州數碼依舊是國內IT分銷(xiāo)領(lǐng)域的龍頭。
      神州數碼集團副總裁、華為SBU總經(jīng)理韓智敏是個(gè)老IT人,擁有20多年的IT分銷(xiāo)和政企市場(chǎng)經(jīng)驗。
      他在1997年畢業(yè)加入聯(lián)想,此后又經(jīng)歷了在惠普中國、英國電信的工作和自己創(chuàng )業(yè),兜兜轉轉一大圈又回到神州數碼,原因就在于韓智敏有著(zhù)自己的某種判斷——在中國ICT企業(yè)的工作氛圍之中,能做出不凡的事業(yè)。
      如今,數字化浪潮已經(jīng)席卷而來(lái)。僅從ICT產(chǎn)業(yè)這個(gè)“切面”來(lái)看,神州數碼也同樣正在面臨全面“云化”升級。
      過(guò)去神州數碼一直幫助華為這類(lèi)ICT巨頭賣(mài)盒子、賣(mài)硬件,但ICT巨頭們今天正在逐漸轉型為賣(mài)云、賣(mài)服務(wù)的廠(chǎng)商。神州數碼在其中的角色也同樣在發(fā)生改變。
      面對云時(shí)代的來(lái)臨,神州數碼已提前展開(kāi)布局,從2017年就提出了向云的戰略轉型。
      今年5月7日,第二屆數字中國建設峰會(huì )之后,神州數碼集團董事長(cháng)兼總裁郭為把20余名高管拉到了福建古田,學(xué)習革命精神和經(jīng)典理論,召開(kāi)了一場(chǎng)神州數碼的“古田會(huì )議”。
      這是神州數碼高管的一次“黨課”,目的在于在轉型期堅定信念、統一思想。
      面向未來(lái),神州數碼希望自己能夠成為“云虛擬運營(yíng)服務(wù)及數字化方案提供商”,實(shí)現從IT產(chǎn)品設備分銷(xiāo)、IT技術(shù)服務(wù)到輸出全棧云服務(wù)和數字化解決方案能力的轉身。
      身為“全棧式云服務(wù)提供商”,神州數碼的業(yè)務(wù)范圍愈加廣闊了。
      在云虛擬運營(yíng)服務(wù)方面,神州數碼以高級合作伙伴的身份對接國內外主流的云服務(wù)、AI/IoT及大數據廠(chǎng)商,提供云計算及數字化相關(guān)資源和產(chǎn)品,幫助客戶(hù)一站式的完成各類(lèi)云資源對接,并在兼顧成本、適用性和拓展性的同時(shí)做出更優(yōu)選擇。
      同時(shí),基于多云平臺和混合云架構的服務(wù)能力,提供包括咨詢(xún)、遷移、運維、部署等一系列專(zhuān)業(yè)MSP服務(wù),幫助客戶(hù)實(shí)時(shí)監控、控制風(fēng)險、優(yōu)化成本,并實(shí)現所有云資源的一站式管理。
      在數字化解決方案方面,神州數碼則為包括零售、快消、汽車(chē)等行業(yè)世界五百強企業(yè)在內的廣大客戶(hù)提供以物聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能、混合現實(shí)等數十類(lèi)數字化應用解決方案,并逐步完成了重點(diǎn)行業(yè)解決方案產(chǎn)品化。
      從2018年年報來(lái)看,神州數碼云計算業(yè)務(wù)增長(cháng)亮眼,收入達5.81億元。但5.81億到100億畢竟還有“跬步千里”的距離。
      今年4月郭為在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示:
      當云計算收入達到100億元時(shí),神州數碼才稱(chēng)得上是轉型成功。
      二、獨特的“大華為”
      云時(shí)代,華為這樣的ICT廠(chǎng)商正在尋求變革。作為華為合作伙伴的神州數碼也處在變革新時(shí)期。雙方的合作新高度正是基于這個(gè)基礎。
      2016年年底,郭為率神州數碼高管團隊與時(shí)任華為輪值CEO的徐直軍舉行會(huì )晤,并簽署戰略合作協(xié)議。
      2年后的2018年3月,神州數碼正式啟動(dòng)了“大華為”戰略,將分散在不同業(yè)務(wù)板塊的華為業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,成立華為業(yè)務(wù)群,以期真正實(shí)現“力出一孔”。
      這是神州數碼一次重大業(yè)務(wù)和組織變革。韓智敏因此成了華為業(yè)務(wù)群總經(jīng)理。
      韓智敏提到,在“大華為”戰略實(shí)施之前,神州數碼的華為業(yè)務(wù)散落在神州控股(00861.HK)、神州信息 (000555.SZ)、神州數碼集團(000034.SZ)三家上市公司的不同業(yè)務(wù)板塊。而神州數碼集團內部的華為業(yè)務(wù),也分成了消費業(yè)務(wù)單元和企業(yè)業(yè)務(wù)單元。
      不同業(yè)務(wù)形態(tài)散落在不同的業(yè)務(wù)單元里由不同人操盤(pán)。“可能一天有五撥人拿著(zhù)神州數碼的工牌去和華為同一個(gè)團隊談事情”。
      這種情況下,資源和能力無(wú)法整合和打通。簡(jiǎn)單意義上的“合作”已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足華為業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
      用華為中國生態(tài)伙伴大會(huì )2019上的話(huà)術(shù)來(lái)說(shuō),要從“生態(tài)合作”走向“生態(tài)協(xié)同”。
      神州數碼“大華為”戰略的落地,足足花了2年時(shí)間進(jìn)行內部協(xié)調。
      韓智敏的評價(jià)是,神州數碼這樣一個(gè)傳統IT企業(yè)轉型需要時(shí)間。思想意識很重要,思想意識變化,才能傳導到習慣、實(shí)踐和行動(dòng)的變化。在他看來(lái),從思想意識到能力輸出需要過(guò)程。
      這種變革,特別是組織架構的變革,是一把手工程。其中需要協(xié)調利益關(guān)系、人際關(guān)系乃至財務(wù)方面的合規審計等各方面問(wèn)題。
      郭為是“大華為”戰略的最終的“拍板者”。
      當時(shí)華為業(yè)務(wù)群成立時(shí),郭為曾表示:在與華為的合作過(guò)程中,我們充分認識到這件事情對神州數碼的重要性,與華為的合作不僅僅是在業(yè)務(wù)層面、戰略層面,可能也會(huì )在文化層面上產(chǎn)生很大的反響。
      如今,在“大華為”戰略的牽引下,神州數碼形成了統一的前中后臺。
      前臺負責銷(xiāo)售,中臺負責管理運營(yíng)服務(wù),后臺負責人財物資源, 中臺運營(yíng)水平、管理水平、能力建設水平是打通的,真正實(shí)現了“力出一孔”。
      三、軍團生態(tài)與互為生態(tài)
      今年3月21日,華為企業(yè)BG中國區總裁蔡英華在生態(tài)伙伴大會(huì )2019上的演講中提到了三種數字化轉型的生態(tài):
      分別是企鵝型生態(tài)、游俠型生態(tài),以及軍團型生態(tài)。
      所謂“企鵝型”生態(tài),是一種抱團取暖的生態(tài),其中的個(gè)體非常弱小,被動(dòng)組織起來(lái)形成團隊,應對外來(lái)變化。
      所謂“游俠型”生態(tài),是一種單兵作戰能力極強,但往往基于某一個(gè)項目或目標形成短期合作機制,追求的是“一擊得手”。
      所謂“軍團型”生態(tài),是華為所追求的生態(tài)。
      生態(tài)中有著(zhù)完整的組織系統、指揮系統、后勤系統等,能夠在統一協(xié)調下,確保各成員行動(dòng)一致、目標一致,應對不同戰場(chǎng)環(huán)境并追求整體利益的最大化,具備高度協(xié)同和應變能力。
      2018年,華為企業(yè)BG中國區有兩家合作伙伴銷(xiāo)售業(yè)績(jì)超過(guò)100億元,其中一家就是神州數碼。
      可以說(shuō),神州數碼是華為企業(yè)BG這個(gè)“軍團型”生態(tài)中最堅實(shí)的合作伙伴之一。
      從2016年神州數碼與華為戰略合作以來(lái),雙方就開(kāi)始整體戰略對接。神州數碼與華為在業(yè)務(wù)體系上已經(jīng)有了越來(lái)越多的戰略協(xié)作。
      在神州數碼看來(lái),與華為的深度合作,是“互為生態(tài)”。
      此前,郭為在華為生態(tài)伙伴大會(huì )的演講中談到:
      我們不僅僅是建立在華為這個(gè)生態(tài)體系里邊,我們各自也會(huì )有自己的生態(tài),使相互的生態(tài)融為一體,共同實(shí)現生態(tài)體系的擴張,這是一個(gè)生態(tài)創(chuàng )新的過(guò)程。我們會(huì )將自己的技術(shù)和華為有機整合在一起,這就是我們未來(lái)與華為共同發(fā)展的基礎。正是因為有技術(shù)上的結合和價(jià)值上的互補,互為生態(tài),才能使我們走得更遠。
      基于對“互為生態(tài)”的認同,神州數碼與華為的合作正在從傳統的代理業(yè)務(wù)走向更廣闊的天地,不僅有傳統ICT,還進(jìn)入了消費領(lǐng)域、金融領(lǐng)域、智慧城市領(lǐng)域、云計算領(lǐng)域……也在一起走向世界。
      神州數碼與華為的合作是真正意義上“全方位、全生態(tài)”的。而“大華為”戰略提出一年多以來(lái),有大量實(shí)際落地的項目。
      在智慧醫療領(lǐng)域,神州控股旗下的神州醫療與華為云、飛利浦聯(lián)合推出了“神飛云”,正在為客戶(hù)提供業(yè)界最具臨床深度的影像云解決方案。
      在智慧物流領(lǐng)域,神州控股旗下的神州科捷則是在為華為生態(tài)提供電商、IT、物流、維修等多個(gè)細分板塊的服務(wù),打造全鏈條的IT產(chǎn)品。
      在智慧農業(yè)領(lǐng)域,神州信息在土地流轉、農業(yè)社會(huì )化服務(wù)、農村電商等領(lǐng)域聯(lián)合華為共同為地方政府提供智慧農村整體解決方案,搭建基于農業(yè)產(chǎn)業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景。
      在解決方案方面,神州數碼已聯(lián)手華為和生態(tài)伙伴共同打造諸多行業(yè)解決方案,成為華為近800家合作ISV、超過(guò)900個(gè)場(chǎng)景化的聯(lián)合解決方案中的重要組成部分。
      在云計算方面,神州數碼已建立起華為云使能體系,可以依托華為云平臺和自身云管技術(shù),提供包括公有云、混合云、私有云、行業(yè)云在內的云業(yè)務(wù)綜合解決方案。
      這種戰略協(xié)同在業(yè)務(wù)、文化上也有了碰撞與融合。
      華為正和合作伙伴組成戰斗力最強的“狼群”。
      華為企業(yè)BG中國區員工幾乎每周都要來(lái)到神州數碼,尤其是季度末或年底結算時(shí),華為會(huì )派4、5個(gè)人通宵駐場(chǎng)。
      雙方在大辦公室里聯(lián)合辦公,遇見(jiàn)什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題。而為了這些“華為人”進(jìn)出辦公、用餐方便,神州數碼甚至為他們辦起了的“臨時(shí)員工卡”。
      而韓智敏也一直在團隊內提倡學(xué)習華為的狼性文化。在他看來(lái),神州數碼華為SBU可能是全公司勞動(dòng)強度最大,加班最多的部門(mén)。
      韓智敏自己也是“首當其沖”——每天不是去華為開(kāi)會(huì ),就是在去華為開(kāi)會(huì )的路上。
      他翻了翻自己的鬢角開(kāi)玩笑說(shuō),“我們受到了華為的感染,我做華為業(yè)務(wù)之前沒(méi)有白頭發(fā),這幾年白了不少。因為狼性驅動(dòng)了我們。”
      后記
      十幾年前,韓智敏在一次組織變革管理培訓時(shí),經(jīng)歷過(guò)這樣一個(gè)考題:
      三分鐘時(shí)間內,讓每個(gè)人做一些自己個(gè)人狀態(tài)的變化。
      當時(shí)有人解開(kāi)一顆扣子,脫掉一件衣服,把手里的筆記本放在桌上。大家想到的變化都是“減少”,而不是從桌子上拿起物品,通過(guò)“獲取”來(lái)讓自己發(fā)生變化。
      韓智敏提到了這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn):
      關(guān)于變革,不管是業(yè)務(wù)變革,組織架構人員調整的變革,還是業(yè)務(wù)轉型,人們往往想到的是離開(kāi)原來(lái)的工作崗位,離開(kāi)原來(lái)的舒適區會(huì )失去什么。卻往往忽略掉他們在新的工作中會(huì )進(jìn)入的新行業(yè)、新領(lǐng)域,面臨的新機遇、新挑戰,學(xué)習到的新知識,提升的新能力。
      顯而易見(jiàn),神州數碼今天在云轉型和“大華為”戰略落地過(guò)程中,得到的更多。
      文章轉載自公眾號
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