攜企業(yè)級云端服務(wù)SoftLayer挑戰亞馬遜，降低代理經(jīng)銷(xiāo)商資格門(mén)檻，搶攻中小企業(yè)市場(chǎng)
去年IBM以20億美元買(mǎi)下號稱(chēng)是企業(yè)級Amazon的SoftLayer之后，今年正式將服務(wù)引進(jìn)臺灣市場(chǎng)，并在臺大舉召募代理經(jīng)銷(xiāo)商，來(lái)提供產(chǎn)業(yè)專(zhuān)屬加值應用服務(wù)，另外，SoftLayer正體中文版最快于今年下半年推出。不過(guò)，臺灣企業(yè)租用SoftLayer云端服務(wù)，開(kāi)立三聯(lián)式發(fā)票，需要額外負擔15%的手續費。
臺灣IBM表示，IBM會(huì )以SoftLayer取代過(guò)往的Smart Cloud Enterprise的IaaS服務(wù)，因此于2012年起使用Smart Cloud Enterprise的用戶(hù)，將全部移轉到SoftLayer服務(wù)平臺上，另外，臺灣IBM也表示，中小型企業(yè)可以選擇使用SoftLayer的IaaS服務(wù)，而中大型企業(yè)可以選擇由IBM的顧問(wèn)團隊協(xié)助分析內部的工作負載，規畫(huà)使用公共云、私有云或是混合云服務(wù)架構。
IBM全球資訊科技服務(wù)事業(yè)部經(jīng)理莊士逸表示，云端服務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)模式和過(guò)往比較不一樣的是，在云端服務(wù)方面，主要目標為廣召代理經(jīng)銷(xiāo)商，和代理經(jīng)銷(xiāo)商合作推廣SoftLayer，且IBM可透過(guò)此銷(xiāo)售管道，快速布建生態(tài)體系，目前臺灣經(jīng)銷(xiāo)商共有18家，包括匯智資訊、數位通國際與寶盛數位科技等。
莊士逸解釋?zhuān)琒oftLayer代理經(jīng)銷(xiāo)商的資格和過(guò)去IBM硬件經(jīng)銷(xiāo)商不同，過(guò)去IBM為確保硬件設備銷(xiāo)售服務(wù)的品質(zhì)，要求硬件代理經(jīng)銷(xiāo)商需要具備相當高的技術(shù)能力，因此提高硬件經(jīng)銷(xiāo)商的技術(shù)門(mén)檻。
但是，因為現今云端服務(wù)代理經(jīng)銷(xiāo)商的技術(shù)門(mén)檻比較低，代理經(jīng)銷(xiāo)商只需要具備為客戶(hù)解決第一線(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題的能力，如果代理經(jīng)銷(xiāo)商有技術(shù)上的問(wèn)題無(wú)法自行解決，IBM會(huì )提供第2線(xiàn)技術(shù)支援。
匯智資訊副總經(jīng)理王耀章表示，IBM的經(jīng)銷(xiāo)模式有3項：首先是推薦模式，也就是企業(yè)或個(gè)人推薦給其他人使用SoftLayer服務(wù)，IBM后續會(huì )支付傭金；二、經(jīng)銷(xiāo)商模式，代理經(jīng)銷(xiāo)商先租用比較大量的SoftLayer服務(wù)，再分銷(xiāo)出去給客戶(hù)，IBM會(huì )根據代理經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售成績(jì)，計算經(jīng)銷(xiāo)商購買(mǎi)產(chǎn)品的折扣價(jià)格，另一方面，客戶(hù)也可直接和經(jīng)銷(xiāo)商簽約，透過(guò)代理經(jīng)銷(xiāo)商和SoftLayer購買(mǎi)相關(guān)的云端服務(wù)；三、策略合作伙伴模式，也就是IBM與經(jīng)銷(xiāo)商合作，共同開(kāi)發(fā)客戶(hù)和維持客戶(hù)的系統運作。
屬境外交易開(kāi)三聯(lián)發(fā)票需負擔15%手續費
數位通國際業(yè)務(wù)支援暨產(chǎn)品技術(shù)部經(jīng)理黃維修表示，因為IBM是外國企業(yè)，所以目前只提供線(xiàn)上刷卡和PayPal線(xiàn)上付款服務(wù)，無(wú)法提供有統編的三聯(lián)式發(fā)票。但是，不同于外商公司，臺灣的代理經(jīng)銷(xiāo)商，可以直接開(kāi)立有統編的三聯(lián)式發(fā)票。
不過(guò)，因為SoftLayer是荷蘭公司，臺灣企業(yè)租用SoftLayer云端服務(wù)的境外交易，開(kāi)立三聯(lián)式發(fā)票需要額外負擔15%手續費，分別為臺灣手續費為5%，再加上向荷蘭公司購買(mǎi)服務(wù)，需要支付10%外人稅，且可以用臺幣結賬。
另一方面，莊士逸表示，SoftLayer計畫(huà)今年將全球資料中心的數量從13個(gè)擴大到40個(gè)，亞洲地區現在只有在新加坡建置資料中心，今年內會(huì )陸續增加中國蘇州、日本與香港。黃維修表示，透過(guò)SoftLayer有助于客戶(hù)將服務(wù)推展到東南亞或歐洲等。
莊士逸表示，目前已經(jīng)向美國IBM總部提案在臺灣設置機房，最快于明后年會(huì )在臺灣設置。臺灣市場(chǎng)有設置云端機房的需求，不僅是因為企業(yè)對于云端服務(wù)的接受度已經(jīng)相當高。另有一些客戶(hù)因為受限于主管機關(guān)的規范，需要將敏感性資料儲存在臺灣的資料中心，為了讓這群客戶(hù)可很快建置公有云和私有云服務(wù)，所以計畫(huà)在臺灣設置資料中心。但尚未確定采新建置或租用。
企業(yè)租用SoftLayer的IaaS服務(wù)，莊士逸表示，若租用實(shí)體機器，免費提供每月20,000GB頻寬，而租用虛擬機器則免費提供每月5,000GB頻寬，不同于不少業(yè)者的服務(wù)流量需要額外計費。
另外，王耀章表示，如在美國布建一臺實(shí)體機器外，也在香港布建一臺，這兩臺實(shí)體機器之間的串聯(lián)，SoftLayer透過(guò)私人網(wǎng)路（Private Internet），資料流量完全免費。
莊士逸表示，已經(jīng)在國外推出SoftLayer的虛擬伺服器復原服務(wù)（Virtual Server Recovery），預計于1～2月后在臺灣推出，而SoftLayer正體中文版最快于今年下半年推出。
