8月8日上午，宿遷市軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市軟件園)保險小鎮項目舉行開(kāi)工儀式，標志著(zhù)保險小鎮建設邁出了堅實(shí)的一步，將為保險產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供強有力的承載空間。
“近年來(lái)，隨著(zhù)保險與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展，保險后援業(yè)務(wù)異地辦理已漸成趨勢，以后援業(yè)務(wù)為核心的全新保險業(yè)態(tài)正在催生。”市軟件園黨工委副書(shū)記、管委會(huì )主任王占武說(shuō)。
自2014年起，市軟件園因勢利導，實(shí)施“兩步走”建設方略，打造“三低”競爭優(yōu)勢，加速產(chǎn)業(yè)集聚，加快載體建設，努力打造江蘇最大、最具影響力的全業(yè)態(tài)“互聯(lián)網(wǎng)+保險”產(chǎn)業(yè)高地。
據介紹，今年5月，江蘇人保財險95518客服中心宿遷職場(chǎng)開(kāi)張運營(yíng)，標志著(zhù)第三家全國前十強保險企業(yè)正式入駐市軟件園，也意味著(zhù)市軟件園打造的百億級“互聯(lián)網(wǎng)+保險”產(chǎn)業(yè)基地又向前邁進(jìn)了一大步。
截至目前，市軟件園已入駐各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)15家，保險項目建設計劃座席總規模達4500席，已建成投用近3000席。放眼未來(lái)，一個(gè)集生活社區和產(chǎn)業(yè)社區為一體的特色產(chǎn)業(yè)小鎮呼之欲出。
搶抓機遇，新業(yè)態(tài)催生新定位
當前，國內經(jīng)濟下行壓力加大，但是保險行業(yè)近兩年仍保持兩位數的高增長(cháng)態(tài)勢。
相關(guān)分析認為，“十三五”末我國保險深度將達到5%，保險密度將達到3500元/人，全國保費收入將突破5萬(wàn)億元，是2014年的1.6倍。保險業(yè)的快速發(fā)展，意味著(zhù)對后援業(yè)務(wù)的需求越來(lái)越大，必將推動(dòng)后援中心的快速擴張。
“保險后援中心的快速擴張，給異地引入新機構、構建新業(yè)態(tài)，特別是創(chuàng )建保險后援基地帶來(lái)了最佳的歷史機遇。”王占武表示，正是基于這種背景，市軟件園搶先謀劃，按照“兩步走”方略，瞄準項目，加快引進(jìn)，著(zhù)手打造江蘇最大、最具影響力的全業(yè)態(tài)“互聯(lián)網(wǎng)+保險”產(chǎn)業(yè)高地。
按照計劃，第一步，該區將用兩年時(shí)間完成保險后援基地創(chuàng )建工作，入駐各類(lèi)企業(yè)超10家，實(shí)現從業(yè)人員超萬(wàn)人，實(shí)現稅收貢獻超億元。第二步，市軟件園將用三年時(shí)間，完成全業(yè)態(tài)“互聯(lián)網(wǎng)+保險”產(chǎn)業(yè)高地建設。
走進(jìn)市軟件園，機械轟鳴，工人忙碌，一片熱火朝天的建設場(chǎng)景。大地保險95590客服中心、電銷(xiāo)中心四期職場(chǎng)投入運營(yíng)，海泰保險二期已完成擴容建設，鄰里中心改造工程正在進(jìn)行……
加快載體建設，打響保險后援基地品牌，加快保險產(chǎn)業(yè)集聚，一個(gè)集生活社區和產(chǎn)業(yè)社區為一體的特色產(chǎn)業(yè)小鎮呼之欲出。
“宿遷區位交通便捷，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，語(yǔ)言體系獨特，人力資源豐富，來(lái)宿遷投資興業(yè)可以有‘開(kāi)創(chuàng )成本最低、運營(yíng)成本最低、建設成本最低’的‘三低’競爭優(yōu)勢。”每次外出招商，市軟件園產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心主任周耀都會(huì )向客商這樣推介道。
據市軟件園工作人員介紹，宿遷的地方方言與普通話(huà)頗為接近，電銷(xiāo)、客服等后援中心項目，經(jīng)測算，可覆蓋全國80%以上的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)區域，大大減少各保險企業(yè)全國區域布點(diǎn)成本；同時(shí)，宿遷是人口大市，勞動(dòng)力資源豐富，職業(yè)教育較為發(fā)達，能夠提供社會(huì )化、市場(chǎng)化用人渠道。
正是基于得力的發(fā)展規劃和得天獨厚的發(fā)展優(yōu)勢，市軟件園在招大引強、產(chǎn)業(yè)聚集方面一路綠燈，成效顯著(zhù)。據統計，今年上半年市軟件園保險項目新增從業(yè)人員1000余人，超過(guò)去年全年增長(cháng)量。
全力打造，“好環(huán)境”引得“鳳來(lái)棲”
保險后援作為新興的現代服務(wù)業(yè)，如何保證此類(lèi)項目“招得進(jìn)、聚得多、發(fā)展好”？市軟件園瞄準保險行業(yè)的關(guān)注點(diǎn)和關(guān)切點(diǎn)，在打造“三低”競爭優(yōu)勢的基礎上，努力構建“人力資源最有保障、政策條件最為優(yōu)惠、環(huán)境配套最為優(yōu)越、品牌形象最為優(yōu)秀”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
在配套設施上，市軟件園高起點(diǎn)規劃，實(shí)施產(chǎn)業(yè)載體建設、生活公寓配套、供電保障、城市環(huán)境提升、生活商業(yè)配套五項工程，提高產(chǎn)業(yè)承載能力和空間容量；在人力資源上，做大校政企合作平臺，擴大市場(chǎng)化用人渠道，“兩條腿”走路，提高要素保障能力，充分滿(mǎn)足人力資源作為保險后援產(chǎn)業(yè)最大的要素需求。
此外，圍繞“三低”競爭優(yōu)勢，結合保險業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，市軟件園在載體建設，用電優(yōu)惠，用地指標，產(chǎn)業(yè)引導等方面出臺了一系列利好政策，為入駐企業(yè)“松綁減負”，幫助企業(yè)做大做強。
好政策，好環(huán)境，好配套，吸引著(zhù)一個(gè)個(gè)保險企業(yè)走進(jìn)園區，落戶(hù)園區。
2014年10月初，得知中國大地保險公司有擴張需求后，市軟件園工作人員多次連夜趕赴外地，與該公司負責人深入交流，尋找相互合作的契合點(diǎn)和空間。當年10月10日，雙方正式簽訂入駐協(xié)議。
為了幫助企業(yè)早日落地投產(chǎn)，市軟件園專(zhuān)門(mén)成立聯(lián)合幫辦小組，最大力度和最快速度解決項目建設過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，不僅細心策劃布置職場(chǎng)建設的各個(gè)環(huán)節，還經(jīng)常加班加點(diǎn)督促施工方加快建設進(jìn)度。
2100多平方米的職場(chǎng)面積，400個(gè)坐席建設，以及職場(chǎng)布置、電子設備配備、網(wǎng)絡(luò )連接等，從協(xié)議簽訂到上線(xiàn)運營(yíng)僅用時(shí)55天，創(chuàng )造了業(yè)界的最快速度。對此，大地保險宿遷電銷(xiāo)中心給市軟件園送來(lái)一封題為《55天的奇跡和感動(dòng)》的感謝信。
“無(wú)論是園區的環(huán)境，還是配套和服務(wù)，都讓我們無(wú)可挑剔。”談及當初入駐的情景，公司負責人感慨道。
隨著(zhù)大地保險公司電商中心的落戶(hù)運營(yíng)，“大地效應”初步形成，大地95590項目、人保95518項目等多個(gè)項目先后簽約入駐市軟件園，產(chǎn)業(yè)集聚態(tài)勢愈加明顯。2016年上半年，新入駐保險項目(含保險代理機構)7個(gè)，國內前十的財險公司已有2家入駐。
規模初具，“好基礎”奠定“大未來(lái)”
“以前門(mén)可羅雀，現在門(mén)庭若市，不僅大樓附近停滿(mǎn)了電動(dòng)車(chē)，就連停車(chē)場(chǎng)也快不夠用了。”在宿遷軟件園辦公大樓，園區管委會(huì )一名工作人員告訴記者，一個(gè)個(gè)保險企業(yè)的入駐，帶來(lái)的不僅是財富，人氣跟著(zhù)水漲船高。
整潔明亮的職場(chǎng)，溫和明亮的燈光，井然有序的布局，充滿(mǎn)激勵的標語(yǔ)……位于辦公大樓三樓的大地保險宿遷電銷(xiāo)中心，嶄新的辦公環(huán)境讓人眼前一亮，數百名坐席員有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的，還有網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的，大家各自忙碌，有條不紊。
據大地保險相關(guān)負責人介紹，目前，宿遷電銷(xiāo)中心已建設三期職場(chǎng)，建設坐席1200席，公司主要從事車(chē)險銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，實(shí)際用工人數近千人，年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達3億元。
所謂“一石激起千層浪”。從某種程度上說(shuō)，大地保險的“落地開(kāi)花”，引發(fā)了一場(chǎng)“大地效應”———中國人保財險來(lái)了，江蘇海泰保險來(lái)了，江蘇順和安保險也要來(lái)了……
截至目前，宿遷軟件園保險項目建設計劃座席總規模達4500席，已建成投用3000席，實(shí)際用工近2000人，保險產(chǎn)業(yè)后援基地建設初具成效，其帶來(lái)的效益與影響是可以預見(jiàn)的。
“除了可觀(guān)的經(jīng)濟效益，保險產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的‘溢出效益’也是巨大的。”宿遷軟件園黨工委委員、管委會(huì )副主任徐繼偉表示，電銷(xiāo)、客服中心等后援中心項目的集聚，大量的人氣會(huì )帶來(lái)明顯的商氣，有效帶動(dòng)傳統的飲食、娛樂(lè )、休閑、住宿等商業(yè)需求。
人氣、商氣、財氣的增加，更加考驗園區的區域配套、保險企業(yè)服務(wù)等方面的能力。據了解，目前園區正在高標準推進(jìn)公共配套、生活配套、商業(yè)配套建設，重點(diǎn)建成一個(gè)鄰里中心和一個(gè)商務(wù)中心，以滿(mǎn)足不斷增長(cháng)的多樣化需求。
“園區在很多細節上都想到了，而且也做到了，比如說(shuō)，提供廉租公寓解決了員工的棲身之所，協(xié)調公交公司開(kāi)設了公交車(chē)專(zhuān)線(xiàn)用于接送上早晚班的員工，專(zhuān)門(mén)配建了休閑鍛煉場(chǎng)所，樓層保潔也非常到位。”江蘇海泰保險公司一名新入職員工深有感觸地說(shuō)。
搶抓機遇得先機，全力以赴謀未來(lái)。翻過(guò)“成果篇”，站上新起點(diǎn)，宿遷軟件園發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+保險”產(chǎn)業(yè)蹄疾步穩，江蘇最大、最具影響力的全業(yè)態(tài)”互聯(lián)網(wǎng)+保險“產(chǎn)業(yè)高地的宏偉藍圖正越來(lái)越清晰！
