移動(dòng)辦公應用 享用BYOD
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機協(xié)同辦公運用非常普遍。對于外出人員,只需登入手機APP就可隨時(shí)隨地與同事、客戶(hù)電話(huà)緊密聯(lián)系、收發(fā)郵件等,查閱資料及工作報表,添加信息與電腦端同步。數據信息存儲騰訊云端,安全穩定,滿(mǎn)足移動(dòng)辦公的需求。
呼叫中心應用
企呼云軟件運用先進(jìn)的技術(shù)原理將互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上服務(wù)應用與呼叫中心的通信應用有效結合在一起。打造客服中心、話(huà)務(wù)中心等全方位營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。
在線(xiàn)客服可在多個(gè)或同一平臺多套版本同時(shí)使用,將不同業(yè)務(wù)間的售前咨詢(xún)、售后服務(wù)區分開(kāi)來(lái),統一管理。話(huà)務(wù)臺通過(guò)IVR語(yǔ)音導航、來(lái)電ACD及彈屏信息,無(wú)縫轉接,精準引導客戶(hù)咨詢(xún)。系統保存最近100條歷史詳細記錄并生成所有數據分析報表,工作效率一目了然。
企呼云與金倫自主研發(fā)的CC呼叫中心系統(本地部署型)、e呼呼叫中心系統(托管型)完美對接,使之具有了批量外呼、語(yǔ)音群呼功能,滿(mǎn)足電銷(xiāo)企業(yè)高效外呼的需求。
金倫聯(lián)合電信運營(yíng)商中國移動(dòng)、中國鐵通、軟件商騰訊(六度人和)和潮流、迅時(shí)等知名IPPBX廠(chǎng)家進(jìn)行戰略合作。提供標準的open API接口與潮流、上海迅時(shí)等知名IPPBX廠(chǎng)商對接。接入SIP中繼、數字中繼線(xiàn)(PRI)、模擬電話(huà)線(xiàn),套餐資費優(yōu)惠,大幅節省話(huà)費,為企業(yè)提供一站式企業(yè)通信與應用服務(wù)。被推崇為中小企業(yè)最佳通信服務(wù)商。