此外，小遠政務(wù)服務(wù)機器人現場(chǎng)提供智能咨詢(xún)、智能引導、智能辦理等服務(wù)，“小遠”應用后有效減少辦事環(huán)節、時(shí)間，并提升服務(wù)品質(zhì)及效率。
8月23-25日，首屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )在重慶舉辦，遠傳作為浙江省內15家數字經(jīng)濟發(fā)展亮點(diǎn)及典型案例的標桿企業(yè)受邀參展。本次大會(huì )以“智能化：為經(jīng)濟賦能，為生活添彩”為主題。
浙江省副省長(cháng)高興夫點(diǎn)贊遠傳智能政務(wù)服務(wù)的新場(chǎng)景應用落地。
遠傳在會(huì )上展示“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)成果。以推動(dòng)全面深化改革實(shí)踐創(chuàng )新的“最多跑一次”為契機，以行政服務(wù)中心為載體，構建線(xiàn)上線(xiàn)下辦事一體化的智能政務(wù)服務(wù)交互中心，為企業(yè)和群眾提供“全天候服務(wù)、全渠道受理、全媒體支撐、全方位覆蓋、全質(zhì)效監控、全方面反饋”的高效政務(wù)服務(wù)體系。
線(xiàn)上提供人機交互服務(wù)平臺、智能知識庫、服務(wù)大數據分析平臺等，形成“政務(wù)服務(wù)智慧大腦”；線(xiàn)下部署“小遠”實(shí)體智能服務(wù)機器人，有效減少辦事環(huán)節、時(shí)間，提升服務(wù)品質(zhì)及效率。
作為遠傳智能政務(wù)服務(wù)交互中心不可或缺的一環(huán)，小遠AI政務(wù)服務(wù)機器人使用語(yǔ)音識別，屏幕多媒體，與賓客熱情互動(dòng)。無(wú)論辦事流程、行政審批，還是事項導辦查詢(xún)、熱點(diǎn)服務(wù)，“小遠”都能專(zhuān)業(yè)回應，對答如流，贏(yíng)得現場(chǎng)好評。
小遠政務(wù)服務(wù)機器人基于人臉識別、目標追隨、自然語(yǔ)言理解、語(yǔ)音合成等技術(shù)，具備智能咨詢(xún)、智能引導、智能辦理等能力，滿(mǎn)足政務(wù)服務(wù)大廳智能化服務(wù)需求。“她”曾成功助力“第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )”智能化提升，目前已在杭州市上城區公安分局、下城區公安分局、臨海市行政服務(wù)中心等綜合服務(wù)大廳“上班”，為推進(jìn)“最多跑一次”改革落地全速助力！
