現如今的即時(shí)通訊軟件領(lǐng)域已經(jīng)是微信一家獨大。不談過(guò)往的來(lái)往、易信、米聊，作為一個(gè)即時(shí)通訊云平臺，云信小編可以說(shuō)看過(guò)許許多多聊天產(chǎn)品在我們平臺上起起伏伏。
但是微信的痛點(diǎn)不多嗎？
多！
突然客戶(hù)給你發(fā)了5條長(cháng)達59秒的語(yǔ)音，一條一條點(diǎn)開(kāi)聽(tīng)。
痛苦！
剛聽(tīng)到30秒突然接到領(lǐng)導電話(huà)，返回去重新聽(tīng)……
更痛苦！
想要和某人說(shuō)話(huà)，除去搜索名字翻出聊天記錄來(lái)尋找她，是否還能有更快的方法？
子彈短信，給了沉寂許久的IM應用市場(chǎng)激起了新的波瀾
簡(jiǎn)單分析子彈短信在IM聊天體驗上的優(yōu)化要點(diǎn)：
快捷第一式： 【語(yǔ)音+文字】的輸入方式，提高交流效率
連續長(cháng)語(yǔ)音消息在微信中是非常典型的痛點(diǎn)，一眼想看完偏要花60秒聽(tīng)完。
子彈短信用「語(yǔ)音+文字」方式改進(jìn)了這個(gè)問(wèn)題。子彈短信的輸入框里有個(gè)藍色按鈕，點(diǎn)擊就可以給好友發(fā)送語(yǔ)音，并優(yōu)先自動(dòng)轉化為文字，在接收的那一端顯示的就是文字消息，消息傳遞使用了云信的自定義消息功能（自定義消息還可以實(shí)現紅包、骰子、閱后即焚功能），對話(huà)框左下角有個(gè)小的播放按鈕，點(diǎn)擊就可以播放語(yǔ)音。并且語(yǔ)音提示之后能確認和取消值得肯定。
云信在IM技術(shù)領(lǐng)域多年，其實(shí)一直有一個(gè)核心理念就是無(wú)論語(yǔ)音，視頻類(lèi)的溝通方式會(huì )占據溝通多大的比例，但是文字的溝通并不會(huì )消亡，因為文字本身的信息傳遞是已經(jīng)被人類(lèi)大腦整合處理完畢的，而且人類(lèi)對文字的信息接收效率也是高于語(yǔ)音和視頻。但在目前越來(lái)越多的移動(dòng)辦公場(chǎng)景下，你有時(shí)候不得不使用語(yǔ)音，因為你的雙手可能暫時(shí)無(wú)法解放。子彈短信這個(gè)功能就非常好地雙向解決了信息發(fā)送者的尷尬同時(shí)提升信息接受者的效率。
快捷第二式：不進(jìn)入聊天界面就能聊天
有10個(gè)人同時(shí)找我溝通如何提升效率？這招和微信相比節約了若干個(gè)步驟。
在子彈短信的消息頁(yè)面，無(wú)論群聊和私聊每條消息右邊都有一個(gè)麥克風(fēng)按鈕，需要回復時(shí)不需要進(jìn)入單獨的聊天窗口，只在列表中點(diǎn)擊麥克風(fēng)就能進(jìn)行回復。這種構想類(lèi)似 3D Touch，就是在更外一層優(yōu)先進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的操作，省去來(lái)回進(jìn)出的步驟。相比以前一定要點(diǎn)入聊天界面才能回復消息的設定進(jìn)步了不少。
快捷第三式：全局懸浮球（安卓專(zhuān)供）
比以上兩個(gè)效率優(yōu)化更直觀(guān)提效的優(yōu)化功能，也是官方力推優(yōu)化第一要點(diǎn)，安卓機專(zhuān)供。
開(kāi)啟全局懸浮球功能，用戶(hù)無(wú)需進(jìn)入 App，在手機桌面即可按住懸浮鈕直接說(shuō)話(huà)（錄制語(yǔ)音），然后直接就會(huì )彈出最近常用聯(lián)系人以及所有聯(lián)系人，只要選擇聯(lián)系人即可發(fā)送（通過(guò)云信SDK發(fā)送消息），給用戶(hù)加速的信息輸入和發(fā)送體驗。發(fā)送信息之后即可回到原來(lái)的使用界面，不影響任何操作
其實(shí)要在A(yíng)ndroid開(kāi)發(fā)自定義APP全局懸浮按鈕不是一件困難的事情，但是錘子一慣的風(fēng)格就是創(chuàng )意，全局懸浮球的意義其實(shí)在于打開(kāi)后，在任何界面都能看到子彈的懸浮窗口，長(cháng)按即可進(jìn)行語(yǔ)音輸入，不用打開(kāi) APP就可以實(shí)現信息的發(fā)送。節約了聊天時(shí)候多少步點(diǎn)擊不用贅述了。
快捷第四式：多終端同時(shí)登陸+同時(shí)處理信息
這個(gè)功能需要子彈短信結合TNT、pad等多種終端設備才能體現其優(yōu)越感，就是羅永浩叔叔在發(fā)布會(huì )上演示的同步和14個(gè)聊天窗口處理信息能力。
子彈短信可以確保多終端同時(shí)登錄，聊天記錄自動(dòng)同步同步備份，使用起來(lái)無(wú)縫換設備，更便利是肯定的。云信給子彈短信提供多端消息漫游功能， 用戶(hù)切換到任何設備都可以讀取到最近的歷史消息。漫游 + 查詢(xún)歷史消息處理RSA+流式加密傳輸，數據文件多重備份最大程度確保數據本身的安全。所以有很多網(wǎng)友顧慮信息安全問(wèn)題是不存在的。
爭議點(diǎn)：是跨軟件聊天還是短信發(fā)送器？
永浩叔叔號稱(chēng)子彈短信可以跨軟件聊天，
看到網(wǎng)上有人吐槽說(shuō)子彈短信就是個(gè)短信發(fā)送器，走了飛信的老路。
實(shí)測后發(fā)現導入通訊錄之后，可以通過(guò)發(fā)送消息功能發(fā)送短信給沒(méi)有加入子彈短信的小伙伴（短信費用由發(fā)送方支付）。事實(shí)上這個(gè)功能早在網(wǎng)易推出易信的時(shí)候就實(shí)現了，但是在目前短信占比迅速減少的情況下能起到多大作用，聲勢可能大于實(shí)際意義。
還有一些可愛(ài)用心的小功能優(yōu)化，比如說(shuō)熟人社交網(wǎng)絡(luò )有人經(jīng)常換頭像導致不知道聊天的人是誰(shuí)，在子彈短信里面可以查看朋友歷史頭像，還有一個(gè)功能叫“這是誰(shuí)來(lái)著(zhù)”——系統永久保留你與對方的首次溝通記錄，確保你不會(huì )忘記他是誰(shuí)，關(guān)鍵時(shí)刻解決尷尬。
以目前功能來(lái)看，子彈短信是以提升效率為切入口，也就意味著(zhù)目標受眾是在意效率的上班族，最易遷移場(chǎng)景和關(guān)系鏈是工作關(guān)系，但如果是企業(yè)協(xié)同場(chǎng)景與目前眾多的企業(yè)協(xié)同工具的功能細化上還有比較大的差異。熟人社交中的個(gè)人展現需求又如何被滿(mǎn)足？這條路才剛剛開(kāi)始。
子彈短信是整個(gè)錘子科技的縮影。
微信的慣性很大，子彈短信成為主流的路還有很長(cháng)。
但對一些熱愛(ài)用心和新鮮的產(chǎn)品交互體驗的用戶(hù)，很珍貴。
