此外，小遠(yuǎn)政務(wù)服務(wù)機(jī)器人現(xiàn)場(chǎng)提供智能咨詢、智能引導(dǎo)、智能辦理等服務(wù)，“小遠(yuǎn)”應(yīng)用后有效減少辦事環(huán)節(jié)、時(shí)間，并提升服務(wù)品質(zhì)及效率。
8月23-25日，首屆中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在重慶舉辦，遠(yuǎn)傳作為浙江省內(nèi)15家數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展亮點(diǎn)及典型案例的標(biāo)桿企業(yè)受邀參展。本次大會(huì)以“智能化：為經(jīng)濟(jì)賦能，為生活添彩”為主題。
浙江省副省長(zhǎng)高興夫點(diǎn)贊遠(yuǎn)傳智能政務(wù)服務(wù)的新場(chǎng)景應(yīng)用落地。
遠(yuǎn)傳在會(huì)上展示“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)成果。以推動(dòng)全面深化改革實(shí)踐創(chuàng)新的“最多跑一次”為契機(jī)，以行政服務(wù)中心為載體，構(gòu)建線上線下辦事一體化的智能政務(wù)服務(wù)交互中心，為企業(yè)和群眾提供“全天候服務(wù)、全渠道受理、全媒體支撐、全方位覆蓋、全質(zhì)效監(jiān)控、全方面反饋”的高效政務(wù)服務(wù)體系。
線上提供人機(jī)交互服務(wù)平臺(tái)、智能知識(shí)庫(kù)、服務(wù)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等，形成“政務(wù)服務(wù)智慧大腦”；線下部署“小遠(yuǎn)”實(shí)體智能服務(wù)機(jī)器人，有效減少辦事環(huán)節(jié)、時(shí)間，提升服務(wù)品質(zhì)及效率。
作為遠(yuǎn)傳智能政務(wù)服務(wù)交互中心不可或缺的一環(huán)，小遠(yuǎn)AI政務(wù)服務(wù)機(jī)器人使用語音識(shí)別，屏幕多媒體，與賓客熱情互動(dòng)。無論辦事流程、行政審批，還是事項(xiàng)導(dǎo)辦查詢、熱點(diǎn)服務(wù)，“小遠(yuǎn)”都能專業(yè)回應(yīng)，對(duì)答如流，贏得現(xiàn)場(chǎng)好評(píng)。
小遠(yuǎn)政務(wù)服務(wù)機(jī)器人基于人臉識(shí)別、目標(biāo)追隨、自然語言理解、語音合成等技術(shù)，具備智能咨詢、智能引導(dǎo)、智能辦理等能力，滿足政務(wù)服務(wù)大廳智能化服務(wù)需求。“她”曾成功助力“第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”智能化提升，目前已在杭州市上城區(qū)公安分局、下城區(qū)公安分局、臨海市行政服務(wù)中心等綜合服務(wù)大廳“上班”，為推進(jìn)“最多跑一次”改革落地全速助力！
