近日，遠傳技術(shù)榮獲“2016年（第16屆）浙江省電子信息50家成長(cháng)性特色企業(yè)”稱(chēng)號。該項稱(chēng)號是由浙江省經(jīng)濟和信息化委員會(huì )審核通過(guò)并頒布的，旨在鼓勵企業(yè)勇于創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)，努力做大做強，力求成為行業(yè)龍頭骨干企業(yè)。
遠傳技術(shù)成立于2004年，經(jīng)過(guò)12年的艱苦創(chuàng )業(yè)與創(chuàng )新發(fā)展，現已發(fā)展為一家集技術(shù)服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)、運營(yíng)外包服務(wù)于一體的客戶(hù)服務(wù)整體解決方案提供商，被評為國家規劃布局內重點(diǎn)軟件企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、雙軟企業(yè)。公司產(chǎn)品涵蓋了全媒體呼叫中心平臺、知識庫管理、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)大數據分析、人工智能以及云客服平臺等。
一直以來(lái)，遠傳技術(shù)都秉承以創(chuàng )新求發(fā)展的理念，不斷推出適用于各行業(yè)的客服軟件產(chǎn)品及服務(wù)，并努力將每個(gè)產(chǎn)品都做到極致。10余年來(lái)，遠傳技術(shù)已成功服務(wù)于各大運營(yíng)商、金融保險、電力能源、航空等行業(yè)，積累了眾多的成功案例。此外，遠傳技術(shù)在北京、上海、廣州、深圳、成都、南寧、西安等地設立了分公司和辦事處，業(yè)務(wù)遍布全國20多個(gè)省市。
目前，遠傳技術(shù)正著(zhù)力布局人工智能以及云客服平臺。借助政府大力發(fā)展信息經(jīng)濟的東風(fēng)，乘著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+客戶(hù)服務(wù)的大趨勢，遠傳技術(shù)將繼續以創(chuàng )造滿(mǎn)足客戶(hù)需求，努力將客戶(hù)服務(wù)事業(yè)做大做強，力爭成為客戶(hù)服務(wù)技術(shù)行業(yè)的龍頭骨干企業(yè)。
