圖為杭州市特種設備應急處置中心為遠傳技術(shù)公司頒錦旗
自2010年9月18日，杭州市96333電梯應急指揮中心熱線(xiàn)正式上線(xiàn)。該熱線(xiàn)是遠傳承接的第一個(gè)政府公共事業(yè)類(lèi)呼叫中心全業(yè)務(wù)外包項目，對天堂聲谷有著(zhù)非同尋常的歷史意義。
96333上線(xiàn)后，市民在電梯中受困遇險時(shí)，無(wú)需關(guān)注電梯品牌、維保單位等信息，只需撥打96333，所有后續的救援工作均由96333熱線(xiàn)中心統一安排調度。
圖為96333特種設備應急處置中心工作中
因為96333的服務(wù)非常重要和特殊，其對系統穩定性和客服人員的技能水平有非常高的要求，也證明了遠傳的核心競爭力和品牌價(jià)值。
今天杭州市應急設備處置中心給與遠傳技術(shù)表彰，更賦予了責任，遠傳技術(shù)將繼續努力，為信息科技發(fā)展做出新的更大的貢獻。積極適應新形勢、新要求，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng )造美好的客戶(hù)體驗。
