1、企業(yè)通信系統化管理成行業(yè)剛需
當前所有企業(yè)都處于數字化轉型的階段，大數據與信息化、云計算等創(chuàng )新技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)了ICT架構的歷史性轉變，企業(yè)內外部溝通發(fā)生變化，通信需求日益多樣化。過(guò)去企業(yè)僅需企業(yè)總機的呼轉功能就可以實(shí)現內外部溝通的通信方式，如今已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)迅速增長(cháng)的通信需求，嚴重阻礙了當前先進(jìn)生產(chǎn)力基礎上的企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。
涉足企業(yè)通信領(lǐng)域十余年的優(yōu)音通信，緊隨當今前沿技術(shù)發(fā)展，持續更新迭代自研產(chǎn)品與服務(wù)方案，業(yè)務(wù)拓展中心總監王華指出：現在企業(yè)對通信錄音管理、記錄管理、安全管理等提出了更高的要求，企業(yè)對于通信的管理越加趨向于系統化。
面對企業(yè)對通信信息系統化管理需求的日益增長(cháng)，附著(zhù)于云平臺研發(fā)的各類(lèi)通信產(chǎn)品和技術(shù)隨之出現。一站式的云通信平臺涵蓋了即時(shí)通信、語(yǔ)音通話(huà)、電話(huà)會(huì )議、通信錄等多種業(yè)務(wù)，可使企業(yè)內部快速聯(lián)系，隨時(shí)隨地溝通，極大提升企業(yè)內部溝通效率，貼合企業(yè)具象的通信需求，實(shí)現企業(yè)對于溝通錄音、通信信息記錄及安全管理的需求，使企業(yè)的通信管理更加便捷。
2、企業(yè)通信標準化服務(wù)獲企業(yè)青睞
通信能力在很大程度上是和行業(yè)應用結合在一起的，就企業(yè)通信領(lǐng)域而言，現階段，大型完整的通信服務(wù)系統如呼叫中心，所需要的人工、硬件、網(wǎng)絡(luò )等無(wú)數的組件的運營(yíng)維護成本過(guò)高。多數企業(yè)大多無(wú)力投入過(guò)高的通信成本，而云技術(shù)則可以將組織和管理、業(yè)務(wù)流程、營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)等各個(gè)方面，以一種緊密型的平臺化模式高效、安全、可靠地連接起來(lái)，很好地解決通信管理上的相關(guān)難題。
優(yōu)音通信自主研發(fā)的優(yōu)音云平臺作為一個(gè)PaaS平臺模式的互聯(lián)網(wǎng)云平臺，可提供五端近600個(gè)接口供企業(yè)IT系統調用。
優(yōu)音云平臺可將復雜的通訊服務(wù)封裝成簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品供客戶(hù)直接使用，還可封裝成標準的SDK和數十個(gè)API接口，通過(guò)與企業(yè)應用系統集成，幫助企業(yè)擴展應用系統的通訊能力，讓企業(yè)輕松實(shí)現即時(shí)通信、語(yǔ)音通話(huà)、語(yǔ)音通知、語(yǔ)音對講、語(yǔ)音會(huì )議、視頻通話(huà)、視頻會(huì )議、呼叫中心、智能IVR等20多種專(zhuān)業(yè)增值通信功能。相較于過(guò)去，企業(yè)可以較少的投入成本獲得同樣標準、可靠、安全的通信服務(wù)。
除通信技術(shù)之外，標準化的通信服務(wù)也更受企業(yè)的青睞。優(yōu)音通信作為老牌通信服務(wù)提供商，現已形成了標準化的服務(wù)流程，基于與合作伙伴和各大運營(yíng)商多年的合作關(guān)系，獲得了包括400號碼資源、95號碼資源、1010資源及固話(huà)號碼資源等豐富的通信資源支持，可充分滿(mǎn)足企業(yè)各層面的需求，精準解決企業(yè)通信管理的痛點(diǎn)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。
在云計算、大數據、移動(dòng)互聯(lián)等先進(jìn)技術(shù)的推動(dòng)下，企業(yè)通信服務(wù)不再僅限于辦公場(chǎng)景，而是基于各類(lèi)云端通信技術(shù)的服務(wù)應用，極大地提高辦公協(xié)同和經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的能力。
這不僅帶來(lái)了企業(yè)辦公與管理模式上的創(chuàng )新與變革，更促進(jìn)了企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展與信息化管理效率的提升。同時(shí)，處在信息化變革中的企業(yè)也要充分利用前沿科技與信息化下通信服務(wù)的創(chuàng )新能力，優(yōu)化自身辦公流程，提高辦公效率，推動(dòng)企業(yè)快速、穩健發(fā)展。
