地產(chǎn)中介行業(yè)分析
隨著房地產(chǎn)行業(yè)前幾年爆發(fā)式發(fā)展，近兩年在國(guó)家的政策指引下，回歸正常。導(dǎo)致曾今熱門(mén)的房產(chǎn)銷(xiāo)售職位。變得尤為冷淡，各地產(chǎn)中介公司坐席人員嚴(yán)重缺乏，工作效率低下，無(wú)量不成單，企業(yè)眾多資源空閑浪費(fèi)，增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致惡性循環(huán)，眾多中小地產(chǎn)中介情況尤為嚴(yán)重，勉強(qiáng)支撐掙扎著，一方面期待政策松動(dòng)，另一方面苦苦尋求降低成本，提高業(yè)績(jī)，謀求發(fā)展!都把目光投入到自建呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)中，然而面對(duì)眾多呼叫中心運(yùn)營(yíng)商高昂的報(bào)價(jià)，及后期維護(hù)費(fèi)，及功能效果不確定性，及引入呼叫中心系統(tǒng)導(dǎo)致電話資費(fèi)劇增，風(fēng)險(xiǎn)高，眾多這種不確定因素導(dǎo)致眾多中小地產(chǎn)中介企業(yè)不敢貿(mào)然行動(dòng)，徘徊不定！
CC呼叫中心解決方案
面對(duì)眾多中小地產(chǎn)中介企業(yè)的顧慮，金倫推出了一站式專(zhuān)業(yè)解決方案——CC企業(yè)呼叫中心，輕松幫助中小保險(xiǎn)企業(yè)沖破以上困境！
首先 ，金倫實(shí)行三大免費(fèi)政策，幫助企業(yè)"0"投入即可擁有價(jià)值數(shù)萬(wàn)元，屬于自己的呼叫中心平臺(tái)。同時(shí)提供優(yōu)惠的呼叫中心固話光纖線路供用戶(hù)使用，為客戶(hù)節(jié)省40%以上的電話資費(fèi)！
a、 免費(fèi)提供呼叫中心系統(tǒng)終身使用。
b、 免費(fèi)幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心平臺(tái)。
c、 免費(fèi)提供建立企業(yè)呼叫中心所需昂貴的硬件設(shè)備。
d、 配備資費(fèi)行業(yè)最低的呼叫中心PRI固話線路，穩(wěn)定，隨時(shí)擴(kuò)容，為企業(yè)節(jié)省40%以上的通訊資費(fèi)。
其次，金倫CC呼叫中心系統(tǒng)具有非常豐富的適用功能及強(qiáng)大的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)。
a、 多級(jí)權(quán)限設(shè)置管理功能，幫助管理人員輕松管理坐席人員，快速為坐席分配電銷(xiāo)任務(wù)，坐席界面簡(jiǎn)單人性化設(shè)計(jì)，使其無(wú)需培訓(xùn)，一看就會(huì)操作。
b、 點(diǎn)擊撥號(hào)、批量撥號(hào)、語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)模式滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求，同時(shí)快速提高工作效率，其中語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)模式快速篩選意向客戶(hù)，轉(zhuǎn)接專(zhuān)業(yè)坐席，將傳統(tǒng)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)變?yōu)楸粍?dòng)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)，大大提高效率及成功率。
c、 智能的錄音功能讓管理人員和電銷(xiāo)人員及時(shí)了解屬下及電銷(xiāo)人員自身情況，進(jìn)行快速有針對(duì)性培訓(xùn)，使電銷(xiāo)人員快速成長(zhǎng)，及時(shí)調(diào)整自我。
d、 無(wú)痕監(jiān)聽(tīng)及強(qiáng)制插入功能使其幫助電銷(xiāo)人員為客戶(hù)提供準(zhǔn)確專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。提高成功率。
e、 根據(jù)實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)狀況，系統(tǒng)自動(dòng)的調(diào)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏，使?fàn)I銷(xiāo)達(dá)到最佳效率和效果，同時(shí)后臺(tái)快速提供詳細(xì)的直觀的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)報(bào)表供管理人員及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，找出適合用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)模式。
f、 強(qiáng)大的客戶(hù)分類(lèi)記錄管理功能及回訪機(jī)制，科學(xué)的提高客戶(hù)管理能力及服務(wù)質(zhì)量、 為再次進(jìn)行新保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供良好契機(jī)，提高成功率
方案效果
經(jīng)過(guò)全國(guó)數(shù)千家的地產(chǎn)中介企業(yè)客戶(hù)使用CC企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)后，總結(jié)得出:同等座席情況下，工作效率提高300%。意向客戶(hù)成功率提高200%。更加意外的是公司總成本減少了20%。業(yè)績(jī)翻了一番，為企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了節(jié)省成本，提高業(yè)績(jī)！
