對,就是這款語(yǔ)音助手,Powered by阿里小蜜&達摩院
菜鳥(niǎo)總裁萬(wàn)霖在現場(chǎng)播放了這段體驗視頻,驚艷了全場(chǎng)!全國的快遞小哥們,有了它,一天節省3小時(shí)!就問(wèn)你們開(kāi)不開(kāi)心!!!要不要pick
要看視頻戳這里,反正月底流量多,看完驚呼牛牛牛!
酷不酷,炫不炫,憋了許久的大招終于官宣,給我們項目組的同學(xué)們加雞腿
這款「語(yǔ)音助手」的服務(wù)由阿里通信提供,阿里巴巴集團智能服務(wù)事業(yè)部阿里小蜜團隊和達摩院機器智能實(shí)驗室提供技術(shù)支持。
它可以在同一時(shí)間實(shí)現批量外呼,協(xié)助快遞員在派送快遞前聯(lián)系消費者。
它能識別多種方言口音,并采用了全雙工語(yǔ)音交互、場(chǎng)景化人聲合成、智能語(yǔ)音流式響應、上下文語(yǔ)義識別、主動(dòng)對話(huà)引擎、多通會(huì )話(huà)記憶以及推薦預測等技術(shù),能準確識別消費者選擇的包裹送達地點(diǎn),并將結果實(shí)時(shí)反饋到快遞員手機上,幫助快遞小哥們提升效率,醬紫小哥們就能專(zhuān)心送快遞啦。

菜鳥(niǎo)總裁萬(wàn)霖
“包裹送哪里,應由消費者說(shuō)了算”,萬(wàn)霖表示,現在快遞員平均每天要派送150個(gè)包裹,很多人來(lái)不及打電話(huà),如果全部采用菜鳥(niǎo)語(yǔ)音助手,預計每天可為全國200萬(wàn)快遞小哥節約16萬(wàn)小時(shí)的通話(huà)時(shí)間。