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    八百客CRM促進(jìn)企業(yè)運營(yíng)智能化發(fā)展

    2017-01-03 09:58:17   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


    八百客CRM促進(jìn)企業(yè)運營(yíng)智能化發(fā)展
      大數據、云計算的迅速發(fā)展,不僅改變了當今商界游戲規則,而且催生了眾多創(chuàng )新機遇。在各個(gè)行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域,任何事物都能變成互聯(lián)網(wǎng)化的智能設備,比如智能家居、智能手表、智能眼鏡、智能汽車(chē)等。智能化的移動(dòng)服務(wù)與應用,讓任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能充分參與到社會(huì )生活的各個(gè)角落。
      萬(wàn)物互聯(lián)的新思維給企業(yè)帶來(lái)了巨大、無(wú)限的機遇與可能性。大數據背后蘊含的超級能量,即將引爆一場(chǎng)企業(yè)智能化轉型的革命。而眾多企業(yè)在變革的浪潮中,急需轉變自身,提升業(yè)績(jì),選用CRM系統來(lái)實(shí)現有效的智能化轉型。
      大數據與云計算引爆,帶來(lái)創(chuàng )新機遇
      大數據技術(shù)的革新,云時(shí)代的科學(xué)發(fā)展,使得當今企業(yè)陷入了數字化爆發(fā)的商業(yè)環(huán)境中。巨量的數據信息無(wú)時(shí)無(wú)刻不在充斥著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面。這時(shí),CRM的應用出現,解決了爆發(fā)式增長(cháng)的數據與需求數據的完美結合。八百客CRM能夠實(shí)現智能化數據處理。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,通過(guò)分析市場(chǎng)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比,來(lái)幫助企業(yè)制定更為靈活的戰略決策;在銷(xiāo)售過(guò)程管理中,通過(guò)全程記錄與客戶(hù)的溝通來(lái)了解客戶(hù)需求,從而提供精準服務(wù)來(lái)達成訂單;在售后服務(wù)方面,通過(guò)對客戶(hù)的關(guān)懷來(lái)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,留住有價(jià)值的客戶(hù)。
      向互聯(lián)計算生態(tài)轉變
      在云計算飛速發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)利用CRM系統向互聯(lián)計算生態(tài)轉變已是必然選擇。快速發(fā)展的大數據技術(shù),使得眾多企業(yè)轉向SaaS模式,與互聯(lián)網(wǎng)融合。而八百客CRM在這方面能夠實(shí)現定制與企業(yè)相容的客戶(hù)關(guān)系管理模式。市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)的一體化,迅速提升企業(yè)的效率與效益。八百客CRM具有的海量客戶(hù)資料存儲功能,能夠使得企業(yè)運用科學(xué)智能的方式,去管理大量的客戶(hù)信息,增強企業(yè)的客戶(hù)留存率。
      智能變革建立的規則
      智能變革之后,商業(yè)界建立起了新的市場(chǎng)規則。一對一營(yíng)銷(xiāo)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)、智能營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為云時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)模式的新方法,擯棄了以往的規模化營(yíng)銷(xiāo)。八百客CRM在企業(yè)的智能發(fā)展道路上,能夠科學(xué)實(shí)現對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)整理,建立企業(yè)的“客戶(hù)金字塔”模式,而后通過(guò)個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)精準滿(mǎn)足客戶(hù)需求,從而實(shí)現企業(yè)利潤的增收。
      關(guān)于八百客CRM
      八百客(北京)信息技術(shù)有限公司成立于2004年6月。作為中國企業(yè)云計算和SaaS(軟件即服務(wù))市場(chǎng)和技術(shù)領(lǐng)導者,八百客是中國首家提供大型企業(yè)級CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)的托管商,連續7年保持市場(chǎng)份額第一。800APP界面簡(jiǎn)潔,功能強大,有超強的自定制功能、任何時(shí)間任何地點(diǎn)上網(wǎng)即用。八百客已經(jīng)贏(yíng)得了萬(wàn)余家企業(yè)的信任,中國移動(dòng)、NEC、ADP、安富利集團、加拿大鋁業(yè)、中易安擔保、航港發(fā)展、清華紫光、環(huán)球雅思、開(kāi)心網(wǎng)、戴爾英語(yǔ)等大中型企業(yè)先后采用了800APP在線(xiàn)管理系統。

    專(zhuān)題

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