竹間智能榮獲恰佩克-技術(shù)創(chuàng )新獎
本屆恰佩克獎以“遇見(jiàn)恰佩克預見(jiàn)新未來(lái)”為主題，立足當下，展望未來(lái)。論壇共邀請了四十多名行業(yè)專(zhuān)家、企業(yè)領(lǐng)袖、投行精英做重磅演講，從產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)、應用、資本等多個(gè)維度，分析當前市場(chǎng)形勢變化，共謀機器人行業(yè)發(fā)展之路。
恰佩克獎目前在中國范圍內通常被認為是機器人領(lǐng)域內最重要的獎項，旨在對機器人行業(yè)中具有戰略遠見(jiàn)的領(lǐng)導型企業(yè)做標桿定位，拉升產(chǎn)業(yè)品牌整體格局；對行業(yè)中具有創(chuàng )新能力的企業(yè)做典范推介，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體創(chuàng )新能力；對積極行業(yè)發(fā)展的個(gè)人做嘉獎，肯定其為行業(yè)發(fā)展所做的貢獻。
竹間智能作為恰佩克-技術(shù)創(chuàng )新獎的獲獎企業(yè)之一，得到了業(yè)內的認可和支持，今后也將不斷創(chuàng )新，繼續為人工智能行業(yè)的發(fā)展做出努力。
智能終端應用場(chǎng)景的思考與拓展
竹間代表在此次論壇以《智能終端應用場(chǎng)景的思考與拓展》為主題進(jìn)行了分享與討論。竹間智能以服務(wù)場(chǎng)景為重點(diǎn)的NLU，多模態(tài)交互為技術(shù)核心，追求更自然的交互，更真實(shí)的使用場(chǎng)景，更好的體驗，從個(gè)人到家庭再到商業(yè)化應用每個(gè)場(chǎng)景都能落地使用。
于個(gè)人，可以作為私人虛擬助手進(jìn)行日程管理、情感交流、個(gè)人助手；于家用，可取代手機，成為家庭環(huán)境中的新入口，對接服務(wù)和內容，成為控制智能家居的交互界面；于商業(yè)落地可應用在咨詢(xún)、分流、營(yíng)銷(xiāo)、導購等綜合性服務(wù)機器人，全方位看懂，讀懂，提供擬人化的互動(dòng)和人性化的服務(wù)。
服務(wù)機器人的應用：竹間╳優(yōu)必選
- 背景
優(yōu)必選科技技術(shù)公司自身具備系統級軟件開(kāi)發(fā)能力，作為專(zhuān)于硬件、長(cháng)于服務(wù)的人形智能機器人供應商，需要基于語(yǔ)義理解能力的“機器人大腦”體現人形機器人的“智商”。
- 解決問(wèn)題
竹間智能與優(yōu)必選實(shí)現“硬件+軟件+服務(wù)+內容”的機器人平臺級合作。用戶(hù)在需要幫助或服務(wù)時(shí)，可通過(guò)語(yǔ)音的方式向機器人發(fā)起詢(xún)問(wèn)，識別后的文本返回給機器人，再由機器人的“大腦”——竹間智能科技提供的人工智能情感計算相應技術(shù)進(jìn)行基于自然語(yǔ)言理解、意圖理解等的語(yǔ)義分析理解，然后反饋問(wèn)題的預置答案給機器人，再由機器人端最終完成各項指令和服務(wù)。
- 應用價(jià)值
提高服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)對專(zhuān)項業(yè)務(wù)場(chǎng)景語(yǔ)料和知識圖譜數據的錄入和學(xué)習，機器人能夠進(jìn)行海量的專(zhuān)業(yè)知識解答，提供統一標準的高質(zhì)量服務(wù)
降低人力成本：可以提供7X24小時(shí)的咨詢(xún)服務(wù)，既有效的分散客流，又大幅降低了人力的重復性工作
集群管理能力：滿(mǎn)足復雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景下多機器人權限、層級、NLU模塊繼承等集群管理能力
竹間智能終端解決解決方案
- 整體框架
- 應用場(chǎng)景
服務(wù)機器人通過(guò)人臉識別和語(yǔ)音、文字交互并結合錄入的專(zhuān)項業(yè)務(wù)場(chǎng)景語(yǔ)料和知識圖譜，可代替人工大型公共場(chǎng)所的各項服務(wù)，包括問(wèn)詢(xún)、位置指引、人群分流、宣傳講解等工作。
2.智能設備
接入IoT平臺后，用戶(hù)可以直接通過(guò)語(yǔ)音或文字交互和意圖理解，令各個(gè)終端理解并準確執行指令，還可以完成人機的流暢對話(huà)。
3.IoT
接入IoT平臺后，通過(guò)智能設備可以進(jìn)行控制，各個(gè)IoT設備既能單獨進(jìn)行控制，也可以實(shí)現設備數據同步，實(shí)現IoT設備生態(tài)閉環(huán)。
- 行業(yè)價(jià)值
- 支持語(yǔ)言、圖像、語(yǔ)音人機交互，賦予設備多種互動(dòng)擬人感官
- 使用場(chǎng)景豐富，支持中小企業(yè)、商鋪、個(gè)人定制自己的機器人
- 定制化能力強，支持根據使用場(chǎng)景、用戶(hù)對象、使用習慣的定制化開(kāi)發(fā)
- OneBot，在商用場(chǎng)景中支持從咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)、導購、交易的全功能服務(wù)
- 使智能設備能理解人類(lèi)的感情、情緒，成為有溫度的伙伴與智能家居大管家
- 系統適配能力強，支持智能家居、服務(wù)機器人、智能手機等幾乎所有智能終端設備
