導語(yǔ)
近年來(lái)，人工智能開(kāi)始被大眾所關(guān)注，微軟在人工智能上投入已久。從20多年前就已經(jīng)在不斷的構建人工智能的基礎，機器學(xué)習、語(yǔ)音識別、計算機視覺(jué)、圖像識別，在這些領(lǐng)域中前人不斷突破瓶頸，才有了今天人工智能的突破。
基于大數據、云計算、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )、深度學(xué)習等技術(shù)的爆發(fā)，2016年被稱(chēng)為“人工智能”的元年。而呼叫中心行業(yè)又是運用人工智能最多的行業(yè)。
短短不到一年的時(shí)間漢云通信的研發(fā)人員就開(kāi)發(fā)出來(lái)了基于人工智能的六識客服（智能機器人電銷(xiāo)系統），到目前為止我們已經(jīng)為北京、上海等地的多家企業(yè)提供六識客服（智能機器人電銷(xiāo)系統），并成功的為他們突破人工電銷(xiāo)發(fā)展瓶頸，成為電銷(xiāo)行業(yè)領(lǐng)頭羊。
六識客服優(yōu)勢技能
- 語(yǔ)音識別技術(shù)：利用深度神經(jīng)學(xué)算法和自然語(yǔ)言語(yǔ)義理解技術(shù)，通過(guò)電話(huà)實(shí)現真人式專(zhuān)家級銷(xiāo)售溝通。
- 智能篩選潛在客戶(hù)：六識客服（智能機器人電銷(xiāo)系統）還可主動(dòng)篩選意向客戶(hù)，將客戶(hù)打上標簽，后臺查看方便，一目了然。方便人工電銷(xiāo)查看、撥打銷(xiāo)售。
- 服務(wù)效率高：六識客服（智能機器人電銷(xiāo)系統）識別速度準確率高達95%，平均相應時(shí)間為0.8秒。人工電銷(xiāo)回答客戶(hù)問(wèn)題時(shí)還需要一些反應時(shí)間，經(jīng)常支支吾吾，通過(guò)說(shuō)一些廢話(huà)的時(shí)間來(lái)思考客戶(hù)的提問(wèn)，然后才能解答客戶(hù)的疑問(wèn)。而六識客服（智能機器人電銷(xiāo)系統）只需要不到一秒的時(shí)間就可以回答客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題、或者銷(xiāo)售產(chǎn)品。
- 工作量遠超人工電銷(xiāo)：六識客服（智能機器人電銷(xiāo)系統）的工作量可以抵得上3個(gè)人工電銷(xiāo)的工作量，每天可以撥打800+通電話(huà)，而人工電銷(xiāo)智能撥打200+通電話(huà)。并且可以不間斷的連續撥打。
隨著(zhù)人力成本的增加，企業(yè)為員工提供的成本也會(huì )相應的增加，在市場(chǎng)高競爭壓力下，企業(yè)迫切需求降低人力成本。其實(shí)可以算一下一個(gè)人工電銷(xiāo)員工的成本：底薪+績(jì)效+培訓+補貼+管理+電話(huà)費+辦公耗材等，這意味著(zhù)什么！相比企業(yè)管理人一看便知。隨著(zhù)人工智能時(shí)代的到來(lái)，這種粗放式商業(yè)模式已經(jīng)嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。
- 成本低：六識客服（智能機器人客服）租金低廉，企業(yè)只需要少量的租金即可得到一位專(zhuān)業(yè)的電銷(xiāo)機器人，它能幫助企業(yè)快速篩選潛在客戶(hù)，打造六識客服（智能機器人電銷(xiāo)系統）+人工電銷(xiāo)全新客服服務(wù)模式，大幅度降低人工電銷(xiāo)服務(wù)成本，提升客戶(hù)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
- 數據安全性高：很多公司都會(huì )擔心數據泄露，六識客服（智能機器人客服系統）利用百度云等互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)支持；公司擁有多位人工智能技術(shù)專(zhuān)家，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)安全的技術(shù)支持；并且享有頂級的保險公司承保，三大運營(yíng)商確保通訊安全和質(zhì)量安全，擁有銀行級別的數據加密傳輸儲存。因此您可以盡管放心的使用六識客服（智能機器人電銷(xiāo)系統）
漢云通信多功能六識客服（智能機器人電銷(xiāo)系統）擁有為企業(yè)降低人力電銷(xiāo)成本、提高銷(xiāo)售成單率、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等優(yōu)勢功能。在安全方面擁有頂尖的百度技術(shù)支持。至此，你覺(jué)得六識客服（智能機器人電銷(xiāo)系統）怎么樣！歡迎來(lái)咨詢(xún)詳情！
