記者從第四屆南博會(huì )上獲悉，法國Teleperformance集團的獨資公司帝彼斯信息技術(shù)（昆明）有限公司將在昆明高新區設立呼叫中心，目前裝修及員工招聘基本完成，預計6月初即可正式運營(yíng)。
TP集團成立于1978年，總部位于法國，是巴黎證券交易所（現隸屬于紐約泛歐證交所）的上市公司。TP集團是全球外包客戶(hù)關(guān)系管理領(lǐng)域的領(lǐng)導者、全球第一的CRM外包服務(wù)供應商。全球客戶(hù)超過(guò)1000家，通過(guò)在62個(gè)國家中分布的293個(gè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心提供66種語(yǔ)言及方言服務(wù)，每年客戶(hù)聯(lián)絡(luò )超過(guò)14億次，坐席數量全球第一，員工數超過(guò)14萬(wàn)人。該集團已分別在北京、西安、南寧設立了呼叫中心。
多年來(lái)，TP集團已深入全球電信、金融、保險、電子商務(wù)、媒體、IT、能源設施、旅游、制造、物流、制藥等各大行業(yè)，并成功為大型跨國公司如：AT&T、Verizon、AIG、Microsoft、Citigroup，Expedia等全球500強企業(yè)提供以CRM為核心的服務(wù)體系，服務(wù)類(lèi)型包括客戶(hù)挖掘、客戶(hù)增值、技術(shù)支持、債務(wù)追討和市場(chǎng)調研；其中90%的客戶(hù)與之有2—15年的合作基礎。
根據TP集團的戰略布局的需要，經(jīng)過(guò)多輪考察和調研，最終認可了昆明高新區“五零五最”投資環(huán)境，決定在昆明高新區建立呼叫中心，設立外商獨資企業(yè)“帝彼斯信息技術(shù)（昆明）有限公司”，目前公司已經(jīng)完成注冊。同時(shí)成立內資企業(yè)互聯(lián)企信昆明公司，協(xié)同開(kāi)展業(yè)務(wù)。公司成立后首期將招聘員工600人，二期建成后員工人數達到800人。
TP集團呼叫中心項目落地昆明高新區，是高新區落實(shí)云南省委、省政府重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商，凸顯“五零五最”服務(wù)優(yōu)勢的重要舉措，必將帶動(dòng)區內信息產(chǎn)業(yè)和現代服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展。
