今年的英國《金融時(shí)報》和麥肯錫年度最佳商業(yè)圖書(shū)獎在日前揭曉，普利策獎獲得者埃米•戈爾茨坦（Amy Goldstein）的著(zhù)作《簡(jiǎn)斯維爾》榮摘桂冠。從1919年到2008年，美國通用汽車(chē)公司（General Motors）一直為簡(jiǎn)斯維爾市的主要就業(yè)企業(yè)，到2008年，其決定關(guān)閉簡(jiǎn)斯維爾的一家89歲高齡的裝配廠(chǎng)，埃米o戈爾茨坦追蹤了該工廠(chǎng)倒閉對當地社區造成的影響，在書(shū)中提到企業(yè)轉型一旦處理不當將會(huì )造成的社會(huì )后果。轉型好像一把匕首，它用堅刃幫助企業(yè)打開(kāi)局面的同時(shí)，也會(huì )對其造成一定程度的內傷。《簡(jiǎn)斯維爾》成為當前許多猶豫在轉型階段的企業(yè)的典型的現實(shí)參考。
無(wú)獨有偶，賈躍亭欲打造的商業(yè)帝國，基于視頻產(chǎn)業(yè)、內容產(chǎn)業(yè)和智能終端的“平臺+內容+終端+應用”完整生態(tài)系統，即所謂的“樂(lè )視模式”現在也是眾矢之的，其公司、旗下員工及相關(guān)債權人受到暴擊。過(guò)去兩年，我們確實(shí)看到樂(lè )視從單一的“視頻網(wǎng)站”轉變?yōu)槎喈a(chǎn)業(yè)鏈的“樂(lè )視生態(tài)”，飛速發(fā)展的樂(lè )視遍及影視、視頻、智能手機、家電、電動(dòng)車(chē)、金融等行業(yè)，眼看就要形成開(kāi)放式的閉環(huán)，何以只剩下汽車(chē)生態(tài)垂死掙扎？細看賈躍亭提出的樂(lè )視模式其實(shí)沒(méi)毛病，媒體對其評價(jià)也是良好，這一模式甚至堪稱(chēng)完美，但還是沒(méi)有看到大生態(tài)圈的成功運轉！為什么？
欲速則不達，企業(yè)轉型的基石是管理
管理大師德魯克在上個(gè)世紀九十年代初期說(shuō)到，互聯(lián)網(wǎng)最大的作用就是拉近了人和人之間的距離。這可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，又提出了互聯(lián)網(wǎng)思維，此時(shí)帶有更多的商業(yè)性質(zhì)。傳統企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉型含三個(gè)層面，商業(yè)模式轉型、運營(yíng)模式轉型及管理模式轉型。政策呼吁下的互聯(lián)網(wǎng)+模式愈演愈烈，大量的傳統行業(yè)和企業(yè)面臨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的轉型與創(chuàng )新，但在實(shí)際轉型過(guò)程中，企業(yè)重視運營(yíng)模式以完成效率的提升和商業(yè)模式的進(jìn)化，而在管理層次上仍然不成熟。在企業(yè)管理還未扎實(shí)的情況下，就算能借著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)迅速吸睛，也只是空有其表，操之過(guò)急。
今年一至三月份，樂(lè )視個(gè)別員工利用職務(wù)之便登錄公司內部系統將木馬程序布置在樂(lè )視云計算公司分布于呼和浩特等地的207臺服務(wù)器上，倒賣(mài)流量。數據修改權限很大，卻處于沒(méi)有監管的狀態(tài)，樂(lè )視內部的管理還真趕不上賈躍亭戰略轉型的腳步，更別說(shuō)還是多元化轉型了。
關(guān)于企業(yè)管理的內容很多，單單按照部門(mén)崗位來(lái)劃分，就有人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等等幾個(gè)分支。
領(lǐng)導是企業(yè)的主腦，完全可以借助企業(yè)管理軟件優(yōu)化工作流程，提高工作效率。最常見(jiàn)的企業(yè)管理軟件系統包括ERP（企業(yè)資源計劃）、CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)、HR（人力資源）、OA（辦公自動(dòng)化），財務(wù)管理軟件系統，進(jìn)銷(xiāo)存，合同管理軟件等。
企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對于管理軟件的需求有所差異，大致來(lái)看，ERP傾向于成熟穩定的大型企業(yè)，對企業(yè)整體資源的有效配置，適合做成本控制；CRM軟件越來(lái)越多的傾向于做盈利能力的提升，而不是單純的數據存儲功能，所以相對來(lái)說(shuō)無(wú)論是三五人的初創(chuàng )團隊還是具備一定規模的成熟團隊，要想對企業(yè)盈利水平做提升，都會(huì )把實(shí)施一套CRM系統作為企業(yè)管理的必備。而隨著(zhù)團隊的不斷壯大，HR系統等的需求才會(huì )被不斷的提上日程上來(lái)。
