當下，國民出境的機會(huì )和數量都有了顯著(zhù)的增長(cháng)，國際漫游通信需求因此顯得十分重要。筆者認為，這樣的需求需要運營(yíng)商精心研究，并在語(yǔ)音資費和數據資費上有所應變，以滿(mǎn)足日益增長(cháng)的市場(chǎng)需求。
特別是在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展和應用的今天，運營(yíng)商在國際漫游資費上應做到與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)注、發(fā)現、研究新問(wèn)題，針對電信市場(chǎng)的變化調整其經(jīng)營(yíng)結構、資費構成、資費標準，以適應互聯(lián)網(wǎng)的變化。
時(shí)下，運營(yíng)商實(shí)施語(yǔ)音加數據流量的套餐做法還是比較受用戶(hù)歡迎的。比如：日套餐、周套餐等，中國聯(lián)通、中國移動(dòng)也都提供有類(lèi)似的產(chǎn)品。因此，要求運營(yíng)商的產(chǎn)品線(xiàn)應不斷豐富，讓用戶(hù)有更多的選擇。
在國際漫游資費套餐訂購上，要針對不同用戶(hù)的屬性提供差異化的服務(wù)（優(yōu)惠），以吸引更多的用戶(hù)。比如：預付費用戶(hù)與后付費用戶(hù)在訂購國際漫游套餐時(shí)應給予不同的優(yōu)惠；從運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，要讓預付費用戶(hù)有變?yōu)楹蟾顿M用戶(hù)的“沖動(dòng)”。即便是后付費用戶(hù)，對于高價(jià)值用戶(hù)（鉆石卡、白金卡）的訂購也應有不同的經(jīng)營(yíng)策略?xún)?yōu)勢。
在筆者看來(lái)，首先，運營(yíng)商在國際漫游資費上的賣(mài)點(diǎn)應放在語(yǔ)音通信上，有急事還得靠語(yǔ)音通話(huà)解決。這是運營(yíng)商傳統業(yè)務(wù)，應得到進(jìn)一步加大。其次，國際漫游流量問(wèn)題。在即時(shí)通信盛行的今天，手機用戶(hù)都離不開(kāi)流量。尤其是在海外（旅游、商務(wù)、留學(xué)生），用戶(hù)更為“戀家”。在海外，用戶(hù)多愿意選擇免費WiFi上網(wǎng)。因此，運營(yíng)商有必要告訴用戶(hù)，免費的WiFi網(wǎng)絡(luò )畢竟受到不少限制。例如：安全、地點(diǎn)、信號強弱等因素，因而會(huì )影響用戶(hù)使用的心情。所以，運營(yíng)商國際數據流量服務(wù)仍具有較強的競爭力，關(guān)鍵是如何去營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題。
從區域屬性上來(lái)說(shuō)，運營(yíng)商通信服務(wù)主要有兩大市場(chǎng)組成。一是國內通信市場(chǎng)；二是國際漫游通信市場(chǎng)。以往運營(yíng)商在國內通信市場(chǎng)上投入（人財物）的最多，花的心思最大，產(chǎn)品或業(yè)務(wù)也較為成熟。但在國際漫游通信市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)策略和資費套餐配套商則明顯薄弱，需要三大運營(yíng)商盡早補上這一塊，并努力在國際通信市場(chǎng)上享有一定的話(huà)語(yǔ)權（漫游資費的調整、費用結算比例與方式等），讓用戶(hù)享受更優(yōu)質(zhì)更周到的國際通信服務(wù)。
對此，運營(yíng)商應積極做好國際通信市場(chǎng)服務(wù)，更有必要向世界先進(jìn)的運營(yíng)商多交流多學(xué)習（管理、技術(shù)）。比如英國電信等知名運營(yíng)商，學(xué)習人家是如何經(jīng)營(yíng)國際通信服務(wù)的，學(xué)習人家為用戶(hù)提供有哪些可心的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，以便站在較高的位置發(fā)展自己、承載自己，從而贏(yíng)得用戶(hù)的交口稱(chēng)贊。
