北京，2016年10月13日--全球領(lǐng)先的全渠道客戶(hù)體驗（CX）和聯(lián)絡(luò )中心解決方案提供商Genesys(http://www.genesys.com/cn)日前宣布了Genesys業(yè)務(wù)合作伙伴創(chuàng )新大獎，最有價(jià)值合作伙伴(MVPs)，以及Genesys年度AppFoundry合作伙伴。獎項在G-Force2016大會(huì )的合作伙伴日上頒發(fā)。G-Force2016大會(huì )是業(yè)內的一項盛會(huì )，探討和揭示了從管理客戶(hù)交互，向管理客戶(hù)體驗再到管理客戶(hù)關(guān)系的轉變。
Genesys的合作伙伴利用Genesys客戶(hù)體驗平臺和Genesys App Foundry市場(chǎng)的力量，幫助客戶(hù)改善全渠道客戶(hù)歷程中的每一步。Genesys合作伙伴網(wǎng)絡(luò )計劃目前在全球擁有近700名Genesys合作伙伴，并在兩年內在北美增長(cháng)了45％。
Genesys全球合作伙伴聯(lián)盟副總裁Paul Rolfe表示：“我們很榮幸能夠在我們的合作伙伴中表彰這些杰出的公司。他們選擇Genesys的集成解決方案，與我們一起，助力世界領(lǐng)先的品牌交付最好的客戶(hù)體驗。”
Genesys合作伙伴創(chuàng )新獎表彰了對于客戶(hù)體驗平臺的杰出創(chuàng )新和創(chuàng )造性使用。獲獎?wù)叩脑u估主要根據其在部署，營(yíng)銷(xiāo)或技術(shù)計劃中增加重要業(yè)務(wù)價(jià)值的能力，并根據其對客戶(hù)部署的良好信譽(yù)進(jìn)行判斷。
Genesys合作伙伴創(chuàng )新獎的三個(gè)獲獎?wù)呤牵?/strong>
1.eSOON（億迅信息技術(shù)有限公司），創(chuàng )新與技術(shù)（創(chuàng )新使用Genesys技術(shù)）
2.Ascotel，客戶(hù)交付創(chuàng )新
3.Mediu，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新
Genesys基于財務(wù)績(jì)效和合作伙伴在促進(jìn)客戶(hù)成功卓越方面的投資組合，表彰了最有價(jià)值的合作伙伴。該獎項根據他們的團隊成員在Genesys合作伙伴網(wǎng)絡(luò )計劃中獲得Genesys認證專(zhuān)業(yè)資格的人數確定。
本年度的最具價(jià)值合作伙伴是：
1. 全球合作伙伴：IBM
2. 區域合作伙伴
- 北美：Verizon
- 拉丁美洲：Interaxa
- 歐洲，中東和非洲：Dimension Data EMEA
- 亞太地區：Shanghai Egoo Networks（上海易谷網(wǎng)絡(luò )科技有限公司）
關(guān)于Genesys
Genesys提供全球第一的客戶(hù)體驗平臺，為企業(yè)建立非凡的全渠道客戶(hù)體驗、客戶(hù)歷程和客戶(hù)關(guān)系。25年來(lái)，我們以客戶(hù)為先，始終堅信強大的客戶(hù)交互造就了偉大的商業(yè)成就。全球120個(gè)國家的4，700家客戶(hù)信任并選擇了Genesys，協(xié)調指揮每年超過(guò)250億的聯(lián)絡(luò )中心交互，無(wú)論云端或自建。欲了解更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)：http://www.genesys.com/cn。
您可通過(guò)Genesys的微博，微信，優(yōu)酷，Twitter，Facebook，YouTube，LinkedIn和Genesysblog等與我們聯(lián)系。
