隨著網絡環(huán)境的優(yōu)化和移動互聯(lián)網的普及，實時音視頻已成為人們日常生活的一部分，終端用戶已習慣在教育、醫(yī)療等多元化場景中從各類入口隨時調用實時音視頻功能。例如，用戶已開始通過接入Web端、移動端等實現(xiàn)實時音視頻通話，進行線上會議、社交、診斷等。目前，既有互聯(lián)網巨頭加碼布局實時音視頻技術研發(fā)，也有眾多獨立網站聚焦實時音視頻應用，期待領先一步獲得市場主動權，贏得用戶。
“不容忽視的是，實時音視頻技術研發(fā)本身門檻較高，為用戶帶來了很大的研發(fā)壓力。”趙加雨表示。一方面，實時音視頻技術研發(fā)涉及復雜、多樣的技術棧，對資深的人才、網絡服務資源的投入要求很高。另一方面，WebRTC等實驗室級別的技術框架為音視頻技術研發(fā)提供了強大的支持，但研發(fā)者依然需要基于實際應用場景和業(yè)務需求做高難度的二次開發(fā)。所以，行業(yè)亟需工程化的實時音視頻解決方案的引入，以降低實時音視頻功能開發(fā)的成本壓力，實現(xiàn)開發(fā)的便捷化。
網易云深度耕耘音視頻長達數(shù)十年，深刻理解當前實時音視頻研發(fā)面臨的痛點。基于過往在音視頻研發(fā)領域的技術積累和市場服務經驗，網易云正式推出其自研的全功能工業(yè)級的音視頻技術框架——NRTC（NetEase Real-Time Communication），幫助用戶以較低的成本實現(xiàn)實時音視頻的高效開發(fā)。“NRTC是網易云打磨出的一整套面向實時音視頻開發(fā)的解決方案，與實驗室級別的技術框架不同，NRTC聚焦實時音視頻開發(fā)的便捷性，以即插即用的方式幫助用戶靈活實現(xiàn)多元化、場景化的實時音視頻功能。”趙加雨介紹說。
NRTC作為工程化的實時音視頻技術框架，主張實時音視頻技術面向應用需求，以全面、靈活、易用的解決方案，幫助用戶實現(xiàn)快速開發(fā)和部署。首先，NRTC是同時適應于Web和Server開發(fā)的完整的解決方案，其技術開發(fā)支持各種服務器、信令服務器等，可在教學、社交、會議等多元化場景中實現(xiàn)互動直播、點播、短視頻等種類齊全的功能。
網易云NRTC音視頻技術框架
再者，NRTC傳輸層采用私有協(xié)議，用戶無需遵循太多開源技術規(guī)定的標準，可基于實際情況做簡化和優(yōu)化，從而確保實時音視頻功能實現(xiàn)靈活化的開發(fā)和部署，避免標準化協(xié)議帶來的溝通障礙。例如，在雙人通話時，NRTC會基于傳輸層私有協(xié)議，同時嘗試P2P和兩種Server中轉方案，并探測其鏈路，從而以效率最高的方式讓通話建立。
此外，NRTC在現(xiàn)有的VoIP系統(tǒng)里通過WebRTC Gateway來兼容WebRTC，通過簡單易用的SDK為幫助用戶實現(xiàn)功能強大、便捷高效的多元化實時音視頻功能。用戶僅需要接入SDK即可完成Web端的音視頻通話、互動直播、雙人點對點和多人會議扥功能，并實現(xiàn)Web端與其它移動端、PC端的互通。
據(jù)悉，網易云NRTC已幫助多個行業(yè)用戶成功實現(xiàn)實時音視頻的功能開發(fā)和部署。在醫(yī)療領域，在線心理服務平臺壹點零借助網易云NRTC接入了實時音視頻功能，使用戶與心理專家可通過語音、文字等形式能夠實現(xiàn)快速預約、問診、咨詢等。在教育場景下，網易云NRTC與柚子練琴達成合作，助其高效實現(xiàn)實時音視頻和教學白板功能，使教師和學生能夠便利的實現(xiàn)一對一溝通、線上視頻陪練等，從而提升教學質量。
目前，網易云通信與視頻已完成戰(zhàn)略性升級，未來將作為NRTC解決方案的產品化承載，并秉持E=MC2的價值觀，將全面、靈活、易用為特質的實時音視頻解決方案落地。同時，網易云通信與視頻還將以“萬維計劃”為行動目標，拓展垂直行業(yè)服務，為教育、物流、電商等垂直行業(yè)定制打造行業(yè)級解決方案。
